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Edilberto Höfler IF Farroupilha – Campus Santa Rosa Administração de Vendas 1 Agosto de 2013 Passos da venda Provavelmente, você já ouviu falar de todos eles. E, certamente, já aplicou alguns - ou, quem sabe, todos - em seu dia-a-dia, mesmo que intuitivamente. Não se trata de uma receita de bolo, mas uma forma de organizar o processo de venda para melhor orientar os profissionais da área e aumentar a probabilidade de negócios bem-sucedidos. 2 Qual dos oito passos da venda você considera mais importante? Preparação - 36,6% Prospecção - 5,9% Abordagem - 7,5% Levantamento de necessidades - 33,4% Proposta de valor - 2,5% Negociação - 7,5% Fechamento - 3,3% Pós-venda - 3,3% 3 Passos da Venda O valor • Os passos da venda são de fundamental importância para o bom desempenho do vendedor, desde que sejam tomados os cuidados para não utilizá-los como um método mecânico, burocrático e limitativo. • É preciso conhecer todas as fases, mas usá-las como um processo dinâmico e evolutivo. Quanto mais o vendedor dominar o processo, maior desenvoltura terá para aplicá-lo de forma dosada e dentro do perfil de cada cliente, dando mais ênfase neste ou naquele ponto. 4 Passos da Venda • "Não existe este mecanicismo de se aplicar um passo após o outro, em um desenho lógico, como se fosse tijolo sobre tijolo. • O vendedor precisa ter a consciência e o domínio de cada um desses passos, para aplicá-los da forma correta e oportuna,…

ETAPA № 1 - aula-tema: Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. Essa primeira atividade é importante para compreender o conceito de negociação a partir da visão de diversos autores, conhecer as características da negociação e suas etapas em uma visão sistêmica. Nesta etapa refletir também sobre a importância da negociação na vida pessoal, já que diariamente você enfrenta situações em que tem de negociar, seja na família, com os amigos, na faculdade ou no trabalho. Para…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CST em Logística 1ª Série Técnicas de Negociação A atividade prática supervisionada (ATPS) é um método de ensinoaprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de atividades programadas e supervisionadas e que tem por objetivos: 9 Favorecer a aprendizagem. 9 Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e eficaz. 9 Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. 9 Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos…

Objetivo do desafio Produção um planejamento de negociação eficaz para o projeto “Feito em Casa” no formato de relatório para a expansão dos negócios e abertura de novos mercados com a ONG “Viva a Natureza”. ETAPA № 1 (tempo para realização: 5 horas)  Aula-tema: Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. Essa primeira atividade é importante para compreender o conceito de negociação a partir da visão de diversos autores, conhecer as características…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Técnicas de Negociação COMPETÊNCIAS E HABILIDADES Ao concluir as etapas propostas neste desafio você terá desenvolvido as competências e habilidades descritas a seguir: Tecnologias associadas aos instrumentos, técnicas e estratégias utilizadas na busca da qualidade, produtividade e competitividade das organizações. Abrange ações de planejamento, avaliação e gerenciamento de pessoas e processos referentes a negócios e serviços presentes…

1.ETAPA 1 Aula-tema: Reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. Essa primeira atividade é importante para compreender o conceito de negociação a partir da visão de diversos autores, conhecer as características da negociação e suas etapas em uma visão sistêmica. Nesta etapa refletir também sobre a importância da negociação na vida pessoal, já que diariamente você enfrenta situações em que tem de negociar, seja na família, com os amigos, na faculdade ou no trabalho. Para realizar…

Técnicas de Negociação Qualquer método de negociação pode ser razoavelmente avaliado segundo 3 critérios: Deve produzir um acordo sensato, caso um acordo seja possível, ou seja, atender ao máximo possível, aos interesses legítimos de cada uma das partes; Deve ser eficiente; E deve melhorar ou pelo menos não piorar o relacionamento entre as partes. O PROBLEMA NAS NEGOCIÇÕES Discutir com base em posições produz resultados insensatos! Quanto mais você tenta convencer o outro lado da…

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ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO OSASCO-SP 2014 ETAPA 1 PASSO 1 “CONCEITOS DE NEGOCIAÇÃO” Saber negociar é uma habilidade essencial para o empreendedor que quer ver o seu negócio ir para frente. Seja com clientes, com fornecedores ou com colaboradores, a negociação é uma ferramenta estratégica de gerenciamento empresarial. Negociar é, antes de…

PA S S O S DA VENDA Baseado nos livros da Coleção Passos da Venda PASSOS DA VENDA Raúl Candeloro 1 Introdução A vida do profissional de vendas não é nada fácil. Práticas desleais da concorrência, clientes pedindo descontos altíssimos, secretárias que impedem o acesso aos clientes e metas que parecem impossíveis. Esses fatores representam apenas uma parcela do que o vendedor tem de enfrentar. Não existe mágica para tornar as coisas mais fáceis, mas existe técnica.…