Parques Disney

A HISTÓRIA DO WALT DISNEY Walter Elias Disney nasceu no dia 5 de dezembro de 1901,faleceu no dia 15 de dezembro de 1966.Era um dos 5 filhos de Elias Disney e Flora Call Disney, eram quatro homens e uma moça. Walter passou a maior partede sua infância em uma fazenda em Marcelinha , foi um período difícil para ele pois seu pai (1859-1941) era um homem bastante severo e o colocava constantemente de castigo. Walter cogitava a ideia de ser adotado por não obter uma certidão de nascimento,…

material encontrado na internet a respeito do parque temático da Disney no território Europeu – o EuroDisney – já famoso pelas dificuldades iniciais enfrentadas e extensamente explorado como um caso de fracasso nos negócios. O objetivo do texto é estimular o raciocínio e o questionamento das relações entre empresa e seu ambiente como fatores contributivos para o êxito de qualquer negócio. O empreendimento: A empresa abriu em 1987 e a reputação da Walt Disney, maior acionista do…

Disney Walter Elias Disney (Chicago, 5 de dezembro de 1901 — Los Angeles, 15 de dezembro de 1966) foi um produtor cinematográfico, cineasta, diretor, roteirista, dublador, animador, empreendedor, filantropo e co-fundador da The Walt Disney Company. Tornou-se conhecido, nas décadas de 1920 e 1930, por seus personagens de desenho animado, como Mickey e Pato Donald. Ele também foi o criador do parque temático sediado nos Estados Unidoschamado Disneylândia, além de ser o fundador da…

APLICADAS | Histórias de Empreendedores | | | SÃO PAULO2012 | SUMÁRIO 1. Introdução 3 2. Identificação dos empreendedores e empresas escolhidas 3 3. Critérios para escolha dos casos 4 3.1 Ramo Turismo 4 3.2 Ramo Walt Disney World 5 3.3 Porte da Empresa 5 3.4 Porte da Empresa 5 4. Linha do Tempo 5 4.1 História 5 4.2 História 8 5. Características percebidas nos empreendedores 14 6. Semelhanças percebidas entre os dois empreendedores 15 …

Caso Eurodisney: falhas e acertos Erros O erro primordial da empresa Disney foi o excesso de autoconfiança e a falta de interesse com a cultura local. Como fornecer um serviço sem saber o que se espera ser recebido pelo cliente? Fizeram tudo de sua maneira, sem se interessar com a culura e os hábitos dos clientes que eles almejavam conquistar. Supondo assim, que teriam o mesmo sucesso que nos EUA e em Tóquio. Uma marca por mais conhecida que seja, precisa sempre de estudos de mercados, que

Resenha do livro Nos bastidores da Disney de Tom Connellan Introdução Ao contrário do que muitos pensam o mundo encantado da Disney não desperta a curiosidade somente das crianças e pode ser uma grande fonte de idéias para empresários e adultos em geral. Um local de diversão, com clima descontraído, brinquedos, risos e música jamais seriam imaginados como local de trabalho e é isso que o autor Tom Connellan faz, transforma toda esta magia em um brilhante guia, ou melhor, livro de…

Atendimento ao estilo Disney Neste capítulo, informa como tudo começou, no meados dos anos 1960, quando Kelvin Bailey desconfiava que seu chefe estava ficando com parafusos soltos, pois foram em um lugar devastado, onde seu chefe estava negociando a compra era um lugar horrível, cheio de mato, água até o joelho, onde ele dizia que não queria este lugar nem de graça, mas, seu chefe Walt Disney efetuou a compra, e foi ai que tudo começou. Era um lugar imenso 12 mil hectares 121…

Capítulo 3 Capítulo 4 Capítulo 5 Capítulo 6 - Atendimento ao estilo Disney A magia do atendimento A magia do elenco A magia do cenário A magia do processo A magia da integração ISBN : 978-85-02-10611-6 CIP-BRASIL. CATALOGAÇÃO NA FONTE SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ. J49 O jeito Disney de encantar os clientes: do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar / Disney Institute; [prefácio de Michael D. Eisner; tradução Cristina…

Título do Trabalho A GESTÃO DO CONHECIMENTO SOB A PERSPECTIVA ESTRATÉGICA: CONHECENDO O "MUNDO MÁGICO" DE DISNEY Autoria e Instituição Profª. Drª. Bernadete de Lourdes Marinho (marinhoy@usp.br) Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo Andrea de Lima e Sylos (andrea.l.sylos-2@bra.dupont.com) Jefferson Hiroyoshi Kiyohara (kiyohara.j@pg.com) Endereço Av. Prof. Luciano Gualberto, 908 – Cidade Universitária – São Paulo – SP CEP – 05508900 …

atendimento de qualidade, segundo o Disney Institute (2011), significa superar as expectativas dos convidados e prestar atenção aos detalhes. Isso explica a forma como os convidados são tratados por todos os membros de elenco, a preocupação para que eles não percebam qualquer problema interno que esteja havendo, os bancos espalhados por todo o parque para que as pessoas possam se sentar e descansar, entre outros inúmeros fatores que tornam o atendimento da Disney excepcional. Para…