O SABOR DA QUALIDADE

"O Sabor da Qualidade" Descrição sucinta do texto: A empresa administrada por Pete, uma fábrica de sorvete chamada Dairy Cream, está falindo. Um dia seu chefe lhe dá um aviso: se as vendas não crescerem deforma dramática, em poucos meses a empresa vai ser fechada. Pete e todos os funcionários da Dairy Cream estão muito perto de ir para o olho da rua. Quando Pete vai procurar Mike, velho conhecido de sua família que se tornou alto-executivo de uma rede de varejo próspera, inovadora e exemplar, suas intenções são agressivas. Só quer saber por que Mike se recusa a comprar seu sorvete, que ele mesmo considera tão bom. E aí tem início o grande aprendizado de Pete. Ele percebe que não deve melhorar os resultados sem antes melhorar seus produtos. E isso deve ser feito através da Qualidade, assim podendo ser aceitos pelos consumidores, todos buscam uma forma de reverter o quadro, assumindo os pontos positivos e negativos do produto. Como quem não quer nada, Mike transmite a Pete os segredos da verdadeira qualidade, como ela pode ser atingida sem gastar muito dinheiro e - o mais difícil - o que fazer para mantê-la no dia-a-dia. Apreciação Crítica da Obra e Conclusões: O grande maior problema das frustrações na venda de um produto, é não pensar na qualidade e no livro O Sabor da Qualidade isso está explicito de forma a tratarmos desse assunto como um fator determinante para sucesso de um produto, seja ele físico ou intangível. É importante fazer com que a…

O sabor da Qualidade A empresa administrada por Pete, uma fábrica de sorvete chamada Dairy Cream, está derretendo rapidamente. Um dia seu chefe lhe dá um ultimato: se as vendas não crescerem de forma dramática, em poucos meses a empresa vai ser fechada. Pete e todos os funcionários da Dairy Cream estão muito perto de ir para o olho da rua. Quando Pete vai procurar Mike, velho conhecido de sua família que se tornou alto executivo de uma rede de varejo próspera, inovadora e…

O SABOR DA QUALIDADE O Sabor da Qualidade / CHOWDHURY, Subir ; tradução de Mareia Cláudio Reynaldo Alves – Rio de Janeiro / Editora: Sextante / SBN: 8575422456 / Ano: 2006 / Edição: 2ª / Número de páginas: 34. Indico esta obra não só por ser um livro de fácil e rápido entendimento, mas esta obra nos ajuda não só na área profissional, mas também em nossa vida pessoal com “poder do saber ouvir”. “O Sabor da Qualidade” é um livro de fácil e rápido entendimento, aborda um tema atual e…

Credenciais do Autor: Subir Chowdhury, respeitado estrategista de qualidade, é presidente e diretor- executivo do ASI Consulting Group, LLC - líder mundial em implantação, consultoria e treinamento em Seis Sigma e Liderança da Qualidade. Entre seus clientes estão empresas multinacionais assim como pequenas organizações dos setores publico e privado. Chowdhury recebeu inúmeros prêmios internacionais por sua liderança em administração de qualidade e suas importantes contribuições…

FACULDADE PADRÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O SABOR DA QUALIDADE Goiânia 2014/2 DANUBIA DARRUBIA DÉBORA MARTINS DOS ANJOS WELLEN ACACIO DE FARIA O SABOR DA QUALIDADE Trabalho apresentado como um dos requisitos para obtenção de nota parcial de N2 na disciplina de Gestão da Qualidade da turma A4/AM3. Goiânia 2014 CHOWDHURY, Subir. O sabor da qualidade. Tradução de Maria Claudio Reynaldo Alves. – Rio de Janeiro:…

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI CAMILA SILVA O SABOR DA QUALIDADE São Paulo 2013 CAMILA SILVA – RA 20113683 O SABOR DA QUALIDADE Trabalho apresentado como exigência parcial para a disciplina Marketing de Serviços e Social, do curso de graduação em Marketing da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação da Profª. Ms. Shirley de Fátima Salazar da…

|CHOWDHURY, Subir. O Sabor da Qualidade. 2. ed. Rio de Janeiro. Ed. Sextante: 2006. 128 p. | |Ideias Centrais| |Nos seis capítulos que integram a obra, o autor discorre que é precisooferecer aos clientes aquilo que eles necessitam, atender suas necessidades básicas,| |além de lhes garantir satisfação com os produtos e serviços oferecidos. O autor ressalta que aqualidade deve ser sempre a prioridade na execução dos | |serviços, e que estes devem ser analisados e testados por seus…

RESENHA – LIVRO (O SABOR DA QUALIDADE) UMA HISTÓRIA DE COMO CRIAR UMA CULTURA DE EXELÊNCIA NAS EMPRESAS. SÃO PAULO SETEMBRO DE 2011 Obra: Titulo original: The Ice Crean Maker (O Sabor da Qualidade – Uma história sobre como criar uma cultura de excelência nas empresas) Copyright 2005 por Subir Chowdhury Tradução: Marcia ClaudioReynaldo Alves Identifique o autor: Subir Chowdhury é presidente e diretor-executivo do ASI Consulting Group, LLC - líder mundial em implantação,…

Resumo O Livro “O Sabor da Qualidade” foi escrito por Subir Chowdhury, um dos maiores e mais respeitados estrategistas sobre qualidade no mundo. O autor relata a história de Peter que é gerente da Dairy Cream, uma fábrica de sorvetes. Peter é casado com Jean e tem dois filhos. Atualmente a fábrica esta vivenciando momentos difíceis, pois as vendas estão estagnadas e Peter recebeu um ultimato do seu chefe e fundador da empresa o Malcolm Jones, que disse que se a empresa não começar a…

13SOCIEDADE MESTRA DE EDUCAÇÃOE CULTURA DE GOIAS FACULDADE PADRÃO DE APARECIDA DE GOIÂNIA UNIDADE IV DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL APARECIDA DE GOIÂNIA 2013 A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL ANALISE CRÍTICA APARECIDA DE GOIANIA 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO O livro A Estratégia do Oceano Azul nos apresenta uma leitura leve,acessível, atual e muito interessante para…