O Que Ouvidoria Em Uma Instituição

............ 44 UNIDADE 7– AVALIAÇÃO EDUCACIONAL E INSTITUCIONAL .................. 57 REFERÊNCIAS ................................................................................................ 66 Site: www.ucamprominas.com.br E-mail: ouvidoria@institutoprominas.com.br ou diretoria@institutoprominas.com.br Telefone: (0xx31) 3865-1400 Horários de Atendimento: manhã - 08:00 as 12:00 horas / tarde - 13:15 as 18:00 horas 3 UNIDADE 1 – INTRODUÇÃO Sejam bem-vindos ao módulo…

RODRIGUES – RA 0801262 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR PIM III 2008 PIM III: A CAIXA ECONÔMICA FEDERAL é uma instituição financeira criada sob a forma de empresa pública pelo Decreto Lei n°. 759, de 12 de agosto de 1969. Vinculada ao Ministério da Fazenda, a CAIXA tem sede e foro na capital da República e atuação em todo o território nacional. A instituição integra o Sistema Financeiro Nacional e auxilia na execução da política de crédito do Governo Federal.…

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA INOVAÇÃO TECNOLÓGICA APLICADA A GESTÃO PÚBLICA OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO E O SOFTWARE Componentes do Grupo: ADRIANA SIMÕES DOS SANTOS – MATRICULA: 13.1.5850 IDA MACIEIRA – MATRICULA: 13.1.5857 IVANILDO FRANCISCO DOS SANTOS – MATRICULA: 13.1.5851 MAYSA HELENA LUCAS GUIMARÃES LOPES - MATRICULA: 13.1.5841 POLO: 228 – SÃO JOÃO DA BOA VISTA - SP OUVIDORIA-GERAL DA UNIÃO E O SOFTWARE RESUMO: A Ouvidoria Geral da União foi criada com o intuito de representar o…

remuneração pela prestação de serviços por parte das instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, conceituada como tarifa para fins desta resolução, deve estar prevista no contrato firmado entre a instituição e o cliente ou ter sido o respectivo serviço previamente autorizado ou solicitado pelo cliente ou pelo usuário. (Conselho Monetário Nacional, 2010, resolução 3919). E bem próximo, com o terceiro e quarto lugar, estão os…

Computador Prof: João Felipe Acadêmicos: Luan Fernando, Lucas do Carmo, Moacir Gabriel e Ronaldo Telles. Análise de usabilidade. Páginas do site do Centro Universitário Unievangélica. Analisamos a usabilidade de algumas páginas do site oficial da instituição, as quais estão analisadas abaixo. Pagina 1 – Fale Conosco - http://www.unievangelica.edu.br/faleconosco/ A página “Fale conosco” oferece o que promete, com opções claras, interface intuitiva e simples, de fácil…

Comunitário da Região Central1, encaminhado por seu Presidente à Ouvidoria do Ministério Público do Estado de Mato Grosso do Sul, narrando sobre a situação dos moradores de rua alojados na calçada da Rua 13 de Maio, na região da Santa Casa, que, mesmo após várias tentativas de desocupação, os mesmos se recusavam a sair do local. A Junta Administrativa da Santa Casa, informa que a situação causa grandes transtornos tanto para a instituição, quanto para a população que necessita ter…

Total da operação, expresso na forma de taxa anual; e do valor a ser averbado, estando o mesmo de conformidade com o pactuado, não tendo sido exigido qualquer outro encargo e/ou aquisição de outro(s) produto(s). 4- Ao aderir o presente, autorizo a Instituição financeira assinalada no Item I, deste, a trocar informações com outras instituições financeiras, para fins cadastrais, inclusive por intermédio do Sistema Central de Risco de Crédito do Banco Central do Brasil, bem como para…

Comunitário da Região Central1, encaminhado por seu Presidente à Ouvidoria do Ministério Público do Estado de Mato Grosso do Sul, narrando sobre a situação dos moradores de rua alojados na calçada da Rua 13 de Maio, na região da Santa Casa, que, mesmo após várias tentativas de desocupação, os mesmos se recusavam a sair do local. A Junta Administrativa da Santa Casa, informa que a situação causa grandes transtornos tanto para a instituição, quanto para a população que necessita ter…

Coordenação Pedagógica Instituto Prominas MÓDULO – 8 Impressão e Editoração APOSTILA RECONHECIDA E AUTORIZADA NA FORMA DO CONVÊNIO FIRMADO ENTRE UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES E O INSTITUTO PROMINAS. Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: ouvidoria@institutoprominas.com.br ou diretoria@institutoprominas.com.br Telefone: (0xx31) 3865-1400 Horários de Atendimento: manhã - 08:00 as 12:00 horas / tarde - 13:12 as 18:00 horas 2 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO .........................................

PAULA SOARES E IONE TEIXEIRA – ASSUNTOS SAE-OUVIDORIA/CPA-PAI RECEBEMOS NA INSTITUIÇÃO ANHANGUERA PORTO ALEGRE A PRESENÇA DA COORDENADORA DO SAE/OUVIDORIA PAULA SOARES, JUNTAMENTE COM IONE TEIXEIRA DA CPA, A CONVITE DO PROFESSOR ADÃO ROCHA, PARA MINISTRAR A PALESTRA. ALGUNS PONTOS DA REALIDADE ESCOLAR FORAM ABORDADOS NESTE ENCONTRO, TAIS COMO: ACOLHA AOS ESTUDANTES CALOUROS, ATENDIMENTO AOS ALUNOS EVADIDOS, CENTRAL DE ESTÁGIOS E OUVIDORIA. CONTAMOS TAMBÉM COM O…