Natura E Marketing De Relacionamento

V SEMEAD ESTUDO DE CASO OPERAÇÕES O SISTEMA DE INOVAÇÃO DA NATURA Paulo Tromboni de Souza Nascimento1 Hermann Marx2 RESUMO A Natura é uma bem sucedida empresa de cosméticos, com uma vasta linha de cerca de 400 produtos. Atuando através da venda direta ao consumidor , a empresa renova essa linha com grande rapidez. Para isso mantém de 30 a 50 projetos de novos produtos simultâneos, tipicamente envolvendo de 5 a 10 pessoas em cada um. Administrar essa carteira de projetos,…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 CONCLUSÃO 9 1 INTRODUÇÃO Empresa consolidada no mercado O Boticário destaca-se por um conjunto de ações. Inovação, crescimento, relacionamento com o cliente, qualidade entre outras. Fundada em 1977 por Miguel Krigsner, possui hoje cerca de 600 itens em sua linha de produtos que variam entre perfumes, maquiagem, desodorantes, cuidados para o corpo e face, sabonetes, xampus e protetor

planejamento estratégico dentro de uma organização é o desenvolvimento de estratégias que levaram a empresa a um caminho onde obterá um desempenho e um melhor resultado. 2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA Nome da Empresa: Natura Cosméticos S.A Endereço: Rodovia Regis Bittencourt, s/n km 293- Potuverá Edifício I Itapecerica da Serra - SP Telefone: 0800-115566 e-mail: natura.net 3. COMPROMETIMENTO Antes de…

ambiental e econômico em um sistema produtivo, que se vincula no tempo, protegendo a existência deste para as presentes e futuras gerações. A ideia central do projeto é mostrar as formas de sustentabilidade e responsabilidade social praticada pela Natura, passar para os jovens a importância em conhecer as empresas que eles têm referência na hora de consumir produtos, com divulgações de ONGs que a entidade apoia atraindo interesse de jovens que queiram participar e ajudar de alguma forma,…

para ottolobo, nicolealmeida, mim, felippepaoli001 Pessoal, seguem os anexos com os resumos de DRI e Composto de Comunicação! Otto, a Nicole já te mandou os resumos de Pesquisa de Mercado e Mix de MarKeting certo? só precisa ver direitinho se tem tudo que pede o manual do PIM, acho que a professora vai quer mais informações, ta muito magrinho Nic. hh.. Wanderlei.. conseguiu ver a parte de Estatística? Fe, como tá a sua parte? Por favor meninos

outras. A empresa O boticário como defesa abriu o site reclameaqui.com onde nele os consumidores insatisfeitos podem expor suas opiniões e assim a empresa tem controle sobre o que melhor. As Empresas Brasileiras Sabem Atender Bem? Que Programas de Relacionamentos O Boticário Mantém Com Seus Consumidores? Os consumidores de hoje são mais difíceis de agradar, pois acabaram se tornando mais inteligentes e conscientes em relação aos preços e à qualidade. Eles perdoam menos e são abordados…

tem como meta a preservação do ecossistema.” MARKETING SUSTENTÁVEL Verificar as estratégias utilizadas no Marketing Sustentável para a incorporação do tema na marca. O grande dilema atual que as empresas enfrentam é como se sobressair e conseguir aparecer frente ao consumidor com o excesso de marcas, tecnologia e comunicação. O Marketing Sustentável chegou como uma das soluções para esse problema. O presente estudo vem mostrar como o marketing tem grande relação com a…

| | NOVAPROLINK SCHOOL - IBMEC | | | |CBA EM MARKETING | | PLANO DE MARKETING JUIZ DE FORA, 30 DE JANEIRO DE 2012 SUMÁRIO I. OPORTUNIDADE .................................................................................................... 3 1.1 Sumário Executivo

objetivos da organização. É uma direção, um guia ou curso de ação para o futuro. O presente trabalho fará um estudo de caso da Empresa Natura, que é uma empresa que atua no mercado de cosméticos, vendendo uma vasta gama de produtos e tendo desenvolvido, nos últimos 15 anos, produtos inovadores produzidos com elementos naturais encontrados na flora brasileira. A Natura é uma marca de origem brasileira, nascida das paixões pela cosmética e pelas relações, presente em sete países da…

Cases de Inteligência Competitiva quinta-feira, 17 de junho de 2010 A Natura e seus Concorrentes De acordo com a matriz acima, foram destacados alguns valores básicos e intrínsecos que as empresas deveriam ter dentro deste setor. Entre esses valores se destacam: qualidade do produto, preço, inovação de produtos, relacionamento com os públicos de interesse, comunicação da marca e atendimento ao consumidor, comparando com o principal concorrente da empresa, a Avon.