Sist. de operações industriais e de serviços - gestão da qualidade total

ÍNDICE DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Processos-chave no procedimento de seleção de pessoal 21 Figura 2 - Participação dos empregados através da estrutura do TQM 22 Figura 3 - Modelo WV para resolução de problemas 29 Figura 4 - Ciclo SDCA 30 Figura 5 – Sete etapas da melhoria 31 Figura 6 - Etapas da melhoria proativa 32 Figura 7 - Ciclo PDCA 33 Figura 8 - Interação dos Ciclos PDCA e SDCA 34 Figura 9 - Processo de melhoria e inovação 35 Figura 10 – Controle de capacidade e processo 38 Figura 11 - Cartas para médias e amplitudes 41 Figura 12 – Diagrama de causa e efeito 42 Figura 13 – Diagrama de Pareto 43 Figura 14 – Digrama de dispersão 44 Figura 15 - Pirâmide de unidades de medida 47 Figura 16 - Modulação de Carga 56 Figura 17 - Modelo de melhoramento da produção mostrando as questões cobertas. 62 Figura 18 - Processo de benchmarking 64 Figura 19 As etapas do planejamento de recuperação 67 Figura 20 - Estrutura documental típica 69 Figura 21 - Alguns componentes do SGQ 71 Figura 22 - Agentes que impulsionaram o surgimento das normas ambientais 72 Figura 23 - Estrutura do TC 207.....................................................................................................73 Figura 24 - Modelo de sistema de gestão ambiental......................................................................76 Figura 25 - Benefícios da implantação do SGSST.............................................................

CURSO DE ENGENHARIAS. QUESTIONARIO SOBRE O CAPITOLO 6, DA PREUCUPAÇÃO COM OMEIO AMBIENTE AOS SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL. 1º QUAIS OS METODOS DA PREVENÇÃO DA POLUIÇÃO AMBIENTAL R= REDUÇÃO DA FONTE, REÚSO E RECICLAGEM. 2º QUAL O OBJETIVO PRINCIPAL DE UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL(SGA). R= MELHORAR O DESEMPENHO ECONOMICO E AMBIENTAL DA ORGANIZAÇÃO REDUZINDO A DEMANDA POR RECURSOS E AUMENTANDO A PRODUTIVIDADE. 3º COMO A QUESTÃO AMBIENTAL DEVE SER TRATADA NO ÂMBITO EMPRESARIAL.…

Gestão Ambiental I: Os contornos jurídicos da auditoria ambiental Introdução: A gestão ambiental é um dos maiores desafios que as empresas tem enfrentado neste início de século, devido especialmente à certeza científica de que os recursos naturais, em sua grande maioria, não são infinitos e renováveis, mas pelo contrário, se encontram estagnados e comprometidos, devido ao modelo de crescimento econômico adotado desde a Revolução Industrial. Logo, ao se implementar um sistema estruturado…

Gestão da qualidade e processos 2 I. Gestão por processos 2 1. Definição e identificação de processos 2 2. Indicadores de gestão 2 3. Padronização e melhoria 2 II. Ferramentas de gerenciamento 4 1. Ferramentas básicas 4 2. Outras ferramentas 5 III. Metodologia seis sigma 6 1. Filosofia da gestão seis sigma 6 2. Ciclo Dmaic e suas variações 7 IV. Normas ISO 9000 7 1. Histórico 7 2. Modelo das normas e requisitos 8 3. Certificação 9 4. Sistema de gestão da qualidade 9 5.…

SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL (SGA) SGA “ conjunto de ações administrativas e operações que visam a evitar ou mitigar os efeitos negativos sobre a natureza”. MEDIDAS ISOLADAS PARA O MEIO AMBIENTE Segundo Barbieri (2007), as empresas dispõem de três abordagens para cuidar da natureza: controle de poluição, prevenção de poluição e abordagem estratégica. A escolha depende da sua visão estratégica e do seu grau de envolvimento com as questões ambientais, como mostra o Quadro 6.1.…

to adapt the work. You must attribute the work in the manner specified by the author or licensor MODELO DE AUDITORIA PARA UM SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INDÚSTRIA ALIMENTÍCIA EM NATAL/RN Daniel Carvalho Soares1; Handson Claudio Dias Pimenta2 RESUMO O presente artigo tem como objetivo implementar um modelo de auditoria ambiental estruturado nas especificações e recomendações da ISO 19011 e ISO 14001 visando melhorias no Sistema de Gestão Ambiental (SGA) de…

Empresa HOLCIM BRASIL, Sistema de Gestão Ambiental. Sistema de Gestão Ambiental Em sintonia com a política mundial da sua matriz, grupo suíço Holcim , de desenvolver suas atividades industriais em harmonia com o meio ambiente, a Holcim promove uma série de ações no sentido de preservar os recursos naturais das regiões em que atua. Através da definição de procedimentos, realização de auditorias, adequação tecnológica e realização de ciclo de palestras dirigidas aos funcionários, o…

produtos concorrentes e seu impacto na fatia de mercado. • Análise do valor Esse instrumento auxilia na identificação das funções a serem executadas pelo produto e no fornecimento dessas funções a um custo mínimo. Desenvolver novos produtos é um desafio constante. No mundo em transformações em que vivemos, a empresa que não se antecipar as necessidades de seus clientes, como produtos e serviços inovadores, estará condenada ao desaparecimento Todo produto…

“DA PREOCUPAÇÃO COM O MEIO AMBIENTE AOS SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL. DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL A COPENHAGUE” 1. Como as medidas de gestão ambiental evoluíram? Gestão ambiental empresarial evoluiu das soluções pontuais para sistemas complexos abrangendo dimensões nas áreas de segurança do trabalho e saúde ocupacional. 2. Segundo Barbieri quais são as 03 abordagens que as empresas utilizam para cuidar do meio ambiente? 1. Controle de poluição: por meio da execução de ações isoladas,…

Maria Suely Moreira Estratégia e Implantação do Sistema de Gestão Ambiental (MODELO ISO 14000) Referência: versão 2004 da NBR ISO 14001 PARTE I - UMA VISÃO PANORÂMICA DA QUESTÃO AMBIENTAL 1. BREVE HISTÓRICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 2. PRINCIPAIS PROBLEMAS AMBIENTAIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 2.1. Água .…