Resumo Módulo - Administração de Conflitos e Negociação FGV

O que é negociação? “A negociação é o meio pelo qual as pessoas lidam com suas diferenças... negociar é buscar o acordo por meio do diálogo.” (Watkins, 2004) O processo de negociação acontece em todos os lugares e em todos os momentos. Desde que nascemos e emitimos o primeiro grito já iniciamos nossa carreira de negociador (a). Negociação Competitiva: capaz de produzir soma zero. Pessoas que negociam assumindo uma postura de queda de braço, onde ganhar a maior parte do bolo é o principal, muitas vezes ficando presos em suas posições quando tem que ceder, perdendo assim melhores resultados. Negociação Cooperativa: os negociadores são aliados na busca por soluções criativas e satisfatórias. Essa negociação produz resultados surpreendentes porque afasta os negociadores das suas posições e os aproximam dos seus interesses. O negociador deixa de ver o processo como uma queda de braço e assume o papel de aliado. Com isso resultados como 5x5, 10x11 são comuns uma vez que ambos os lados buscam o dialogo construtivo ao invés da tradicional guerra de egos. Competitiva VS Cooperativa Adversário Negociador Solucionador de problemas Vitória Meta Acordo sensato entre as partes Posição Foco Interesse Substancia Base Relacionamento Fixo Resultado Crescente Muita Energia pouca Grande: pode gerar a escalada irracional Desgaste Pequeno: cede-cede Conceitos Qualquer negociação deve ter uma estrutura básica nos seguintes fatores: BATNA (Best Alternative to…

“culpado”, a pena de morte para o réu é mandatória; • Se houver “dúvida razoável” sobre a culpa do réu, o júri deve entregar o veredito de “inocente”; • Qualquer que seja a decisão, o veredito deve ser unânime. O júri se retira para a sala onde se passa todo o restante do filme. Os doze jurados debatem o caso, as evidências apresentadas, a culpa ou inocência do réu e as “dúvidas razoáveis” em função dos depoimentos da promotoria, da defesa e das testemunhas. O filme todo é uma grande…

ENSINO E APRENDIZAGEM Disciplina: Técnicas de Negociação C.H. Teórica: 60 CURSO: Tecnologia em Logística Período Letivo: Série: Periodo: 1° sem/2014 1ª Série Não definido C.H. Outras: 40 Semestre de Ano de Ingresso: Ingresso: 2014 1º C.H. Total: 100 Ementa Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. A importância da Comunicação na Negociação. As variáveis básicas da Negociação. As habilidades essenciais dos Negociadores. O…

com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento intelectual do país, reunindo escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados na economia, na administração pública e privada e na história do país. A estrutura acadêmica da FGV é composta por Escolas e Institutos, com grande tradição e intensa produção intelectual: EBAPE – Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas EAESP – Escola de Administração de Empresas de São Paulo…

aplicar as passos práticas e os conceitos necessários para uma boa negociação, focando sua importância e técnicas de forma a alcançar a a satisfação de todos os envolvidos. Ementas Conceito de negociação. Características dos negociadores. Habilidades do negociador. Estratégias e técnicas de negociação. As negociações nas organizações. Administração de conflitos. Resolução e gerenciamento de conflitos. Variáveis do comportamento humano. Avaliação de desempenho na negociação.…

APRENDIZAGEM Disciplina: Técnicas de Negociação C.H. Teórica: 60 CURSO: Administração Período Letivo: Série: Periodo: 1° sem/2014 1ª Série Não definido C.H. Outras: 20 Semestre de Ano de Ingresso: Ingresso: 2014 1º C.H. Total: 80 Ementa Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. A importância da Comunicação na Negociação. As variáveis básicas da Negociação. As habilidades essenciais dos Negociadores. O planejamento da…

APRENDIZAGEM Disciplina: Técnicas de Negociação C.H. Teórica: 60 CURSO: Administração Período Letivo: Série: Periodo: 1° sem/2011 1ª Série Não definido C.H. Outras: 20 Semestre de Ano de Ingresso: Ingresso: 2011 1º C.H. Total: 80 Ementa Uma reflexão sobre a abordagem Sistêmica na Negociação. O processo de Negociação. A importância da Comunicação na Negociação. As variáveis básicas da Negociação. As habilidades essenciais dos Negociadores. O planejamento da…

VARIAVEIS BÁSICAS DO PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO DESAFIO EM NEGOCIAR Os grandes desafios nas negociações são as diferenças de percepção PERCEPÇÃO: Sujeita a alterações dependendo do momento, onde dificulta para chegar ao acordo, alem disso, veremos que existem varias variáveis que influenciarão no processo de negociação VARIAVEIS PODER TEMPO INFORMAÇÃO PODER A quem vem a nossa mente quando pensamos nesta palavra? O poder permite mudar a realidade e alcançar…

PÓS EM DIREITO EMPRESARIAL 1º SEMESTRE 2015 – TURMA SEMANAL FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS A Fundação Getulio Vargas (FGV) deu início a suas atividades em 1944 com o objetivo de preparar profissionais bem qualificados para a administração pública e privada do país. Esse objetivo foi ampliado ao longo do tempo, expandindo o foco de atuação da FGV para o campo das ciências sociais. A atuação marcada pelo pioneirismo e pela inovação levou a FGV a inaugurar, no Brasil, a graduação e a…

Almeida SEJA BEM VINDO À FGV Criada em 1944, a Fundação Getulio Vargas, com 64 anos consolidados e voltados para o desenvolvimento e crescimento do capital humano e intelectual do país e referência de ensino no exterior A competência, a confiabilidade, o espírito de vanguarda e postura ética, fazem da FGV a preferida entre os Gerentes e Diretores de Recursos Humanos das maiores e mais renomadas empresas do país. Nota máxima pelo MEC, na última avaliação trienal da CAPES, os…