Etapas Do Processo De Benchmarking

Engenharia Civil e Arquitetura 8 - 10 Novembro 2011 ISSN 1808-3625 BENCHMARKING EM CONSTRUTORAS: CARACTERIZAÇÃO DAS MELHORES PRÁTICAS DE 04 INDICADORES DE EXECUÇÃO DE OBRAS ALBERTO CASADO LORDSLEEM JÚNIOR 1 FÁBIA KAMILLY GOMES DE ANDRADE 2 SUENNE ANDRESSA CORREIA PINHO 3 RESUMO Uma tendência dos dias atuais é a medição da qualidade e produtividade através de indicadores de desempenho, que se referem ao comportamento do processo ou produto em relação a determinadas…

terceirização Como uma empresa pode monitorar e administrar seu terceirizado em todas as etapas que requerem tomada de decisões. Por Fiorenzo Franceschini, Maurizio Galetto, Marco Varetto e A. Pignatelli erceirização (cujo termo em inglês, outsourcing, é formado pelas palavras out e source, ou seja, fonte externa) é uma abordagem de gestão que permite delegar a um agente externo a responsabilidade operacional por processos ou serviços até então realizados na empresa. Dois dos…

faz e as regras e premissas básicas adotadas por ela durante esse fazer. • Reengenharia é repensar e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como: custos, qualidade, atendimento, velocidade de resposta. • Reengenharia é o aprimoramento significativo dos processos empresariais, focalizando sua atenção nas ações necessárias para atender a um pedido de um cliente ou os passos…

...................................06 2. DESENVOLVIMENTO..........................................................................................................07 2.1 ETAPA 1..........................................................................................................................................07 2.2 ETAPA 2..........................................................................................................................................08 2.2.1 Definição de…

1 2 BIMESTRE 3.2 OUTUBRO 2011 PROCESSOS ORGANIZACIONAIS O PROJETO DE MELHORIA DE PROCESSOS 3.4.1 CONCEITO DE PROJETO “Um processo único, que consiste em um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas de início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos” (ISO 10006, 1997) “Um empreendimento temporário feito para criar um produto, serviço ou resultado único” (PMI, 2004) 3.2.2

Capítulo 21 Administração de processos na era digital Desafios do século XXI Com a Revolução Digital no limiar do Terceiro Milênio, novas ideias, recursos e desafios apresentaram-se para as organizações e seus administradores. A concorrência em escala global, a saturação de produtos, o esgotamento da capacidade de consumo, e a escassez de recursos forçaram as organizações a buscar padrões cada vez mais elevados de eficiência e de busca de vantagens competitivas. Essa busca da eficiência…

Trabalho 4 ERPs mais utilizados no mundo O ERP é um sistema de gerenciamento empresarial, capaz de fazer uma implementação diretamente da administração empresarial com os processos da empresa, auxiliando para a otimização dos recursos da empresa, tais como tempo, recursos financeiros e funcionários. Para cada processo existe um sistema mais focado na sua atividade, melhorando o desempenho de forma geral. Por exemplo, O ERP Cloud é a solução ideal que as empresas precisam para…

fundamentos do benchmarking eficiente e o caminho para a obtenção de vantagem competitiva. Por Robert Camp O QUE É BENCHMARKING? O PRINCIPAL OBJETIVO AS CINCO ETAPAS DO PROCESSO PLANEJAMENTO ANÁLISE INTEGRAÇÃO AÇÃO MATURIDADE O objeto do estudo Identificação do produto de um processo ou função empresarial Propósitos devem ser desmembrados / comparados Resultados documentados Séries de perguntas O parâmetro - Benchmarking Interno - Benchmarking Competitivo -…

TRIBUNAL DE CONTAS DA UNIÃO Secretaria-Geral de Controle Externo Coordenadoria de Fiscalização e Controle TÉCNICA DE AUDITORIA BENCHMARKING 2000 Técnica de Auditoria: Benchmarking Tribunal de Contas da União Internet: http://www.tcu.gov.br SAFS Lt. 01 CEP: 70.042-900 - Brasília (DF) Secretária-Geral de Controle Externo: Rosângela Paniago Curado Fleury Coordenador de Fiscalização e Controle: José Moacir Cardoso da Costa Diretor da 2ª Divisão Técnica: Paulo Roberto Pinheiro…

monitoramento das atividades, através das medições constante de desempenho que tem com objetivo evitar insatisfação dos clientes, originando assim, a necessidade de um domínio ainda maior nas aplicações de algumas sistemáticas como Qualidade Total e Benchmarking. 1 VISÃO HOLÍSTICA 1.1 Conceito Holismo vem do grego holos, que significa todo. A teoria defende que o homem é um ser indivisível, que não pode ser entendido através de uma análise separada…