Estrutura Organizacional Da Empresa Oi Telecomunicações

A Empresa Missão "Prestar serviços de telecomunicações, informações e entretenimento, com soluções inovadoras, competitivas, globais e com qualidade, que satisfaçam às necessidades dos clientes, buscando sempre maximizar resultados para os acionistas, colaboradores e sociedade, garantindo o desenvolvimento sustentado da empresa." Visão "Ser reconhecida, pelos clientes e pela sociedade, como a melhor e mais completa prestadora dos serviços objeto de sua missão e pela sua…

Multidisciplinar Daniella Santos Viviane Pereira Soares Projeto Integrado Multidisciplinar Oi 2 PIM I - Projeto Integrado Multidisciplinar I Resumo Esse trabalho tem como foco principal apresentar uma das maiores e mais conceituada empresa do país no ramo de telecomunicação, a Oi. Apresentaremos dados e fatos relevantes da origem da organização e veremos também o modelo de gestão apresentado pela empresa, os objetivos e área que ela ocupa no mercado. Suas principais…

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM MARIA DO SOCORRO ALVES ALCANTARA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM (OI MÓVEL) MARIA DO SOCORRO ALVES ALCANTARA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM (OI MÓVEL) RESUMO O trabalho a seguir visa principalmente expor o que é lecionado e transmitido em tese no decorrer do 1º período do Curso. Procura-se da maneira mais hábil

Descrição geral da empresa...............1 A Missão da empresa..........................2 Código de Ética...................................2.1 Visão e Objetivos da Empresa............3 Estrutura Organizacional.....................4 O Plano de Marketing..........................5 Investimento Inicial..............................6 Captação de Recursos........................7 Introdução Realizarei uma visita a uma empresa do ramo de telecomunicações com esta desenvolverei

cotidiano de uma empresa que se pode adquirir a experiência prática e o desenvolvimento de habilidades interpessoais e corporativas necessárias a qualquer cargo profissional que o estagiário venha a exercer futuramente. Além disso, é por meio do estágio que o estudante pode demonstrar sua criatividade, habilidades e capacidade de influenciar e modificar o meio profissional em que se encontra. 50. O presente relatório é fruto das atividades realizadas pelo aluno em questão na empresa…

ENSINO INTERAÇÃO TITULO PRINCIPAL Empresa: Oi Telecomunicações Localização: Rua Tapajós , 660 - Vila Rica- Campo Grande - Mato Grosso do Sul Segmento: Telecomunicações Serviços Comercializados: Telefonia Fixa e Móvel, Internet Banda Larga e Móvel e TV por Assinatura. Empresa de grande porte que atua em quase todo o território nacional. Contato: Jaqueline Alves de Souza, Agente de Atendimento da BT CALL CENTER- Empresa que terceiriza o serviço. Empresa escolhida pelo motivo de…

o crescimento e o desenvolvimento do mercado econômico brasileiro, as empresas perceberam a importância de se inovarem através de tecnologias e informações, pois quanto mais inovações aderirem, mais exigentes os consumidores serão. Por esse modo, este trabalho abordará questões no âmbito do telemarketing e suas interdependência, fatores que podem influenciar em níveis de reclamações mediante os serviços prestados pela empresa estudada. Compreender de fato a relação entre o grau de satisfação por

C – Resumo D – Sumário 1- Fundamentos de Administração – Descrição da Organização 1- Denominação e forma de constituição A empresa se chama TNL Contax S.A 1.1.2- Dados e fatos relevantes da origem da organização; A Contax é uma prestadora de serviços de contact center. A empresa surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia pouco investia em tecnologia e qualificação de atendimento. Fez tanto em tão pouco tempo que…

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL CONTAX Ana Luisa Elisei Almada Fernanda Amaral Carbonaro Meire de Fátima Souza Ralf Junio de Araújo Webert Márcio Silva Ferreira Belo Horizonte Maio de 2008 Ana Luisa Elisei Almada Fernanda Amaral Carbonaro Meire de Fátima Souza Ralf Junio de Araújo Webert Márcio Silva Ferreira DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL CONTAX Trabalho Interdisciplinar apresentado à Faculdade Novos Horizontes de Ciências da Gestão. Orientador: Hélio Moura Belo Horizonte…

A CONTAX HOJE É A OI,ACHO QUE MUITAS INFORMAÇÕES PODEAM SER COLETADAS DESTE TRABALHO PARA O QUE ESTAMOS FAZENDO.TENTEI FAZER PASSO A PASSO PELO GOOGLE COM OS ITENS QUE O PROFESSOR COLOCOU NA PAUTA,MAIS SÃO POUCAS AS INFORMAÇÕES,PORÉM ENCONTREI ESTE TRABALHO QUE PODEMOS MAQUEAR E ADICIONAR MAIS ALGUMAS INFORMAÇÕES QUE ESTÃO SENDO COLETADAS PELOS OUTROS COMPONENTES DA EQUIPE E FAZER O NOSSO TRABALHO,JÁ ESTÁ EM CIMA,NÃO TEMOS TEMPO,ESTA É MINHA OPINIÃO VEJA SE TODOS CONCORDAM. DIAGNÓSTICO