Estrutura Organizacional Da Empresa Atento

silva vivian maria dos santos DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PARA PROPOSTA DE MELHORIAS: Empresa: Mercadinho extra andre luiz carvalho neves mariz de albuquerque eliane frança dos santos erinalda correia da silva vivian maria dos santos DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL PARA PROPOSTA DE MELHORIAS: Empresa: Mercadinho extra SUMARIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 DESENVOLVIMENTO 5 2.1 Identificando os aspectos da estrutura…

DANIELA ALCANTARA BISPO ATENTO BRASIL Projeto Integrado Multidisciplinar DANIELA ALCANTARA BISPO Projeto Integrado Multidisciplinar ATENTO BRASIL RESUMO Trabalho desenvolvido para avaliação do PIM com objetivo de mostrar o processo organizacional da Atento Brasil em alguns aspectos utilizados pela mesma. Atualmente a maior empresa de Contact Center da America Latina, possui mais

PLANEJAMENTO Partindo de uma reviso na literatura, Slater e Narver (1995) consideram que cultura um conjunto de valores e crenas que determinam as normas de comportamento em uma organizao. Afirmam que o clima organizacional descreve como as organizaes operacionalizam sua cultura, suas estruturas e seus processos. Enfatizam, ainda, que h um relacionamento sinrgico entre os elementos da cultura e do clima da organizao, que maximizam a aprendizagem e seus benefcios. Organizao de…

0 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia ATENTO BRASIL S.A. Análise de Demonstrações Financeiras São Paulo 2012 1 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia ATENTO BRASIL S.A. Análise de Demonstrações Financeiras Alunos Andresa Madureira Marçal RA. B30FFB-5 Beatriz Lenso de Oliveira RA. B4716H-8 Daniele Silva Murari RA. B46826-2 Erick da Silva Ezequiel RA.…

terceiro setor é o que mais cresce, e as empresas de Call Center estão diretamente ligadas a essa expansão, uma vez que se tratam de empresas que prestadoras de serviços. A empresa escolhida foi a ATENTO BRASIL S.A. por apresentar números representativos no mercado e por ser uma das maiores empregadoras do país, contando com uma gestão de negócios estratégica e eficaz, trazendo sempre resultados a seus clientes e acionistas. Estudaremos apenas a ATENTO que atua no Brasil. Todo o…

1. Introdução As organizações vêm se reestruturando periodicamente. Há algum tempo as empresas trabalhavam pela busca de atender as suas próprias expectativas sem darem muito valor às necessidades do cliente. Através da globalização, da evolução tecnológica, surgi novos mercados, aumenta-se a competitividade. 2. Comunição Ficamos a analisar e estudar a comunicação, observamos sem muito esforço que tudo que falamos, escrevemos, bem como se nada falarmos ou escrevermos nossas…

tempos modernos podemos observar as hierarquias empresariais para a estabilidade da empresa, sendo necessário desenvolver organizações nas quais lhes cabem a responsabilidade de adequar as gestões em seus parâmetros cabíveis. Palavras-chave: Organização, Gestão Educacional, Capacitação de Funcionários e Motivação. 1. Introdução A organização proporciona um ambiente favorável ao desenvolvimento da empresa e de seus funcionários, contribuindo para seu crescimento. O tema deste…

Processos Organizacionais Os processos organizacionais estão relacionados com o mundo externo, onde mudanças e transformações no mundo afetam diretamente o andamento das empresas no mundo, e também relacionadas com o mundo interno, onde as empresas devem analisar minuciosamente seus pontos fortes e fracos sempre estando atentos às variavéis ambientais. As variáveis ambientais são de ordem política, econômica, tecnológica, relacionadas à concorrentes, clientes e valores sociais.…

Capítulo 1 Comportamento Organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. Este campo estuda três determinantes do comportamento nas organizações: indivíduos, grupos e estruturas. O comportamento organizacional aplica o conhecimento obtido sobre as pessoas, os grupos e o efeito da estrutura sobre o…

.............................................................................2 Gestão de pessoas 3 1. Gestão de pessoas e as mudanças organizacionais 3 1.1 Gestão de Pessoas se baseia em três aspectos básicos: 4 Paralelo entre o filme Tempos Moderno e a Moderna Gestão de Pessoas........6 Gestão aplicada na empresa Atendo do Brasil 7 Considerações finais 9 Introdução O Mundo vem sofrendo…