Custos da Não Qualidade

OS CUSTOS DA QUALIDADE E DA NÃO QUALIDADE NA PRODUÇÃO Luiz Gustavo de Sassarrão Moraes1 Erondi de Paula Lopes Junior2 RESUMO O mercado mundial se torna cada vez mais integrado e decorrente a este fenômeno observamos mudanças a todo o momento na forma em que as empresas se organizam, assim como no modo de pensar e administrar seus negócios. Neste ambiente a concorrência crescente exige que as organizações desenvolvam novas estratégias para que possam continuar vivas e satisfazerem às necessidades dos clientes. Este artigo refere-se a uma pesquisa teórica que enfoca os conceitos e a importância dos custos da qualidade para tomada de decisões baseadas na estratégia competitiva de oferecer produtos de qualidade a custos baixos sem prejudicar o desempenho econômico das empresas. Os conceitos apresentados contribuem para identificar os custos da qualidade na gestão dos custos em conjunto com os programas de qualidade, através de dados que possibilitam mensurar e priorizar as áreas que necessitam de atenção. A aplicação dessa ferramenta aos processos produtivos é analisada como fator relevante a sua otimização a partir da implantação desses conceitos. Palavras-chave: Custos da qualidade. Custo da não qualidade. Estratégia competitiva. Introdução O cenário atual em que vivemos está condicionado as grandes mudanças e transformações da globalização que favoreceu o desenvolvimento de novas tecnologias, mas também o aumento da competição, impulsionando o

efeitos do custo da Não Qualidade disciplina de Tecnologia da Gestão do Curso de Graduação em Administração da Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal – UNIDERP, turma N20, sob a orientação da Prof. José Francisco dos Reis Neto Campo Grande – MS Março / 2013 SUMÁRIO…

Custos da qualidade são os custos associados com a obtenção e manutenção da qualidade em uma organização, tanto em manufatura quanto em serviços. As definições de custos de qualidade variam de acordo com a definição de qualidade e estratégias adotadas pela empresa, o que leva a diferentes aplicações e interpretações. Assim, a falta da qualidade gera prejuízo, pois quando um produto apresenta defeitos, a empresa gasta novamente para corrigir tais defeitos e o custo de produção de uma…

Os custos da não qualidade na matéria-prima de uma empresa de fabricação de concreto. Resumo Palavras-chave: INTRODUÇÃO O custo da qualidade representa a quantia em dinheiro gasta pela adoção da função qualidade e má qualidade, é um eficiente meio para se detectar falhas e desperdícios nos processos produtivos, na busca da melhor produtividade e competitividade, com impactos positivos na lucratividade. Esta pesquisa apresenta um estudo sobre os custos da não qualidade, fazendo…

Cristina da Silva Tavares CUSTO DA QUALIDADE Contagem 2011 INTRODUÇÃO A era da qualidade surgiu a partir de 1980 com a revolução provocada pelos produtos japoneses, que ganharam o mercado americano com preços mais acessíveis e qualidade superior. Nesta época, empresas começaram a tomar consciência da necessidade de desenvolver a indústria americana, no sentido de tornar seus produtos competitivos mundialmente. A qualidade passou a ser vista como ponto estratégico fundamental…

CUSTOS DA QUALIDADE Cláudia Maria Alfano RESUMO Este artigo analisa bibliografias relativas aos custos da qualidade, sobre a situação dos sistemas de custo da qualidade e sua importância que trata do controle da qualidade e que busca oferecer suporte ações de melhorias, além de tentar medir a qualidade das empresas. Palavras chave: Custos da qualidade, conceitos, definições. 1 INTRODUÇÃO Na elaboração de um estudo que tem como tema custos da qualidade, faz-se…

sobre os custos da Qualidade PPGEP / UFRGS ENGENHARIA DE PRODUÇÃO A qualidade é custo ou investimento? Pergunta importante: O custo da qualidade da sua organização está revertendo em aumento na satisfação dos clientes? INTRODUÇÃO O conceito de Custos da Qualidade: • custo incorrido por causa da existência, ou da possibilidade de existência, de uma baixa qualidade • Por isso pode ser visto como o custo de se fazer as coisas de modo ERRADO Histórico do conceito de custo…

1. Introdução A Qualidade exige uma busca constante e uma melhoria contínua e torna-se imprescindível na aquisição de bens e serviços, é uma imposição da sociedade moderna. Muitas vezes diz-se que a Qualidade pode trazer grandes benefícios a uma empresa, na medida que permite a uma organização aumentar a produtividade, eliminando o desperdício e permitindo que esta reduza os custos e adeque o resultado final às necessidades dos clientes. Quanto mais próximo estiverem os produtos das…

CUSTOS DA QUALIDADE A era da qualidade surgiu a partir de 1980 com a revolução provocada pelos produtos japoneses, que ganharam o mercado americano com preços mais acessíveis e qualidade superior. Nesta época, empresas começaram a tomar consciência da necessidade de desenvolver a indústria americana, no sentido de tornar seus produtos competitivos mundialmente. A qualidade passou a ser vista como ponto estratégico fundamental para o crescimento e sobrevivência de várias indústrias.…

GESTÃO DA QUALIDADE AULA: 31/08/09 - HISTÓRICO DOS CUSTOS DA QUALIDADE Conceitos de custos da qualidade surgiram a partir da literatura de controle da qualidade no sentido de oferecer suporte as ações de melhorias e como forma de medir a qualidade das empresas. Juran discute custos da qualidade pela primeira vez em 1951 em seu livro Quality Control Handbook. Em 1956, Armand Feigenbaum em seu livro Controle Total da Qualidade, enfatiza a importância de medidas para a qualidade e…