Controle Emocional Dos Vendedores

clientes não buscam apenas um produto, preço e qualidade, mas também valor, relacionamentos que lhes tragam transparência, segurança e pós-vendas. PALAVRAS-CHAVE: Competitividade, Habilidades e Competências do Vendedor. ABSTRACT In the complex world of business, the sale becomes increasingly challenging, and the search for performance is relentless upward. Whatever type of business for the sale process, because all depend on it,…

Potencial de Mercado Territórios Rotas Orçamento de Vendas Segmentação de Mercado Distribuição e Logística Logística Varejo Atacado Recrutamento e Seleção de Vendedores Treinamento de Vendas Métodos de Treinamento Motivação da Força de Vendas Avaliação de Desempenho e Plano de Carreira Técnicas de Vendas Tipos de Abordagens de Vendas Controle, Análise e Avaliação de Vendas Bibliografia/Links Recomendados 2 Vendas x Marketing A venda não é uma atividade isolada, ela depende de uma…

o que esta ocorrendo ao nosso redor. 5) É o planejamento, direção e controle de venda pessoal, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, delegação, determinação de rotas, supervisão, pagamento e motivação, à medida que estas tarefas se aplicam à força de vendas; Descriminar a função de venda pessoal, substituindo o tomador de pedidos pelo consultor de vendas; desenvolver da força de vendas definindo perfil do vendedor e um programa de treinamento; 6) Podemos organizar o…

concorrência, posicionamento de mercado; * Decisões de Praça: Intermediários, transporte e armazenagem; * Decisões de Comunicação: Propaganda, promoção de vendas e merchandising, RP, marketing direto, venda pessoal. - Profissionais de Vendas: Vendedores técnicos, Vendedores-balconistas, Revendedor autônomo, operadores de telemarketing, representantes comerciais, etc. - Força de Vendas (FV): Trata-se do contato direto com o cliente através da interação pessoal/ou não e aprofundamento de…

Estudo de caso DILEMA ÉTICO NA DEMISSÃO DE UM VENDEDOR 1-Discuta a responsabilidade de Carlos ao repassar a decisão de análise de um vendedor com problema para uma nova gerência que começava a atuar na região; Carlos com certeza nessa situação precisava repassar o que no momento estava sendo um problema naquela região; para a nova gerência iniciar a analise até mesmo dos pontos fracos na região;até para que que Pereira iniciasse uma analise porque quando há um funcionário com…

negociação : as técnicas e a arte de seduzir nas vendas / A. J. Limão Ervilha. — São Paulo : Nobel, 2000. Bibliografia. ISBN 85-213-1110-9 1. Clientes — Satisfação 2. Negociação em vendas 3. Persuasão (Psicologia) 4. Sucesso em negócios 5. Vendas 6. Vendedores I. Título. 99-3821 CDD-658.81 Índices para catálogo sistemático: 1. Habilidades de vendas : Desenvolvimento : Administração mercadológica 658.81 2. Negociação em vendas : Habilidades : Desenvolvimento : Administração…

administração de conflitos e claro se conhecer para conhecer a outra pessoa melhor. Os ingredientes de uma negociação (Fundamentos) são: Conceitos, por que negociar, o que eu vou negociar, quanto e com quem, como, onde e quanto. Negociamos valores e controle sobre as coisas. Podemos negociar com técnicas e estratégias ou podemos usar barganha que aborda discussão sobre posições divergentes. Premissas da negociação existência de duas ou mais partes interessadas com algum grau de…

Inteligência Emocional Autoconhecimento Emocional Perceber o que estamos sentindo no momento em que sentimos é um o passo de maior importância na Inteligência Emocional. A habilidade em reconhecer os nossos “momentos” facilita em administrar os picos emocionais que vivemos. Para direcionarmos nossa vida precisamos primeiramente conhecer o que somos para então entender o que sentimos e porque sentimos. O autoconhecimento emocional é fundamental para que tenhamos as rédeas da nossa…

participantes nas transações oriundas do uso de cartões na função de crédito (operadoras de cartão de crédito, bancos, clientes e estabelecimentos comerciais). ATRATIVIDADE: Redução e/ou redução da clonagem de cartões, que prejuízo (financeiro e/ou emocional) a todos. • Análise SWOT (mercadológica) - STRENGTH / Pontos Fortes: Segurança e confiabilidade nas operações de cartões de crédito, evitando fraudes e clonagens. - WEEKNESS / Pontos Fracos: Perda de conectividade…

Definição dos Objetivos e Metas da Empresa: 3. Análise POFA ou SWOT (inglês): 4. Planejamento do Portfólio de Negócios: 5. Planejamento das Estratégias de Marketing e Outras Funcionais: 6. Plano Estratégico 7. Implantação do Plano 8. Orçamento e Controle dos Resultados 1.2 ANÁLISE DO PORTIFÓLIO DE NEGÓCIOS O portfólio de negócios são os diversos negócios e produtos que constituem uma empresa. O melhor portfólio de negócios é aquele que se adapta às forças e fraquezas da…