Relacionamento Com O Cliente

espontaneamente. A pergunta para desenvolver os cadastros é: como gerar essa espontaneidade? Chegamos à conclusão que precisamos ser detalhistas então nós levaremos até o cliente temas relevantes, individualizando e customizando as mensagens e as ofertas. Para isso além da coleta de dados de vendar, nosso banco de dados terá informações sobre compras, preferências, demografia e lucratividade de clientes individuais, sempre buscando conhecer cada um com suas peculiaridades e utilizar todos esses dados para criar "acessibilidade, mensuração, flexibilidade e contabilização". “Acessibilidade: habilidade para identificar cada cliente e atingi-los individualmente.” “Mensuração: saber se cada comprador fez ou não uma compra, exatamente o que comprou, e, como, onde e quando foi feita a compra (e seu histórico de compra).” “Flexibilidade: oportunidade de atrair diferentes clientes, de diferentes maneiras e em ocasiões diferentes.” “Contabilização: obtenção de quadros precisos da rentabilidade bruta de qualquer evento de marketing e dados qualitativos mostrando os tipos de clientes que participaram de cada evento específico" (VAVRA, 1993, p. 50). O Customer Relationship Management – CRM – é uma destas possibilidades, (...) "é a integração entre o Marketing e a tecnologia da Informação para prover a empresa de meios mais eficazes e integrados para atender, reconhecer e cuidar do cliente em tempo real e transformar estes dados em informações que, disseminadas pela organização,…

OFERTA DE MERCADO 3.1 – Conceito de Demanda 3.2 – Distinção entre Demanda e Quantidade Demandada 3.3 – Conceito de Oferta 3.4 – Equilíbrio de Mercado 3.5 – Elasticidade 3.5.1 – Elasticidade-Preço da Demanda 3.5.2 – Elasticidade-Preço da Oferta 4–TEORIA DA PRODUÇÃO 4.1 – Conceito da Teoria da Produção 4.2 – Lei dos Rendimentos Decrescentes 4.3 – Isoquanta 5–TEORIA DOS CUSTOS DE PRODUÇÃO 5.1 – Conceito dos Custos de Produção 5.2 – Custo de Oportunidade 5.3 – Custos Fixos…

Apresentação da Empresa A empresa GeoOneTop - Gestão e Consultoria Especializada foi constituída em 2012, com o objectivo de satisfazer as necessidades do mercado, oferecendo conhecimento especializado de informática, contabilidade, avaliação de demonstrações financeiras, consultoria de gestão Administrativa, financeira, de gestão de recursos humanos, formação e serviços no ramo imobiliário, primando sempre pela qualidade dos serviços, atendimento personalizado e…

pouco faturamento quanto pelos investimentos errados; tanto pela má gestão dos seus clientes quanto pela incapacidade de captação de novos vinculada pela péssima contabilização dos ganhos quanto pela gestão financeira desregrada. Enfim, perde-se mais não contratando os consultores que gastando em seus honorários. Portanto, por que as empresas não querem contratar consultoria e/ou assessorias? Bem, são vários fatores que contribuem para essa relação, dentre muitos alguns empresários acham…

------------------------------------------------- Segundo a CVM – Comissão de Valores Mobiliários, através da deliberação 29/86, Contabilidade é objetivamente um sistema de informação e avaliação destinado a prover seus usuários com demonstrações e análises de natureza econômica, financeira, física e de produtividade, com relação à entidade objeto de contabilização. ------------------------------------------------- A origem da contabilidade está ligada à necessidade de registros do…

Resumo Palavra-chave Introdução Existem diversas ferramentas utilizando programas de informatização que servem para otimizar o consumo de recurso para empresas diminuindo assim o tempo de resposta em relação aos resultados. Este trabalho aborda a Informatização das Empresas, um assunto muito atual e relevante dentro do nosso contexto organizacional. Devido ao aumento da competitividade, à globalização e ao aumento do número de informações, surge a necessidade de se melhor…

locadora de veículos de longa duração voltada para o mercado corporativo. Em 2005, o grupo SHC continuou em máximo crescimento e já estava com 30 concessionárias Citroën espalhadas nas principais capitais do BRASIL. O Grupo, sempre em busca de novos desafios, inicia as operações de mais uma marca, a VOLKSWAGEM na cidade de São Paulo em abril de 2008. Em 2010 o grupo traz para o BRASIL uma das marcas de carros de luxo mais importantes do mundo a ASTON MARTIN. Neste mesmo ano o grupo faz…

gestão estratégica tem contribuído decisivamente para a expansão das atividades da COOPERCUC, atendendo ao seu maior objetivo que se remete ao aspecto social, através do aproveitamento e da comercialização das frutas nativas que passam a ser hoje, uma das grandes possibilidades de investimentos da região Semi-Árida, pois além de serem altamente saudáveis e acessíveis à população, tem gerado emprego e renda para muitas famílias que beneficiam e comercializam os seus produtos, contribuindo…

CONTABILIDADE RURAL (A CONTABILIZAÇÃO DA PECUÁRIA) BELO HORIZONTE – MG 2014 IBHES – INSTITUTO BELO HORIZONTE DE ENSINO SUPERIOR TURMA/SALA: 02 – NOITE – VENDA NOVA CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA CONTABILIDADE RURAL (A CONTABILIZAÇÃO DA PECUÁRIA) Pesquisa apresentada como exigência para a avaliação do 4º e 5º períodos do Curso de Ciências Contábeis da Faculdade IBHES, elaborado sob a supervisão e coordenação da Professora Elisabeth Oliveira. BELO…

SUMÁRIO 1-INTRODUÇÃO Este trabalho mostra a evolução, criatividade e aplicação de teorias administrativas, onde a junção desses fatores favorece a continuidade e aperfeiçoamento de carrocerias, na q1ual se leva o respeito a vários países em relação a qualidade e pontualidade desse produto. Atendendo ao exigente mercado de transporte de passageiros, a Marcopolo S/A é um exemplo de evolução e respeito com o mercado. Esta pesquisa mostra sua…