Ciclo Organizacional

PARA ANALISE E COLETA DE DADOS 8 5 CRONOGRAMA 9 6 REFERÊNCIAS 10 1 REFLEXÕES INICIAIS O Modelo de Gestão operacional com base no ciclo PDCA adotado na empresa de Call Center TNL Contax é a ferramenta utilizada para gerenciamento de rotina , planejamento de estratégias para alcance de metas. Ciclo que atua através de 4 etapas de processos : Planejamento - é o início de tudo. O passo que consiste em definir todas as metas e objetivos que a empresa…

O que é gerenciamento de projetos?.......................................................................... 5 1.4 Relacionamentos entre gerenciamento de portfólios, gerenciamento de programas, gerenciamento de projeto e gerenciamento organizacional de projetos....................................................................................... 7 1.4.1 Gerenciamento de programas........................................................................ 9 1.4.2 Gerenciamento de…

despesas. Como todos sabemos Clima organizacional é a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia a sua comportamento. É aquela "atmosfera psicológica" que todos nós percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos à vontade para ali permanecer, interagir e realizar. Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influências criará um efeito o qual

60. Em segundo lugar, demonstra-se que o assunto pode ser estudado sob diferentes níveis de análise, ou seja, em nível individual, grupal, organizacional e ambiental. Em terceiro lugar, apresenta-se o conceito de processo de adaptação das organizações. Na seqüência, são descritas as quatro famílias básicas de teorias do desenvolvimento e mudança: ciclo de vida, teleológica, dialética e evolução. Em quarto lugar, apresentam-se as características do ambiente geral (variáveis…

EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA E MUDANÇA ORGANIZACIONAL RESUMO Nos dias de hoje, a mudança organizacional respaldada numa evolução tecnológica tem sido um tema amplamente discutido e explorado, tanto no meio acadêmico quanto nas organizações. O interesse pela mudança organizacional nos últimos anos parece ser conseqüência, principalmente, de dois fatores. O primeiro diz respeito ao fato de que os ambientes organizacionais precisam passar por processos de mudança - visando à modernização de…

exigentes para a concretização dos seus objetivos de negócio. Anteriormente a atividade das organizações, no geral, resumia-se a produzir para vender, tendo por base os recursos disponíveis, enquanto na atualidade os novos contextos sociais e organizacionais comportam novos e mais complexos desafios. A Sociedade da Informação, possibilitada pela globalização e pela crescente evolução das TIC, impõe a tomada de medidas adequadas à preservação da informação de negócio das…

Processos Gerenciais Teoria Geral da Administração Aprendizagem Organizacional Fortaleza, 11 de março de 2013 Aprendizagem Organizacional O aprendizado é algo corriqueiro numa organização, acontece muitas vezes de forma natural. São muitas as maneiras como ele ocorre, diversos os fatores que o impulsionam e vários os motivos para uma empresa aprender. Há diversos elementos de estímulo à aprendizagem e verifica-se que as adaptações ocorrem para que o trabalho de melhoria da…

Administração da PUC-SP TIPOLOGIA CULTURAL E INTEGRAÇÃO: UM ESTUDO SOBRE A FUSÃO DOS GRUPOS DE CICLO DE VIDA BRADESCO CARTÕES E AMERICAN EXPRESS Denise Pena de Moraes Leonardo Trevisan 1. RESUMO Historicamente, a necessidade de gerenciamento da cultura organizacional e o poder que a mesma exerce nas organizações e nas equipes de trabalho são fatores críticos de sucesso na implantação de mudanças organizacionais. Este estudo exploratório tem o objetivo de investigar, através…

qualidade? Parte-se da idéia de que a implantação de um sistema de informação deve ser vista como processo de mudança organizacional, pois tem o potencial de interferir em vários aspectos da organização. Propõe-se a hipótese de que um sistema de informação tende a ser considerado eficaz à medida que é percebido como elemento que contribui para o alcance dos objetivos organizacionais. Neste estudo, encontrou-se uma correlação positiva de 0.5011 entre o grau de eficácia atribuída ao…

projetos ocorrem por conta de obstáculos naturais externos que estão completamente fora do controle da organização, que só podem ser previstos ou evitados com um bom gerenciamento e percepção de riscos. Principais causas; mudança na estrutura organizacional, riscos elevados no meio ambiente, mudanças na tecnologia disponível, evolução nos preços e prazos, cenário político-econômico desfavorável. Definição de sucesso ao ver operacional, é a satisfação do cliente com o resultado. O…