Bsc Resort

..........................................................55 4.3 BSC .......................................................................................................................58 4.4 Relatório de Controle Perspectiva Financeira......................................................61 6 4.5As Estratégias e suas Características Básicas....................................................66 4.6 Desdobramentos do BSC..................................................................

............................................................55 4.3 BSC .......................................................................................................................58 4.4 Relatório de Controle Perspectiva Financeira......................................................61 6 4.5As Estratégias e suas Características Básicas....................................................66 4.6 Desdobramentos do BSC....................................................................

organizacional adotada pela Biscoitos Lippa .................................. 53 3. Indicadores de Desempenho Organizacional ........................................................ 55 3.1 BSC – Balanced Scorecard .............................................................................. 56 3.2 Aplicação do BSC ............................................................................................ 57 3.2.1 Perspectiva de inovação e aprendizagem…

Excelência da Gestão (MEG) Fonte: Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) - Adaptado pelo autor. As ferramentas de gestão que a consultoria indica para que a INOXEL resolva os problemas de gestão e a melhoria dos processos são: Balanced Scorecard –BSC Essa ferramenta visa tornar-se entendível, a todos os níveis da empresa, a visão, a missão e a estratégia da organização para que todos saibam o que fazer e de que maneira suas ações impactam no desempenho da organização evitando a…

direcionar-se ao comportamento organizacional ao se internacionalizar, assumindo que o processo também envolve aprendizagem. DESENVOLVIMENTO CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ESTUDADA A GJP Administradora de Hotéis e Resorts fui fundada em 2005, iniciando suas atividades com a aquisição do Hotel Serrano Resort Convenções & SPA. Localizado no estado do Rio Grande do Sul o hotel Serrano foi eleito o melhor Hotel de Montanha pela revista Veja e o Sexto melhor hotel do Brasil segundo o Guia…

colaboradores, controles de resultados em junção com a operação de SAC, e treinamentos mensais dos vendedores; Departamento Internacional, que é responsável pela parte dos produtos internacionais da agência de viagens, cuida dos contatos com hotéis, resorts, receptivos e tudo o mais que estiver dentro do âmbito internacional; Emissão, que é responsável pela confecção e impressão de vouchers, passagens e quaisquer outros documentos necessários para a viagem que sejam de responsabilidade…

superar a evolução tecnológica do transporte aéreo, atualmente, se caracteriza como um fator diferencial no segmento. Para Palhares (2002), bem como para vários outros autores, os cruzeiros marítimos são equiparados, na visão mercadológica, a um resort flutuante, devido aos diversos serviços e atividades de lazer oferecidos. Conforme Saab e Ribeirro (2000), a procura por novos destinos turísticos, aliada ao fato de os navios utilizados para cruzeiros marítimos contarem com uma…

Brasília. Atua desde 2003 na área de Hotelaria, Gastronomia e Eventos em empresas no exterior como Fox Woods Casino & Resort, Radisson Hotels e Farallon. Já no Brasil atuou nas empresas Blue Tree Park, Royal Tulip e Plaza Brasília Hotéis, em cargos de coordenação de eventos, coordenação de vendas e supervisão de gastronomia. Atualmente, trabalha no Casa Grande Hotel Resort & Spa, Guarujá, como Gerente de Alimentos e Bebidas, sendo responsável pela área de custos do departamento,…

dicionário de indicadores, cada indicador possui as seguintes informações: • Código do indicador: todos os indicadores receberam um código pelo qual serão reconhecidos na empresa. Os indicadores do Balanced Scorecard estratégico receberam a sigla “BSC”, os indicadores departamentais terão adicionados à sigla anterior as iniciais dos departamentos, sendo “IE”, para importação e exportação, “PD” para pesquisa e desenvolvimento e “FA” para fábrica de embalagens e fluídos. Os…

satisfeito com ela. Por quê? Vou contar agora... Dois anos antes dessa convenção (na convenção anterior), os participantes receberam um envelope contendo uma passagem aérea de ida e volta para Orlando, na Flórida; um voucher do Hotel Contemporary Resort, dentro do conglomerado recreativo da Disney; e uma carta do presidente convidando a participar da convenção da empresa, além de incluir um dos cursos mais cobiçados por executivos de varejo de todo o mundo: Costumer & Leadership Loyalty,…