Analise de mercado e concorrencia

Introdução Desenvolvemos esta Atividade Prática Supervisionada (ATPS), com o objetivo de identificar as atuais ferramentas de Marketing de relacionamento. Nesta 1ªEtapa desta ATPS, com o objetivo de entendermos o processo de relacionamento com o cliente, baseamos nossa pesquisa em alguns pontos como : o que é e para eu serve? quais as mudanças que houveram antes da década de 50 e após. Os exemplos utilizados não serão baseados nas ferramentas tecnológicas, isto para que entendamos melhor a mudança significativa que houve antes de 1950 até os dias de hoje. Neste trabalho é possível identificar que o marketing de Relacionamento visa estimular a lealdade à marca através da humanização do contato com os clientes, agora realizado a qualquer tempo, mesmo e, sobretudo após a concretização do processo de venda. Com o avanço tecnológico verificamos que o relacionamento com o cliente modificou-se e nos dias atuais é necessário resgatar aquele diferencial no atendimento que existia antigamente. Notamos que o fator tempo foi outro determinante para esta mudança, além da globalização e a tecnologia também fazerem parte destas mudanças, agora o mercado sente necessidade de resgatar aquela ¨atenção especial dada ao cliente¨, pois cada cliente é único. •Marketing de Relacionamento o que é e para que serve? De acordo com KOTLER E ARMSTRONG, O marketing de relacionamento é criar, manter e aprimorar fortes relacionamentos com os clientes e outros interessados. Além de…

................................................................................................................. 22 O “NOVO” RIO GRANDE DO NORTE NO MERCADO MUNDIAL: A EVOLUÇÃO DAS EXPORTAÇÕES EM UMA DÉCADA ........................................................ 22 UMA ABORDAGEM SOBRE PROCESSOS SERVIDORES NO HOSPITAL REGIONAL DEOCLÉCIO MARQUES DE LUCENA ......................................................... 23 COMPORTAMENTO DO SEGMENTO JOVEM EM RELAÇÃO AOS PRODUTOS DE MARCA…

OR-02-007 a OR-02-012 OR-03-007 a OR-03-012 10º Congresso Nacional da SBAN – Dos Genes à Coletividade 02/09/2009 - Quarta-Feira Temas Livres – Nutrição Clínica OR-02-007 GORDURA VISCERAL COMO PREDITOR DE MUDANÇAS NOS NÍVEIS DE ADIPONECTINA EM PACIENTES COM DOENÇA RENAL CRÔNICA MARIA AYAKO KAMIMURA; CLAUDIA MODESTO VELLUDO; FABIANA RIBEIRO SANCHES; ANA PAULA BAZANELLI; SERGIO ANTONIO DRAIBE; MARIA EUGÊNIA FERNANDES CANZIANI; LILIAN CUPPARI Instituição: Universidade Federal de São…