Programa 5s

RELATO DE EXPERIÊNCIAS Ambiente de qualidade em uma biblioteca universitária: aplicação do 5S e de um estilo participativo de administração Nadia Vanti INTRODUÇÃO A busca por um ambiente de qualidade é uma preocupação cada vez mais freqüente dos administradores para atingir os objetivos das organizações que presidem de forma eficiente. O estilo norte-americano, voltado exclusivamente para a organização, estaria ultrapassado, cedendo lugar a outras maneiras de administração, mais centradas nas relações humanas. A biblioteca, como uma organização sem fins lucrativos, porém com objetivos bem definidos como a prestação de serviços de informação e o atendimento ao usuário, não poderia deixar de estar atenta às novas formas de gerenciamento e filosofias organizacionais. Resumo O artigo divide-se em duas partes. A primeira analisa o Programa 5S de administração, nascido no Japão no final da década de 60, e o estilo participativo de gerenciamento organizacional. A segunda parte apresenta, a partir desta análise, uma experiência de aplicação conjunta destas duas formas de gestão em uma biblioteca universitária. Procura-se demonstrar que é possível, em um contexto de recursos escassos, encontrar soluções originais, alcançando significativa melhoria na prestação dos serviços aos usuários e criando um clima de confiança, responsabilidade e qualidade no local de trabalho. Entre estas filosofias, encontra-se o movimento dos 5S, nascido…

Administração de Bibliotecas II Vanti, Nadia. Ambiente de qualidade em uma biblioteca universitária: aplicação do 5S e de um estilo participativo de administração. Ci. Inf., Dez 1999, vol.28, no.3, p.333-339. ISSN 0100-1965 BLATTMANN, Ursula ; REIS, Margarida Maria de Oliveira . Gestão de processos em bibliotecas. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, SP, v. 1, n. 2, p. 1-17, 2004. Disponível em: <…

TAQUARITINGA GRADUAÇÃO EM TECNOLOGIA DE PRODUÇÃO RELATÓRIO TÉCNICO-CIENTÍFICO FERRAMENTAS DA TECNOLOGIA DE PRODUÇÃO EM UM AMBIENTE BIBLIOTECÁRIO AUTOR: PAULO HENRIQUE BARBOSA DA SILVEIRA JUNIOR ORIENTADOR: PROF. DR. CARLOS ROBERTO REGATTIERI TAQUARITINGA, SP 2011 AUTOR: PAULO HENRIQUE BARBOSA DA SILVEIRA JUNIOR FERRAMENTAS DA TECNOLOGIA DE PRODUÇÃO EM UM AMBIENTE BIBLIOTECÁRIO Relatório…

IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5 S PARA A CONQUISTA DE UM AMBIENTE DE QUALIDADE NA BIBLIOTECA DO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Maria Alice de França Rangel Rebello Resumo O trabalho relata a experiência da aplicação da metodologia do Programa 5S no Serviço de Biblioteca e Documentação Científica do Hospital Universitário da Universidade de São Paulo (SBDC-HU/USP) como ferramenta para implantação de um programa de qualidade. São descritas as estratégias utilizadas para a…

FACULDADES INTEGRADAS DE ITARARÉ 5S ITARARÉ 2014 ADILSON JOSÉ OLIVEIRA ALMIR SANTOS FILHO ALYSON J SILVA ANDRESSA KAROLINE SENE PRESTES BRUNO BRATZ BRUNO DUARTE 5S Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliação da disciplina de Teoria Geral…

FACULDADES INTEGRADAS DE ITARARÉ 5S ITARARÉ 2014 1 ADILSON JOSÉ OLIVEIRA ALMIR SANTOS FILHO ALYSON J SILVA ANDRESSA KAROLINE SENE PRESTES BRUNO BRATZ BRUNO DUARTE 5S Trabalho apresentado como requisito parcial de avaliação da disciplina de Teoria Geral do Sistemas de curso de Sistema de Informação das Faculdades Integradas de Itararé. Prof.º Gesinaldo ITARARÉ 2014 2 Sumario 1.…

Rodrigues et al 8 5S como programa de melhoria empresarial: proposta de implantação em uma indústria de painéis elétricos 5S as a company improvement program: proposal for implementation in industry of electric panels Flávia Soares Rodrigues1, Daysiane Lúcia da Silva1, Vanessa Rodrigues de Lima1, Raoni Barros Bagno2 1 Acadêmicos do Curso de Engenharia de Produção – PUC Minas de Engenharia de Produção - PUC Minas. Rua do Rosário, 1081, Bairro Angola, CEP 32.630-000, Betim. Minas…

Resumo O artigo divide-se em duas pahttp://dx.doi.org/10.1590/S0100-19651999000300011 Ambiente de qualidade em uma biblioteca rtes. A primeira analisa o Programa 5S de administração, nascido no Japão no final da década de 60, e o estilo participativo de gerenciamento organizacional. A segunda parte apresenta, a partir desta análise, uma experiência de aplicação conjunta destas duas formas de gestão em uma biblioteca universitária. Procura-se demonstrar que é possível, em um…

Programa 5S Discente: Marcelo J J da Conceição. E-mail: mjambersso@hotmail.com Orientador: Rui Dezani. E-mail: ruidezani@gmail.com Instituição: Faculdade de Tecnologia – Fatec RP Curso: Gestão de Tecnologia em Agronegócios Disciplina: Gestão da Qualidade Turma: Manhã/ 2° semestre – 2011 Resumo: O programa dos “5S” foi criado por Kaoru Ishikawa no Japão pós-guerra, para resolver e re-estruturar o país e como obteve grande sucesso tanto nas fabricas como na economia, ele vem sendo usado…

Quadro 4.1 Aplicação de conceitos da qualidade em unidades de informação A análise do Quadro 4.1 indica que as bibliotecas têm buscado melhorar sua forma de gerenciar, comunicar, e ser relacionar com os usuários a fim de oferecer melhores serviços. 74 Segundo Vergueiro (2000) e Vanti (1999), oferecer um ambiente de qualidade é uma preocupação cada vez mais freqüente dos bibliotecários, que buscam aperfeiçoar seus processos de trabalho, tentando…