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FACULDADE ESTÁCIO DO RIO GRANDE DO NORTE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO SHEYLA MAGALY ALVES BEZERRA WENDELL ALEXANDRE DE LIMA O USO DE FERRAMENTAS DO MARKETING PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: um estudo de caso na Janshey Moda Íntima em Parnamirim/RN NATAL/RN 2012 SHEYLA MAGALY ALVES BEZERRA WENDELL ALEXANDRE DE LIMA O USO DE FERRAMENTAS DO MARKETING PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: um estudo de caso na Janshey Moda Íntima em Parnamirim/RN Monografia apresentada à Faculdade…

Chapecó (SC), Novembro de 2010. LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1. Fachada da recuperadora..................................................................................11 Figura 2. Fachada da mecânica........................................................................................11 LISTA DE TABELAS Tabela 1. Cronograma.................................................................

1. AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS Para se entender melhor está pesquisa é necessário conhecer um pouco sobre Micro e Pequenas Empresas, já que a empresa estudada é uma microempresa. Há várias formas de classificação que serão abordadas neste capítulo, assim como as principais características e dificuldades, além de como a falta de conhecimento em marketing é prejudicial e a posição das Micro e Pequenas Empresas perante as Médias e Grandes Empresas. Existem milhares de empresas no…

Figura 1: Um modelo simples da tomada de decisão do consumidor....................... 21 LISTA DE TABELAS Tabela 1: Idade e gênero dos universitários pesquisados – Passos - 2011.......... 44 Tabela 2: Renda mensal individual dos universitários pesquisados e seu gasto mensal com cosméticos e perfumaria - Passos - 2011......................................... 45 Tabela 3: Frequência com que os universitários pesquisados compram cosméticos e/ou artigos de perfumaria – Passos –…

1. JUSTIFICATIVA As empresas estão passando por profundas modificações em suas atividades rotineiras, ficando cada vez mais complexo manter-se no mercado, sem a adoção de mudanças substanciais que tragam retorno efetivo. O motivo principal da escolha deste tema foi a necessidade de um aprofundamento plano de marketing para uma constante melhora de desempenho da empresa referente ao ambiente, comercialização dos seus produtos e a capacidade de atrair novos consumidores e clientes.

BES, clique aqui!DEFINIÇÃO DE MARKETING, OBJETIVO DO MARKETING. | Fomos, pela segunda vez, convencidos de que precisávamos postergar a conclusão da série de artigos sobre pesquisa, para tratar de um assunto que gerou debate: marketing. Eu deixo para declarar a definição que eu uso de marketing para o final do artigo. A tradução de marketing, para o português, é mercadologia, muito embora os dicionários Aurélio e Michaelis já contemplem o vocábulo marketing. A tradução, com a…

EDUCAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO MARKETING DE RELACIONAMENTO: O PROGRAMA SÓCIO TORCEDOR COMO FERRAMENTA DE FIDELIZAÇÃO NO FUTEBOL Orientador: Rafael Canellas Ferrara Garrasino, MSc. Alunos: Alexandre Barbosa de Paiva, Cesar Henrique de Oliveira Costa Junior e Marcelo Kapps Coutinho. RIO DE JANEIRO, NOVEMBRO 2014 CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA CELSO SUCKOW DA FONSECA - CEFET/RJ DIRETORIA DE ENSINO DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DEPARTAMENTO DE EDUCAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO MARKETING…

plano de negócios SUMÁRIO 1 SUMÁRIO EXECUTIVO 3 2. Descrição da Empresa 4 2.1 DADOS DA EMPRESA 4 2.2 LOCALIZAÇÃO E INFRAESTRUTURA 4 2.3 DADOS DOS DIRIGENTES 5 2.4 PREVISÃO PARA INÍCIO DAS ATIVIDADES 5 2.5 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO 5 2.5.1 Visão da Empresa 6 2.5.2 Missão da Empresa 6 2.6 ESTRUTURA LEGAL 6 2.7 PARCEIROS ESTRATÉGICOS 7 3. PRODUTOS E SERVIÇOS 8 3.1: DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS 8 3.2. ESTRATÉGIA DE SERVIÇO 10 3.3. ESTRUTURA DO EMPREENDIMENTO 10…

CENTRO UNIVERSITÁRIO METODISTA IZABELA HENDRIX CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Trabalho Interdisciplinar 3º. Período Planejamento de Marketing Maio de 2013 Lista de abreviaturas e siglas MDIC -. Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. IBGE - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística PAB - Programa do Artesanato Brasileiro PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos SWOT é a sigla dos termos…

Marketing: Fundamentos para Administração Pública Paulo Vitor Tavares Florianópolis 2010 Paulo Vitor Tavares Marketing: Fundamentos para Administração Pública Florianópolis 2010 a edição - revista e atualizada 2 1a reimpressão Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública Copyright © 2010, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina / IF-SC. Todos os direitos reservados. A responsabilidade pelo conteúdo desta obra é…