1 Hammer Michael Champy James Reengenharia Revolucionando

REENGENHARIA DE PROCESSOS Joceli Cardoso Lopes Professor (a)-Sandra Mara Daga Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Administração (ADG0042) – Prática do Módulo I 22/11/10 RESUMO A reengenharia vem sendo uma alternativa para as organizações se tornarem flexíveis o suficiente e estarem aptas e se ajustar às condições de mudança no mercado atual. Com intenção de melhorar e redesenhar os processos de negócios dando ênfase nas expectativas de clientes para…

Distância, da Universidade Católica Dom Bosco e Portal Educação, sob a responsabilidade da Prof.ª. MsC. Mônica, como requisito para avaliação da disciplina Gestão de Serviços e Materiais na Administração Pública. Parnamirim, RN 2012 Processo de Reengenharia na gestão dos serviços públicos Processo é um conceito complexo, não somente pela diversidade de interpretações e perspectivas que admite, mas, em particular, em termos de aplicações no campo da gestão. O conceito de…

trabalho, buscando-se, a cada passo, consolidar os ganhos obtidos. 2.6. O QUE É REENGENHARIA? O conceito da reengenharia foi criado por Michael Hammer. No Brasil, foi divulgado em português no livro "Reengenharia: revolucionando a empresa em função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência" (Michael Hammer e James Champy, Rio de Janeiro, Campus, 1994). Definição formal: "A reengenharia é o repensar fundamental e a restruturação radical dos processos…

Notas: 1 Analise o texto a seguir, baseado no livro Reengenharia [1] A Reengenharia repensa e reestrutura os processos empresariais que têm como objetivo atingir melhorias em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Agora assinale as alternativas CORRETAS: [1] HAMMER, Michael; CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando a empresa em função da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Rio de Janeiro: Campus, 1994. Escolha pelo menos uma

Analise o texto a seguir, baseado no livro Reengenharia [1] A Reengenharia repensa e reestrutura os processos empresariais que têm como objetivo atingir melhorias em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Agora assinale as alternativas CORRETAS: -------------------------------------------------------------------------------- [1] HAMMER, Michael; CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando a empresa em função da…

O historiador Thomas Kuhn, no livro A estrutura das revoluções científicas [1] , escrito na década de 1960, desenvolveu conceitos que chamou de paradigmas. Assinale as alternativas que correspondem à noção de paradigma proposta por Kuhn. [1] KUHN, Thomas. A estrutura das revoluções científicas. 8. ed. São Paulo: Perspectiva, 2003. Escolha pelo menos uma resposta. a. ciência social aplicada b. conjunto de valores c. padrão d. filosofia oriental e. conjunto de crenças

Aula-tema 4: Tecnologias - Reengenharia, Empowerment e Gestão e Organização Horizontal Esta aula-tema baseia-se nos Capítulos VII, VIII e IX do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão[1] (p. 117-158), que tratam da evolução e aplicação de ferramentas como reengenharia, empowerment e gestão e organização horizontal. Trataremos de questões voltadas à organização da estrutura gerencial e operacional conforme um novo conceito de gestão que busca eficácia operacional. Discutiremos…

ao melhoramento dos processos organizacionais através de uma ação de ataque de um plano de ação. A COMPLEXIDADE ORGANIZACIONAL As organizações envolvem atividades humanas e métodos. Atividades humanas Formação de pequenos e grandes grupos. Conhecimento. Habilidades. Atitude. 1 A COMPLEXIDADE ORGANIZACIONAL As organizações envolvem atividades humanas e métodos. Métodos Procedimentos – Instruções de Trabalhos. Normas – Indicadores. Manuais – Cultura.…

baseado no livro Reengenharia [1] A Reengenharia repensa e reestrutura os processos empresariais que têm como objetivo atingir melhorias em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade. Agora assinale as alternativas CORRETAS: [1] HAMMER, Michael; CHAMPY, James. Reengenharia: revolucionando a empresa em função da concorrência e das grandes mudanças da gerência. Rio de Janeiro: Campus, 1994. Escolha pelo menos uma resposta. a. A…

REENGENHARIA Victor Cláudio Paradela Ferreira Apresentação Neste texto desenvolvemos um estudo sobre os conceitos básicos e uma reflexão crítica sobre a reengenharia, uma das mais populares e polêmicas teorias da Administração contemporânea. Inicialmente, apresentamos as principais idéias defendidas por Michael Hammer e James Champy, seus precurssores. A seguir, resgatamos algumas críticas desenvolvidas por especialistas em gestão de mudanças organizacionais.…