Auxiliar administrativo

ADOLESCENTES . SUMÁRIO INTRODUÇÃO------------------------------------ 05 PARTE I 1 CARACTERÍSTICAS DO PROFISSIONAL DE SUCESSO 1. Trabalho e Sucesso------------------------------ 06 2. O que faz um auxiliar administrativo?-------- 07 3. Organização administrativa-------------------- - 09 4. Características de um bom profissional------- 10 5. O que é uma empresa---------------------------- 16 6. Elementos de uma empresa--------------------- 16 PARTE II 1. RELAÇÕES HUMANAS 1. Importância das relações humanas------------ 19 2. Diferenças Individuais--------------------------- 19 3. Relacções interpessoais-------------------------- 20 4. Grupo X Equipe----------------------------------- 21 5. Dez mandamentos do participante de uma equipe-------------------------------------------- 22 6. Convivência Profissional------------------------- 22 7. Como ganhar a simpatia das pessoas------------ 23 8. Relações líder x liderados------------------------- 24 PARTE III 2. LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO 3.1 Linguagem: Culta e Coloquial--------------------- 26 3.2 O que é comunicação?------------------------------- 27 3.3 Os tipos de comunicação---------------------------- 27 3.4 Comunicação a serviço da qualidade-------------- 27 3.5 A importância do atendimento aos clientes------- 28 PARTE IV 3. ÉTICA 1. A Importância da Ética----------------------------- 32 2. Ética, Moral e Direito------------------------------ 32

2.2. HABILIDADES GERENCIAIS: 1. COMUNICAÇÃO PNL 2. LIDERANÇA 3. MOTIVAÇÃO 4. CULTURA E CLIMA ORGANIZAÇÃO PRÉ-CONHECIMENTO: 01. Qual seu conceito sobre a importância da comunicação no mundo atual? 02. Quais os tipos de comunicação existentes que agregam valores na gestão de pessoas e desempenho na organização? 03. Quais os passos de comunicação você utiliza antes de comunicar? 04. Quais são as estratégias e cautelas devemos utilizar na comunicação? 05. Em que a…

Ecoar para a Cidadania). Com apoio e financiamento da CIDA (Agência Canadense de Desenvolvimento Internacional), tem como um dos seus objetivos, desenvolver técnicas, métodos e materiais pedagógicos inovadores na área de recursos hídricos que estimulem a participação comunitária e a educação ambiental. Essa apostila reflete a experiência do trabalho com comunidades desenvolvido pelo projeto junto a grupos de jovens, agentes de saúde, lideranças comunitárias, professores e demais…

MINISTÉRIO DA SAÚDE DEPARTAMENTO NACIONAL DE SAÚDE DIVISÃO DE ORGANIZAÇÃO HOSPITALAR HISTÓRIA E EVOLUÇÃO DOS HOSPITAIS Rio de Janeiro, 1944. Reedição de 1965. Capítulo 1 HOSPITAL – ESBÔÇO HISTÓRICO “A individualidade mais importante do hospital não é o seu diretor, nem o contribuinte, nem o médico, nem a enfermeira, nem o secretário; a individualidade mais importante do hospital é, sem dúvida, o enfêrmo”. GOLDWATER. AOS DIRETORES, CHEFES, TÉCNICOS, A…

professor Enrique Iglesias Verdegay, que me orientou com amor e dedicação. Ao coordenador do Departamento de Educação, Dr. Florentino Blasquez que incentivou este curso no Brasil. Ao Professor Gervásio Martins Carvalho do CIPG que trouxe este curso para o Brasil, através do convenio com a UEX. A Província do Santíssimo Nome de Jesus que é minha família e sempre me apoiou nos estudos. A minha família de sangue que me educou ao longo de 17 anos para aqui chegar. Aos amigos do curso de…

Básico em EDUCAÇÃO CRISTÃ SUMÁRIO 1- SOBRE A EDUCAÇÃO TEOLÓGICA ....................................................................... 3 2- INTRODUÇÃO À TEOLOGIA PRÓPRIA .................................................................. 3 O SER DE DEUS ......................................................................................................4 OS ATRIBUTOS DE DEUS ...........................................................................................5 …

edição (impressão e apresentação a fim de possibilitar ao consumidor bem manuseá-lo e lê-lo). Os vícios relacionados à atualização da obra, aos conceitos doutrinários, às concepções ideológicas e referências indevidas são de responsabilidade do autor e/ou atualizador. Todos os direitos reservados. Nos termos da Lei que resguarda os direitos autorais, é proibida a reprodução total ou parcial de qualquer forma ou por qualquer meio, eletrônico ou mecânico, inclusive através de…

OS ECONOMISTAS KARL MARX O CAPITAL CRÍTICA DA ECONOMIA POLÍTICA VOLUME I LIVRO PRIMEIRO O PROCESSO DE PRODUÇÃO DO CAPITAL TOMO 1 (Prefácios e Capítulos I a XII) Apresentação de Jacob Gorender Coordenação e revisão de Paul Singer Tradução de Regis Barbosa e Flávio R. Kothe Fundador VICTOR CIVITA (1907 - 1990) Editora Nova Cultural Ltda. Copyright © desta edição 1996, Círculo do Livro Ltda. Rua Paes Leme, 524 - 10º andar CEP 05424-010 - São Paulo - SP Títulos…

Detran MT 1 Detran MT © - Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei 9.610 de 19/02/98. Nenhuma parte deste livro, sem autorização prévia por escrito da editora, poderá ser reproduzida ou transmitida sejam quais forem os meios empregados: eletrônicos, mecânicos, fotográficos, gravação ou quaisquer outros. 2 Detran MT Nota: Muito zelo e técnica foram empregados na edição desta obra. No entanto, podem ocorrer erros de digitação, impressão ou formatação. Em qualquer das…

GARETH MORGAN IMAGENS DA ORGANIZAÇÃO Tradução Cecília Whitaker Bergamini Roberto Coda © 1995 by EDITORA ATLAS S.A. 1. ed. 1996; 1O tiragem Traduzido para a Língua Portuguesa de Images oforganizat!on Copyright © 1986 by Sage Publications, Inc., Thousand Oaks, California. Publicado de acordo com Sage Publications, Inc. Editoração Eletrônica: Style Up Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Morgan, Gareth Imagens da…