1 A Visão Sistêmica Permite Análise Organizada Da Empres

profissional e espiritual. À FAE - Programa de Pós-Graduação Interdisciplinar em Organizações e Desenvolvimento que proporcionou o acesso a um conjunto significativo de informações e conhecimentos interdisciplinares que permitiram ampliar a minha visão sobre o objeto de estudo. À COPEL que depositou toda a confiança no desenvolvimento desta pesquisa, assim como, patrocinou o respectivo desenvolvimento. Os professores Lafaiete, Caron, Belmiro, Osmar, Nilson, Faria, Sieglinde,…

Serviços; - Gestão Empresarial; - Empreendedorismo e Estratégia de Negócios. O paralelo entre o que foi estudado e a prática realizada na empresa MF4 Blindados, empresa que disponibilizou sua administração para a realização do presente trabalho, permite uma visão muito mais ampla do aluno no que se refere aos assuntos tratados nas aulas. Palavras-chave: MF4 Blindados, Gerenciamento de Serviços, Gestão Empresarial e Empreendedorismo e Estratégia de Negócios. SUMÁRIO Introdução…

telemarketing, o qual será o foco nesse projeto. O telemarketing, é feito por empresas especializadas trabalhos de divulgação e de orientação aos clientes de vários segmentos do mercado, sendo praticado em grandes ambientes denominados call centers 1 ou centrais de atendimento, chamadas de SAC, que significa serviço de atendimento ao cliente, permitindo variantes, como o SAT, serviço de atendimento ao telespectador. Na década de 80, o serviço se expandiu para outras áreas, inclusive a…

MARIA- RS¹ Nome dos Acadêmicos: Guilherme Abreu, Lucas Müller, Rodrigo Aita² Orientadora: Vanessa Almeida da Silva³ RESUMO Urge, no contexto econômico e social atual, a atuação de pessoas empreendedoras, mas com um diferencial, qual seja a visão da sustentabilidade englobada no seu negócio. É preciso que a responsabilidade ambiental transcenda as palavras e transformem-se em atitudes, como meio de criação de valor para a sociedade. Assim, abrir uma empresa voltada para a…

Personalidade Emoções Percepção Treinamento Eficácia de liderança Satisfação com o trabalho Tomada de decisão individual Avaliação de desempenho Mensuração de atitudes Seleção de pessoal Planejamento do trabalho Estresse profissional Unidade de análise Indivíduo Dinâmica de grupo Trabalho de equipe Comunicação Poder Conflitos Comportamento intergrupal Sociologia Resultado Grupo Estudo do comportamento organizacional Teoria da organização formal…

Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública Modalidade a Distância Universidade Anhanguera – Uniderp 2014 1 Sumário 1. Contextualização ...................................................................................................... 3 1.1 Histórico Institucional .......................................................................................... 3 1.2 Caracterização Nacional…

Organização Internacional do Trabalho PLANO DE AÇÃO Programa de Ação em Construção Civil no Brasil Junho de 2005 1. INTRODUÇÃO A OIT, Organização Internacional do Trabalho, dedica-se especialmente à promoção de uma agenda de Trabalho Decente apoiada em quatro pilares estratégicos: a) a promoção de emprego (assalariado e por conta própria), b) com proteção social, c) com respeito aos princípios e direitos fundamentais no trabalho e d) com

“ECONOMIA DO MEIO AMBIENTE E A INDÚSTRIA BRASILEIRA: análise das inter-relações entre as políticas ambientais e a política industrial.” MAIONE ROCHA BEZERRA ELIANE PINHEIRO DE SOUSA RESUMO Este paper analisa as relações entre as políticas ambiental e industrial relativamente à consecução do desenvolvimento sustentável. Averigua-se a hipótese de que o meio ambiente não é uma restrição ou um problema ao desenvolvimento. Para isso utilizou-se pesquisa indireta e bibliográfica para…

recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos. s O sucesso da organização repousa em grande parte na maneira como consegue se organizar para funcionar e proporcionar resultados. A pessoa que assume o risco de começar uma empresa é um empr empreendedor. Empreendedor é uma palavra que vem do latim imprendere, que significa 2 2013 Gestão Empreendedora “decidir realizar tarefa difícil e laboriosa.” (Dicionário Houaiss da Língua ” Portuguesa, 2001). A ideia de espírito…

Fizeram parte da população os colaboradores e proprietário. Para a coleta de dados primários foi utilizada a técnica de observação. Os dados secundários fo ram coletados a partir de registros e documentos da empresa (análise documental). Os dados foram analisados confrontando-se os referenciais teóricos. Foram analisados o microambiente e o macroambiente da empresa e descrito o composto mercadológico. Apresenta plano de comunicação de