Treinamento E Desenvolvimento Dentro Da Contax artigos e trabalhos de pesquisa

  • Desenvolvimento de rh

    Recursos Humanos O Desenvolvimento do RH nas Empresas...

    1586  Palavras | 7  Páginas

  • A tecnologia da informação como elemento facilitador da aprendizagem de call center da contax

    GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO COM HABILITAÇÃO EM MARKETING CASSANDRA PEREIRA A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO COMO ELEMENTO FACILITADOR DA APRENDIZAGEM DE CALL...

    5828  Palavras | 24  Páginas

  • Desenvolvimento de pessoas

    UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Anderlise Pressi Dutra Cristina Andrade Souza Gilmar Manoel Seberino...

    6010  Palavras | 25  Páginas

  • Pesquisa contax

    CONTAX Uma das maiores empregadoras e geradoras de empregos no brasil atualmente, a Contax acredita que o sucesso de uma...

    1038  Palavras | 5  Páginas

  • Trabalho comunicação empresarial - contax

    IPESU INSTITUTO PERNAMBUCO DE ENSINO SUPERIOR Uma empresa de comunicação com falhas na comunicação Alexandre Motta Andreson Marques Helma Lima...

    2179  Palavras | 9  Páginas

  • Contax de gerson cipriano

    ********* GERSON CIPRIANO ******** CE******* Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Fortaleza, CE. 2012...

    9446  Palavras | 38  Páginas

  • Analise da cultura organizacional da contax

    A Contax entende que a concretização de seu plano estratégico só será possível se todos os colaboradores estiverem envolvidos com o processo....

    1089  Palavras | 5  Páginas

  • Pim contax

    Multidisciplinar [pic] FORTALEZA – CEARÁ 2012 RESUMO A Contax surgiu para oferecer diferenciais...

    5785  Palavras | 24  Páginas

  • Pim III CONTAX

    PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar FERNANDA ALVES OLIVEIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX...

    4827  Palavras | 20  Páginas

  • Recrutamento e Seleção - Contax

    pessoal, ..................................................................7...

    2380  Palavras | 10  Páginas

  • Trabalho contax

    CONTAX A empresa surgiu no final de 2000 e não parou mais de inovar em um setor da economia que pouco investia em tecnologia e...

    1093  Palavras | 5  Páginas

  • Contax

    UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Projeto Integrado Multidisciplinar TITULO:EMPRESA...

    3365  Palavras | 14  Páginas

  • Projeto avaliação de desempenho contax

    Resumo Este trabalho tem o intuito de demonstração e apreciação por parte do Projeto Integrado Multidisciplinar. Tal projeto vem apresentar uma das...

    3272  Palavras | 14  Páginas

  • Contax

    RESUMO Diante o crescimento e o desenvolvimento do mercado econômico brasileiro, as empresas perceberam a importância de se inovarem através...

    3613  Palavras | 15  Páginas

  • contax

    organizacionais, contribuindo assim, para uma percepção mais ampla do cotidiano administrativo. Esta integração - TEORIA x PRÁTICA – faz com que haja um...

    7971  Palavras | 32  Páginas

  • Diante O Crescimento E O Desenvolvimento Do Mercado Econ Mico Brasileiro 28 03 2015

    margin 0 0 30px 0 border-bottom 1px solid black /style /head meta http-equivContent-Type contenttext/html charsetutf-8 body...

    6309  Palavras | 26  Páginas

  • Trabalho sobre contax - adm

    Centro Universitário Estácio / FIB Caroline Freitas Fernanda Santana Jussara Evangelista Kize Macedo Raiane Fontes Contax...

    3093  Palavras | 13  Páginas

  • Treinamento e Desenvolvimento

    bastante conceituada no mercado. A Contax é uma empresa de prestações de serviços, especializada na área de call Center, de sociedade anônima,...

    1468  Palavras | 6  Páginas

  • Contax

    1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização Criada em 2000, inicialmente para atender as demandas de contact center da Telemar, a...

    9314  Palavras | 38  Páginas

  • Pim 2 semestre gestão empresarial empresa contax

    1- Descrição da organização escolhida 1. - Denominação e forma de constituição TNL CONTAX S.A EMPRESA DE CONTACT CENTER 2. - Dados e...

    2749  Palavras | 11  Páginas

  • Contax

    [pic] UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO SUPERIOR TECNOLÓGICO EM PROCESSOS GERENCIAIS FERNANDA DE ALMEIDA ALVES EVANGELISTA...

    5184  Palavras | 21  Páginas

  • Campanha Interna (Contax): redução de TMA

    CAMPANHA INTERNA CONTAX: Redução do Tempo Médio de Atendimento - TMA Trabalho de Conclusão da disciplina...

    3255  Palavras | 14  Páginas

  • Pim contax

    CORIOLANO Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Fortaleza 2013 EMÍDIO EVERTON DA SILVA CORIOLANO Projeto...

    4096  Palavras | 17  Páginas

  • Contax

    UNIP INTERATIVA DAISE PEREIRA SILVA DIAS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I CONTAX PARTICIPAÇÕES S.A. BRASÍLIA 2010 RESUMO...

    4351  Palavras | 18  Páginas

  • Contax

    empreendedores vêem enfrentando nos dias atuais, as empresas tendem a uma busca incessante pelo diferencial, investindo maciçamente no...

    816  Palavras | 4  Páginas

  • Diagnostico da empresa contax/ inc

    DIAGNÓSTICO DA EMPRESA CONTAX. Trabalho apresentado ao Curso de Gestão em Recursos Humanos, da Faculdade Dom Pedro Segundo, como avaliação...

    875  Palavras | 4  Páginas

  • Projeto integrador

    trabalho; sua qualidade influencia diretamente a capacidade da organização e de seus empregados em atingir seus objetivos”. Atualmente a administração de...

    2530  Palavras | 11  Páginas

  • ATPS GESTÃO DESEMPENHO

    utiliza como suas ferramentas principais, a definição de metas, indicadores, prioridades e valores para a empresa, assim também com as avaliações; plano de...

    3715  Palavras | 15  Páginas

  • PIM 2° Semestre

    UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II Contax Participações...

    10013  Palavras | 41  Páginas

  • Comportamento organizacional da empresa na administração de recursos humanos

    indivíduos e grupos têm sobre o comportamento das organizações, objetivando utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia dentro da...

    4668  Palavras | 19  Páginas

  • Gestao

    ................................................................. 1.1. O que é Call Center ou Contact Center 2. CONCEITUAÇÃO...

    1921  Palavras | 8  Páginas

  • Pim 4º semestre de rh

    AGRADECIMENTOS Agradecemos a Empresa CONTAX PARTICIPAÇÕES S.A., pela gentileza de ter-nos oferecido à oportunidade de realizar...

    8137  Palavras | 33  Páginas

  • ATPS TECNICAS RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

    incentivos de crescimento, gerando resultados satisfatórios para ambas as partes onde todos ganham, com oportunidade de crescimento e...

    4342  Palavras | 18  Páginas

  • estagio curricular

    2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 2.1. SUMÁRIO EXECUTIVO A Contax é a maior operadora de “Contact Center” do País atuando como provedora de...

    1699  Palavras | 7  Páginas

  • Trabalhos

    Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX 1 HENRIQUETA MARIA OLIVEIRA PEREIRA Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX...

    6247  Palavras | 25  Páginas

  • Relatório de estagio recursos humanos

    relatório descreve as atividades de estágio supervisionado realizadas no departamento de Recursos Humanos da empresa CONTAX S/A, no período de...

    1972  Palavras | 8  Páginas

  • estagio curricular

     UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP CURSO-ADMINISTRÇÃO DE EMPRESAS ESTÁGIO CURRICULAR III RESUMO Uma nova voz vem impulsionando o serviço...

    2590  Palavras | 11  Páginas

  • PIM 3

    Multidisciplinar III ADILSON GUILHERME DOS SANTOS Projeto Integrado Multidisciplinar III...

    2356  Palavras | 10  Páginas

  • Recursos Humanos

    .................................................6 2.Desenvolvimento do...

    991  Palavras | 4  Páginas

  • Pim iii processos gerenciais

    TNL Contax São Paulo 2012 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado...

    14817  Palavras | 60  Páginas

  • Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

    comparação com as praticas de gestão de pessoa desenvolvidas no semestre com a da Empresa CONTAX, identificando o posicionamento que a área de...

    8644  Palavras | 35  Páginas

  • Trabalho

    prevenção de acidentes de trabalho. Avaliar os programas de saúde que podem auxiliar na prevenção dos riscos ocupacionais. Da empresa precisamos conhecer sua...

    3872  Palavras | 16  Páginas

  • pim unip 3 semestre

    Multidisciplinar                   Contax Ce1312856 FORTALEZA 2013 01 Jhonattan Costa Santos...

    2382  Palavras | 10  Páginas

  • O papel do líder na intervenção e mediação de conflitos dentro das organizações

    SALGADO DE OLIVEIRA CURSO DE PROCESSOS GERENCIAIS PAPEL DO LÍDER NA INTERVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES...

    7534  Palavras | 31  Páginas

  • Saude e segurança do trabalho

    08 Bibliografia--------------------------------------------------------------------------------------09...

    1148  Palavras | 5  Páginas

  • Tecnologias de gestão

    conhecimentos dos temas ligados à gestão, e sim despertar o interesse para a prática sobre alguns elementos citados aqui, auxiliando o...

    4856  Palavras | 20  Páginas

  • Administracao

    Trabalho apresentado como requisito parcial da disciplina Administração de Vendas do curso de Administração, orientado pelo professor especialista Sidney...

    2775  Palavras | 12  Páginas

  • Pim – projeto integrado multidisciplinar

    PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar Projeto Integrado Multidisciplinar Contax Resumo Esta apresentação tem o intuito de...

    1960  Palavras | 8  Páginas

  • DAKO

    2015 RESUMO Este projeto é apresentado como requisito legal para a obtenção do título de Gestão de Recursos Humanos, analisa as atividades desenvolvidas na...

    2859  Palavras | 12  Páginas

  • AMBIENTE CONTEXTUAL, ESTRATÉGIA E ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA COMO DETERMINANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS...

    7554  Palavras | 31  Páginas

  • Analise situacional - operação de call center

    Analise situacional Identificando o perfil do colaborador Contax Vendas PAT e Ticket Car 18/10/2010 “O marketing interno deve preceder o...

    7765  Palavras | 32  Páginas

  • O gestor em uma central de atendimento

    comunicação. OBJETIVO GERAL Comparar a gestão de grandes referencias administrativas como Taylor, Maslow e Healt,...

    8548  Palavras | 35  Páginas

  • gestao de competencia

    1299888220 – Tecnólogo em (R.H) Táita Ribeiro Rocha – RA 5530120824 – Tecnólogo em (R.H) Valparaiso de Goiás - GO 2013 INDICE...

    4257  Palavras | 18  Páginas

  • tecnologia de gestao

    Porto Alegre, 24 de Novembro de 2012. DEFINIÇÃO DA EMPRESA A empresa escolhida foi a TNL CONTAX, por ser uma empresa de grande porte...

    3965  Palavras | 16  Páginas

  • Tendencias e desafios do Mercado de Contact center

    Introdução 3 1. história do telemarketing 4 2. implantação do telemarketing 5 2.1 Cuidados básicos para implantação 5 2.2 aspectos legais 6...

    12608  Palavras | 51  Páginas

  • contax

    03040-030 (11) 4932-6244 Problemas Falta de Técnicos de Segurança - O SINTTEL cobrou da CONTAX a contratação de mais técnicos de...

    501  Palavras | 3  Páginas

  • TRABALHOS DE RH

    Projeto Integrado Multidisciplinar CONTAX Fortaleza, CE. 2013 INTRODUÇÃO O presente trabalho...

    4945  Palavras | 20  Páginas

  • prointer

    Over ou rotatividade de pessoal ocorrido na empresa Contax ( TNL ) em Porto Alegre. Os desligamentos de funcionários das empresas e sua...

    5016  Palavras | 21  Páginas

  • Pim 1º semestre de rh

    C – Resumo D – Sumário 1- Fundamentos de Administração – Descrição da Organização 1- Denominação e forma de constituição A empresa se...

    2020  Palavras | 9  Páginas

  • Trabalho sobre a empresa de telefonia oi

    DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL CONTAX Ana Luisa Elisei Almada Fernanda Amaral Carbonaro Meire de Fátima Souza Ralf Junio de Araújo Webert Márcio...

    6884  Palavras | 28  Páginas

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