• PARTES DE UM TCC
    - BUSCAR NA INTRODUÇÃO: Este trabalho teve como local de pesquisa a empresa TEVERE S/A, e como objeto a maneira como a empresa se prepara para garantir a qualidade de tratamento aos seus clientes. Segundo o texto, a empresa procura sempre estar atualizada e buscando a satisfação do cliente, a...
    1175 Palavras 5 Páginas
  • marketing
    pergunta: cujo autor do TCC executa de maneira correta, apresentando pergunta da pesquisa ‘’Qual o perfil e grau de satisfação dos clientes em relação à empresa e a loja da Feind em Florianópolis’’; O problema deve ser delimitado a uma dimensão viável: ele especifica a amostra na qual irá aplicar...
    1714 Palavras 7 Páginas
  • Analise mercado pet
    – Certificates Insper Instituto de Ensino e Pesquisa 2 II – SUMÁRIO PADRÃO MÍNIMO OBRIGATÓRIA PARA TIPO DE TCC “ANÁLISE DE MERCADO” 1. RESUMO 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 3. ANÁLISE DO AMBIENTE DO CLIENTE 3.1 Descrição. 3.2 Análise PESTL 4. ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA 4.1 Organização da indústria 4.2...
    1020 Palavras 5 Páginas
  • Administracao
    cliente tenha uma imagem positiva da instituição e também para ele ter uma total satisfação. E no que se refere à satisfação do cliente, este será próximo subitem a ser estudado dentro deste TCC. 2.3.2 Satisfação do cliente Para uma melhor compreensão do subitem proposto buscou-se o referencial...
    14518 Palavras 59 Páginas
  • Orientações para tcc
    ANEXO 1 EXEMPLO DE PROJECT CHARTER TITULO DO PROJETO E DESCRIÇÃO: (O QUE É O PROJETO ???) Projeto de avaliação da satisfação dos clientes com os produtos Tabajara. Nos últimos 3 (três) meses, o nosso departamento de garantia da qualidade descobriu que muitos pedidos dos nossos...
    4855 Palavras 20 Páginas
  • manual tcc fgv
    SEUS RESPECTIVOS NOMES APOSTOS AO LADO DAS ASSINATURAS) 17 ANEXO 3 – Exemplo de Project Charter TITULO DO PROJETO E DESCRIÇÃO: (O QUE É O PROJETO ??? ) Projeto de avaliação da satisfação dos clientes com os produtos Tabajara Nos últimos 3 ( três ) meses, o nosso departamento de garantia...
    5595 Palavras 23 Páginas
  • Satisfação do cliente
    * Cadastre-se * Entre * Salvo * Cadastre-se * * Pesquisar * Página Inicial » * Negócios e Publicidade Analise Da Satisfacao Do Cliente Do Setor Alimenticio Analise Da Satisfacao Do Cliente Do Setor Alimenticio CENTRO UNIVERSITÁRIO RITTER DOS REIS...
    592 Palavras 3 Páginas
  • Logistica
    agrícolas. 29 2.2.3. Valores da TCC: Como a maioria das organizações, a TCC possuí alguns princípios e valores sedimentados no decorrer da sua existência, tais como: compromisso permanente com a qualidade de seus serviços, satisfação de seus clientes e boa integração de sua equipe. 2.2.4...
    15282 Palavras 62 Páginas
  • Atps
    Sigmas nada mais é que uma estratégia gerencial altamente disciplinada e altamente quantitativa, que tem como objetivo aumentar drasticamente a lucratividade das empresas, por meio de melhorias de qualidade de produtos, processos e do aumento da satisfação total do cliente. Nosso projeto consiste em...
    862 Palavras 4 Páginas
  • Gestão pratica do varejo
    OBJETIVO GERAL Melhorar a eficiência das empresas varejistas nos processos de captação, satisfação e fidelização de clientes, com o monitoramento e mensuração do desenvolvimento na busca da melhoraria contínua. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Apresentar os conceitos da Administração pertinentes ao...
    1893 Palavras 8 Páginas
  • Ante projeto
    Implantar um programa de marketing de relacionamento numa loja de materiais de construção em Tramandaí. 3.2 – Específico Aplicar um questionário de satisfação com os clientes da loja de materiais de construção; Examinar, comparativamente os balanços da loja de materiais de construção antes e...
    489 Palavras 2 Páginas
  • O atendimento do restaurante, sorveteria e pizzaria pinguim contribuirá para a fidelização dos seus clientes
    200 PERICLES THIAGO DE LIMA LIRA O ATENDIMENTO DO RESTAURANTE, SORVETERIA E PIZZARIA PINGUIM CONTRIBUIRÁ PARA A FIDELIZAÇÃO DOS SEUS CLIENTES Trabalho de conclusão de curso – TCC, apresentado ao curso de Administração da universidade paulista – UNIP, como requisito parcial...
    2448 Palavras 10 Páginas
  • Wellll
    em locais para suco, porem o re-fresco vem para a cidade, com o objetivo de inovação e variedade para as pessoas . O re-fresco traz oque á de melhor em variedades de atendimento e satisfação para o cliente Objetivo Nosso objetivo e lucrar, expandir a empresa e ter um bom atendimento e a...
    613 Palavras 3 Páginas
  • Como fidelizar os clientes de glp
    FACULDADE DAS ATIVIDADES EMPRESARIAIS DE TERESINA - FAETE DISCIPLINA: TRABALHO DE CONCLUSÃO DO CURSO TCC I CURSO: ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE PESQUISA TERESINA – PIAUÍ JARLENE OLIVEIRA DA CRUZ COMO FIDELIZAR OS CLIENTES DE GÁS DE COZINHA NA ZONA LESTE DE TERESINA-PI...
    960 Palavras 4 Páginas
  • Objetivo profissional
    cliente. Estabelecer indicadores de qualidade de atendimento e controle de resultados, gestão de clientes- Resolução de casos urgentes - Área de qualidade, fazer avaliação diária do dimensionamento pesquisa de satisfação ao cliente. - Canal do cliente - aplicação de treinamentos, controle da qualidade...
    1797 Palavras 8 Páginas
  • A ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS E AS RELAÇÕES HUMANAS NO AMBIENTE DE TRABALHO
    Universidade Estácio Curso de administração RELATÓRIO DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL E OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL PARA PROJETO DO TCC. ALUNO: Carolinne Genovez Horato Barboza MATRÍCULA: 201001168781 Endereço: Viela Henrique Alves de Oliveira, 28, ap 02- Rodolfo...
    658 Palavras 3 Páginas
  • senac minas bh
    ponto de vista cultural e tecnológico, muito aconchegante e confortável para todos, com isto apresentando momentos agradáveis em um local saudável. Objetivamos a total satisfação de nossos clientes... 2697 Palavras11 Páginas tcc Armazenagem...
    338 Palavras 2 Páginas
  • TCC - Software de PEsquisa de Satisfação
    aluno. - Gerar relatório da pesquisa de satisfação realizada com os alunos. REFERENCIAL TEÓRICO A Pesquisa de Satisfação tem o propósito de avaliar sistematicamente os aspectos do produto ou serviço importantes para a satisfação dos clientes. Seus resultados permitem que a empresa crie e...
    6178 Palavras 25 Páginas
  • Missão Visão e Valores de uma Empresa
    esperado sucesso, chegar a incluir a cidade de São Paulo. Valores do TCC: Satisfação do cliente: ele é a razão da existência de qualquer negócio. Valorização e respeito a nossos usuários: são as pessoas o grande diferencial que torna todo o projeto possível. Responsabilidade social: visando o...
    623 Palavras 3 Páginas
  • Pré projeto em adm
    produto e serviço, bem como programar e criar estratégias de marketing para o mesmo. 3.2 ESPECÍFICOS Pesquisar a satisfação dos clientes com o serviço e produto atual; Medir o mercado de forma a ver a viabilidade do serviço e produto; Estudar e elaborar estratégias de ações. 6   4. METODOLOGIA...
    565 Palavras 3 Páginas