• Processo de compra de chocolate
    Marketing: a edição do novo milênio. 10ª ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 7 ed. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1998. LEVITT, Theodore. A Imaginação de Marketing. 2 ed. São Paulo: Editora Atlas, 1990. MALHOTRA, Naresh K...
    26894 Palavras 108 Páginas
  • Estão “assassinando” o marketing social? uma reflexão sobre a aplicabilidade deste conceito no brasil
    ; edgilsontavares@ig.com.br Telefone: (61) 3033.2914 Resumo O objetivo deste trabalho é promover uma reflexão sobre as definições e utilizações do Marketing Social no contexto brasileiro. Por meio da revisão bibliográfica e pesquisas em sites na Internet que divulgam algumas práticas e ferramentas...
    6399 Palavras 26 Páginas
  • Resumo Capítulo 2 Kotler & Keller
    BÁRBARA MARCHESIN BOTTOSSO VINICIUS POPPST “ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING: A EDIÇÃO DO NOVO MILÊNIO”, DE PHILIP KOTLER RESUMO DO CAPÍTULO 2: SATISFAÇÃO, VALOR E RETENÇÃO DO CLIENTE. SOROCABA SÃO PAULO - BRASIL 2012 1.INTRODUÇÃO O capítulo dois de Kotler apresenta a maneira como as...
    2939 Palavras 12 Páginas
  • administração
    : Philip Kotler Djalma Oliveira RESUMO A empresa analisada está dentro de um mercado de comércio varejista, que atua no segmento de selaria e acessórios, chapéus, botas e botinas e complementa seu portfólio com a linha de presentes, cutelaria e novidades. Neste ano de 2013 ao completar seus 50 anos...
    7134 Palavras 29 Páginas
  • Markeintg
    . COELHO, Tom. Marketing pessoal – construindo sua marca. iMasters Fóruns, 20 set. 2007. Disponível em: . KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998 KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 7. ed. Rio...
    7546 Palavras 31 Páginas
  • prospecção de resultados
    disposição e dedicação durante o decorrer do curso e a nossa professora orientadora por todos os momentos de paciência e compreensão. A todos que de alguma maneira contribuíram para o sucesso deste estudo. RESUMO Nos dias atuais, o ser humano como cliente tem participado de um momento de quebra de...
    10395 Palavras 42 Páginas
  • Markting
    RELACIONAMENTO: FERRAMENTA PARA A SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE Resumo: O presente estudo investiga a importância do Marketing de Relacionamento junto à satisfação e fidelização do cliente, já que o programa de relacionamento vem cada vez mais sendo desenvolvidos por empresas. Os conceitos...
    5194 Palavras 21 Páginas
  • Marketing nas academias
    ). Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologia em Gestão de Marketing) – Sistema de Ensino Presencial Conectado, Universidade Norte do Paraná, Teresópolis, 2011. RESUMO Em nossa sociedade, o ser humano é visto querendo sempre melhorar suas múltiplas...
    5667 Palavras 23 Páginas
  • Plano de negocio
    Trabalho apresentado à disciplina de empreendedorismo do curso de Administração, como requisito de obtenção parcial da nota de N1, da Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientação da professora: Alsivana. GOIâNIA 2013/1 Sumário Apresentação 05 1. Sumário executivo 06 1.1 Resumo...
    1870 Palavras 8 Páginas
  • MARKETING A SERVIÇO DA RELIGIÃO
    DEDICATÓRIA À Deus, antes de tudo. À minha família, amigos de sala de aula. Aos mestres professores pelos esforços e empenho na educação. RESUMO As profecias Bíblicas são as mensagens que Deus dirige aos seus...
    3288 Palavras 14 Páginas
  • Projeto PIM
    . Curitiba: IESDE Brasil S.A, 2009. GORDON, Ian. De olho na concorrência: como vencer a batalha por mercado e clientes. São Paulo: Futura, 2004. KOTLER, Philip. Marketing. Ed. compacta. São Paulo: Atlas, 1995. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 7. ed. Rio de Janeiro:LTC, 1998...
    3821 Palavras 16 Páginas
  • Estudo de viabilidade econômica e financeira para implantação de uma loja de peças para ar condicionado e climatização, na localidade da grande belo horizonte, minas gerais
    receita. Ainda baseado em Kotler (1998), segue-se uma TABELA contendo o resumo esquemático identificando as principais variáveis e seus fatores influenciadores, como foi feito com o Macroambiente. 28 TABELA 2: Análise do Microambiente e seus fatores influenciadores Microambiente Fatores...
    16658 Palavras 67 Páginas
  • Comportamento dos Consumidores do Serviço de Descupinização em Santa Maria - RS
    . São Paulo: Futura, 2004. KOTLER, Philip. Princípios de marketing. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003. KOTLER, Philip. ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. 7 ed., Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1999. KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 7 ed.,São Paulo: Pearson...
    8491 Palavras 34 Páginas
  • Adminead
    MPETITIVA: ESTRATÉGIA CO . NOVOS TEMPOS O DESAFIO DOS INOVAÇÃO COMO 02 21 Um estudo sobre as estratégias de marketing utilizadas para fidelizar e atrair clientes de impressos gráficos Fábio Oliveira Vaz1 Resumo O trabalho desenvolvido na área de Administração de Marketing tem...
    4204 Palavras 17 Páginas
  • Marketing verde
    , comunicar e proporcionar ao cliente valor e satisfação (...)”, em resumo “marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício” (kotler & Armstrong, princípios de marketing, 9ª edição, 2003 pg. 3). E o marketing verde também não está restrito à propaganda ecológica, o que o marketing...
    3069 Palavras 13 Páginas
  • Análise de Portifólio
    concorrência. Declínio: Período quando as vendas mostram forte queda e o lucro desaparece.” (KOTLER, 1994, p. 311). Existem também, outras formas do ciclo de vida dos produtos, onde são identificados três padrões comuns e inevitavelmente gráficos diferentes como na Figura 7. Figura – Administração...
    13088 Palavras 53 Páginas
  • Análise da percepção dos clientes de um supermercado situado na Cidade de Irati, quanto à adoção de sacolas biodegradáveis
    Resumo Ao passo que a sociedade evolui também cresce suas necessidades, a ação do homem no meio ambiente através dos processos produtivos que visam atender estas necessidades é também a grande geradora de resíduos que agridem a natureza. O presente artigo teve como objetivo investigar a...
    3420 Palavras 14 Páginas
  • A imagem da empresa seguindo os princípios éticos e da responsabilidade social
    IMAGEM DA EMPRESA SEGUINDO OS PRINCÍPIOS ÉTICOS E DA RESPONSABILIDADE SOCIAL Kalina Vieira de Souza[1] Rosangela Couras Del Vecchio[2] RESUMO No mercado atual a mudança no comportamento do consumidor tem indicado um maior interesse em temas como ética e responsabilidade social que...
    1873 Palavras 8 Páginas
  • Marketing de hospitalidade: o papel do marketing, gestão de pessoas e operações na gestão da qualidade de serviços
    , rotinas operacionais, recursos físicos e equipamentos buscam-se a adequação destes recursos às necessidades e desejos dos consumidores, isto é, definindo-os sob a ótica do cliente. Além do marketing interativo, LEWIS et alii (1995), [5] GRÖNROOS (1990) [6] e (1995) [7] e KOTLER et alii (1998...
    2227 Palavras 9 Páginas
  • markting
    SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 MOTO HONDA DA AMAZÔNIA 4 FILOSOFIA 5 CRENÇAS FUNDAMENTAIS 5 O PRINCÍPIO DA HONDA 6 POLÍTICA DE GESTÃO DA HONDA 6 SONHOS QUE VÃO ALÉM Erro! Indicador não definido. FORNECEDORES 6 TECNOLOGIA 7 CANAIS DE COMUNICAÇÃO 8 CICLO DE VIDA DO PRODUTO 8 FORMATO DOS PRODUTOS E...
    5225 Palavras 21 Páginas