Requisitos Exigidos Das Pessoas Que Interagem Com Os Clientes Trabalhos Escolares e Acadêmicos Prontos

  • Aps unip

    2 Produtos e clientes a) Produtos principais Limpeza, Manutenção, Segurança, Apresentar e descrever resumidamente os produtos e serviços xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx b) Clientes-alvo. ...

      378 Palavras | 2 Páginas  

  • Relacionamento com clientes: fidelização e desafios

    Leda Maria Santana Rosimeire Brandão de Melo RA B47126-3 RA B226JG-0 RA 4160H-3 RA B27CED-9 RA B41635-1 RA B26818-2 RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas...

      1299 Palavras | 6 Páginas  

  • Administração do relacionamento com o cliente

    Cap. 9 Relacionamento com o Cliente: Padronização do Atendimento ao Cliente Padronizar = definir resultados essenciais e desempenho esperado Quando os atributos priorizados pelo cliente se transformam em objetivos, as necessidades dos clientes, em metas e a forma de execução, em procedimentos...

      820 Palavras | 4 Páginas  

  • Fidelização de clientes

    COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Santana de Parnaíba 2013 Juliana Cristina Costa FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre a área de atendimento visando à sugestão de melhorias na empresa Transportes Panex ...

      3923 Palavras | 16 Páginas  

  • Gestão de relacionamento com o cliente

    Relacionamento com o Cliente CARGA HORÁRIA SEMANAL: 4 h/a CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 80 horas I- EMENTA Clientes. Clientes como início e fim dos processos organizacionais. Conhecimento dos clientes: atributos valorizados pelos clientes; cuidados ao ouvir os clientes; seleção de clientes; canais...

      845 Palavras | 4 Páginas  

  • perguntas

    Produtos e clientes a) Produtos principais Apresentar e descrever resumidamente os produtos e serviços xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx- xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx b) Clientes-alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes intermediários...

      1201 Palavras | 5 Páginas  

  • Hein?!

    Administração do Relacionamento com o Cliente Prof. MSc. Marcelo Zambon Objetivos desta unidade Compreender os requisitos das pessoas que interagem com os clientes. Saber sobre (1) os fatores que causam a satisfação e a insatisfação dos clientes e (2) saber como evitar a insatisfação ...

      2115 Palavras | 9 Páginas  

  • Administração relacionamento cliente

    e R.A matrícula - - - - - até 6 alunos RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo...

      937 Palavras | 4 Páginas  

  • universitario

    força de trabalho, incluindo a quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, de chefia ou gerenciais, e regime jurídico de vínculo. 2.1.3. Produtos e Clientes a) Produtos principais b) Clientes-alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes intermediários e informar, também, as áreas...

      437 Palavras | 2 Páginas  

  • APS 2 2013

    e R.A matrícula - - - - - até 6 alunos RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre...

      1000 Palavras | 4 Páginas  

  • relacionamento com o cliente

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAS E COMUNICAÇÃO –ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE UNIP-RANGEL SANTOS/2013 ...

      4439 Palavras | 18 Páginas  

  • Administraçao relacionamento com cliente

    relacionamento com cliente 1-Assinale a alternativa incorreta C- Cliente interno é aquele que as organizações atendem pessoalmente em suas residências, pois, o que condiciona o terno interno é a idéia de que o cliente deve estar em total condição de satisfação. Podem ainda são considerados clientes internos...

      3041 Palavras | 13 Páginas  

  • Dawawddaw

    de informações para importantes setores da economia do país. Atua em todo território nacional contribuindo para o melhor desenvolvimento de seus clientes, além de ter parceiros para realização de estudos e pesquisas nos principais mercados do mundo. O IEMI é uma empresa que, em sua missão, privilegia...

      617 Palavras | 3 Páginas  

  • TRABALHO APS O BOTIC RIO

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISINADA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO O BOTICÁRIO BRASÍLIA-DF 2014 ELIÉZIU DOMINGOS CARMO SANTOS - R.A. C20FIA-4 JAINA ALVES SOUZA – R.A. C167FE-2 JOHN DA CRUZ NERES - R.A. C170BF-2...

      6457 Palavras | 26 Páginas  

  • Administração

    Colombo Feltrin RA: 59010000442 Luana Flora da Rocha RA: 59010000 Luciano Silva RA: 59010000422 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre os clientes como início e fim dos processos visando sugestão de melhorias em uma organização/empresa de pequeno porte (EPP). ...

      1457 Palavras | 6 Páginas  

  • Administração

    do Relacionamento com o Cliente CARGA HORÁRIA SEMANAL: 4,5 horas/ aulas CARGA HORÁRIA SEMESTRAL: 90 horas PROFESSORA: Sabrina Wolff Passarela I- EMENTA Esta disciplina trata do entendimento do que vem a ser cliente e, para isso, focaliza a compreensão dos clientes como início e fim dos processos...

      1197 Palavras | 5 Páginas  

  • Padronização do atendimento ao cliente

    Relacionamento com o cliente. São Paulo: Cengage Learning, 2009, p. 123-146 Padronização do Atendimento ao Cliente O sucesso no relacionamento com o cliente não esta ligado somente a processos, mas, sobretudo às pessoas que realizam o atendimento e por isso essas pessoas devem estar aptas, qualificadas...

      504 Palavras | 3 Páginas  

  • 437981587

    Relacionamento com clientes: Requisitos exigidos das pessoas que interagem com os clientes. Segundo Zambon e Silva (2006) , estudos mostram que a maior porcentagem de perda de clientes é devido as atitudes de pessoas e não devido á qualidade do produto ou processo organizacional. Assim, para reduzir...

      571 Palavras | 3 Páginas  

  • 45930157-7

    Relacionamento com clientes: Requisitos exigidos das pessoas que interagem com os clientes. Segundo Zambon e Silva (2006) , estudos mostram que a maior porcentagem de perda de clientes é devido as atitudes de pessoas e não devido á qualidade do produto ou processo organizacional. Assim, para reduzir...

      571 Palavras | 3 Páginas  

  • Relacionamento com cliente

    UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO DE CIENCIAS CONTABEIS TRABALHO DE CURSO OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS SANTANA DE PARNAIBA 2012 UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS SANTANA DE PARNAÍBA /2011 Irinéia Barboza de Matos Rodrigues R.A. 772263-0 ...

      2229 Palavras | 9 Páginas  

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