Práticas de Gestão

PRÁTICAS DE GESTÃO CLIENTES E MERCADO Introdução A sobrevivência e o sucesso de uma organização estão diretamente relacionados à sua capacidade de atender às necessidades e expectativas dos clientes, as quais devem ser identificadas e entendidas. Nas Práticas de Gestão, o Critério Clientes está diretamente relacionado ao fundamento Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado, que preconiza a criação e entrega de valor para o cliente de forma proativa e duradoura. Incorporar este fundamento nos processos gerenciais significa utilizar práticas de gestão que permitam conhecer as necessidades e expectativas dos diferentes grupos de clientes visando desenvolver e oferecer produtos ou serviços diferenciados. As organizações definem as estratégias comerciais para melhor atender as necessidades e expectativas de seus clientes e do mercado, nos seguintes aspectos: Definir o melhor método para segmentação de seu mercado de atuação; Definir clientes-alvo e como atingir suas necessidades e expectativas; Criar estratégias para divulgação de produtos e marcas que possibilitem ter o retorno do investimento monitorado; Estabelecer e divulgar os melhores canais de relacionamento com o cliente; Definir a melhor metodologia para avaliar a satisfação e insatisfação de clientes e os consequentes planos de ação. Para garantir a sobrevivência no mercado, as organizações percebem que precisam manter fiéis os seus clientes. Mas como conseguir essa fidelização? Os primeiros…

"Modelo de Gestão em Negócios Modelo Sociais" 2013/2014 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO O Perfil é uma apresentação geral da organização. Evidencia aspectos relevantes do processo de transformação de insumos em produtos com valor agregado, por meio de recursos disponíveis, para atender a mercados-alvo. Deve propiciar uma visão global da organização, do seu negócio ou ramo de atuação e seus principais desafios. Inclui aspectos sobre o relacionamento da organização com suas partes…

2.1 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 2.1.1 Denominação, forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informações sobre o porte da empresa. A)- DELICATESSEN SANTA BARBARA PRODUTOS NATURAIS LTDA - EPP, com sede própria, situada na Rodovia dos Tamoios KM 22’5 – Bairro Tapanhao – Jambeiro / SP. Devidamente descrita no CNPJ sob o n°: 96.581.228/0001-91 B)- A DELICATESSEN é uma empresa de capital fechado Foi fundada em 23 de…

Perfil da Organização P1. A - Instituição, Propósitos e Porte da Organização (1) Denominação da organização. (2) Forma de atuação. Capital aberto, capital fechado, autarquia, fundação, instituto, unidade autônoma etc. No caso de unidade autônoma, informar a denominação e a forma de atuação da organização controladora no País e a denominação de eventuais organizações em níveis intermediários, abaixo da controladora. (3) Data de instituição da organização. Informar pequeno histórico da…

EDUCAÇÃO PROFISSIONAL IRMÃO MÁRIO CRISTOVÃO. TECPUC. TRABALHO SOBRE COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA TEMA: SOCIEDADE CURITIBA, 05 DE NOVEMBRO DE 2014. INTRODUÇÃO Este critério trata das relações entre a organização e a sociedade na qual ela está inserida e influencia com seus produtos, serviços e processos para a geração destes produtos e serviços. São tratados aspectos relativos à…

CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS - SP 2012 NOME REPRESENTANTE GRUPO: STEPHANIE CRISTINA TITTON FERNANDES TEMA: Evidências de aplicação das teorias da administração: um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1°/2° semestres, do curso de…

identificar – na organização em estudo – a importância dada às Tecnologias da Informação como ferramentas da organização, segurança, confiabilidade, compartilhamento e disseminação de informações e conhecimentos, e, por outro, a partir do conhecimento das diferentes abordagens do pensamento administrativo – em diferentes momentos históricos -, descrever os métodos e usos na organização sob estudo destacando os pontos fracos (ameaças) e os pontos fortes (oportunidades) dessas práticas a…

SISTEMA DE LIDERANÇA DA ORGANIZAÇÃO E O COMPROMETIMENTO PESSOAL DA DIREÇÃO NO ESTABELECIMENTO, DISSEMINAÇÃO E ATUALIZAÇÃO DE VALORES E PRINCÍPIOS ORGANIZACIONAIS QUE PROMOVAM A CULTURA DA EXCELÊNCIA, CONSIDERANDO AS NECESSIDADES DE TODAS PARTES INTERESSADAS. TAMBÉM EXAMINA COMO É ANALISADO O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO E COMO SÃO IMPLEMENTADAS AS PRÁTICAS VOLTADAS PARA ASSEGURAR A CONSOLIDAÇÃO DO APRENDIZADO ORGANIZACION 1.1 - Governança corporativa A organização possui sistemas…

pesquisa demonstra as evidencias da utilização das principais teorias administrativas. Desde a Administração Cientifica à Teoria das Relações Humanas. A Pesquisa investigou e identificou a aplicação das Teorias da Administração, focando nos pontos positivos das praticas de gestões adotadas pela empresa, oferecendo sugestões de melhoria, já que a indústria têxtil busca manter-se bem sucedida no mercado, tendo como principal desafio, conquistar e encantar mais colaboradores e…

estratégias considerando as Organização Concorrente necessidades de partes interessadas, definindo ações para maximizar o seu desempenho? a. Não há processo sistematizado para formulação das estratégicas. b. A formulação das estratégicas considera as principais mudanças no ambiente externo e a análise do ambiente interno. c. As estratégicas consideram as análises de ambiente externo e interno e ainda as necessidades das principais partes interessadas. Há envolvimento das…