Gestao da qualidade

AS BASES HISTÓRICAS DA GESTÃO DA QUALIDADE: A ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO E SEU IMPACTO NA MODERNA GESTÃO DA QUALIDADE Edson Pacheco Paladini v.5, n.3, p. 168-186, dez. 1998 Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas Universidade Federal de Santa Catarina CP 476 – 88040-970 – Florianópolis – SC email: paladini@iaccess.com.br Resumo Este artigo mostra como a Gestão da Qualidade, tal qual conhecemos hoje, embasou seu desenvolvimento em escolas fundamentais da Administração. Em particular, enfoca-se aqui a Escola Clássica, suas identidades e confrontos com a Gestão da Qualidade e seus reflexos nas suas principais ferramentas. Esta análise permite entender o verdadeiro alcance de conceitos e estratégias da Gestão da Qualidade, garantindo assim sua correta aplicação. Palavras-chave: gestão da qualidade; abordagem clássica da administração; influências e reflexos. 1. Introdução E ste artigo parte do pressuposto básico que a prática dos últimos 10 anos tem se encarregado de ensinar a quem atua na área de Gestão da Qualidade. Esta hipótese é de formulação simples e envolve uma questão fundamental: por que fracassam os programas da qualidade quando implementados em organizações industriais e de serviços? A observação prática mostra que são muitas as causas que conduzem ao insucesso de programas da qualidade nas organizações. E evidencia, também, que a maioria delas está associada ao desconhecimento, em graus variados de intensidade e alcance, dos…

SUMÁRIO PESQUISA INTRODUÇÃO: Escola Clássica e Científica…………………………………… 04 1. Vida e Obra de Fayol e de Taylor………………………………………… 05 …………………………………………………………………………………… 06 1.1 Idéias e Inovações das Escolas……………………………………………… 07 ……………………………………………………………………………………. 08 1.2 Análise e Críticas de Visão……….…………………………………………… 09 1.3 Síntese: A Abordagem…

elementos da teorias básicas da administração coincidentes com os processos de gestão de qualidade. Algumas escolas da administração, é o caso da administração científica, mostra claramente a identificação”. (Pág.: 46) A GESTÃO DA QUALIDADE E A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA “Administração Clássica surgiu para organizar as empresas, com base exatamente na Revolução Industrial”. (Pág.: 47) “A ideia era conferir a Administração Científica, até então com empírica e improvisada”. (Pág.: 47)…

FACULDADE BORGES DE MENDONÇA BACHARELADO EM CONTABILIDADE PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Frederick Winslow Taylor Florianópolis/2013 Em seu livro Taylor inicia falando do “problema mais amplo da eficiência nacional” alegado pelo presidente Teodoro Roosevelt. Taylor compreende que esse problema tem haver com o desperdício que é causado em virtudes das ações humanas mal dirigidas e ineficientes.…

CURSO TÉCNICO DE MECATRÔNICA Teoria da administração científica – Taylor Alberto Pinafi Neto Alexandre Mendes Alex Firmino Anderson Tiago da Silva Clayton Rossato Rinaldi Érico Henrique Caon Guedes João Cícero Profº Paulo Sérgio Zeferino Orientador Indaiatuba, 03 de Junho de 2009 Administração científica - Taylor Trabalho de conclusão apresentado como parte das atividades desenvolvidas ao longo do aprendizado, no curso de Técnico em Mecatrônica…

vertentes da administração clássica é a chamada “Administração Científica” ou “Taylorismo”. Seu desenvolvedor foi p engenheiro norte-americano Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Apesar de ter nascido em família rica e ter se dedicado aos seus estudos, Taylor decidiu por se tornar um trabalhador industrial na fábrica de bombas Enterprise Hydraulic Works, na Filadélfia. Ao trabalhar diretamente no “chão de fábrica”, Taylor pôde ver de perto as falhas e as suas implicações na indústria.…

Índice Introdução 3 Taylor e o movimento da administração científica 4 Conceito de Administração Científica 4 Primeira fase 4 Segunda fase …

O berço da administração científica foi a Sociedade Americana dos Engenheiros Mecânicos (ASME), fundada em 1880, da qual Taylor era sócio e chegou a presidente. O movimento da Administração Científica desenvolve-se em três momentos. A PRIMEIRA FASE (O PROBLEMA DOS SALÁRIOS) O problema do qual a sociedade ocupou-se quase que exclusivamente nas reuniões iniciais era o chamado problema dos salários. Os sistemas de pagamento da época (pagamento por dia trabalhado e pagamento por peça…

Princípios de Administração Científica Frederick W. Taylor Introdução A falta de homens eficientes era enorme, o que precisavam na época era de trabalhadores já treinados e de líderes já formados. O homem teria que nascer eficiente e não se tornar eficiente. No futuro as máquinas seriam mais importantes que o homem, mas o homem também seria necessário para um bom funcionamento. Dessa forma o homem mais competente conseguiria destacar-se entre os outros de forma mais rápida. O…

VIDA E OBRA DE FREDERICK WINSLOW TAYLOR PRINCIPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTIFICA Frederick Winslow Taylor foi o iniciador da eficiência industrial, sendo chamado, com justiça, “O Pai da Organização Científica do Trabalho”. Contribuiu de forma eficaz para o desenvolvimento industrial do século XX. Nascido em 20 de março de 1856, em Germantown, subúrbio da Filadélfia, Estado da Pensilvânia, nos Estados Unidos, família de classe média, teve condições de estudar em colégios dos Estados…