Aula Tema 02 Administração De Marketing Satisfação Valor E Retenção Do Cliente artigos e trabalhos de pesquisa

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    1691  Palavras | 7  Páginas

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    11856  Palavras | 48  Páginas

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    7609  Palavras | 31  Páginas

  • Gestão em Marketing

    Gestão em Marketing Resumo Caro estudante, Você iniciará a primeira atividade no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e poderá acessar...

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  • satisfação dos cliente nas academias de ginastica

    ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DAS ACADEMIAS DE GINÁSTICA DA CIDADE DE JOÃO PESSOA (PB) DISSERTAÇÃO DE MESTRADO...

    36879  Palavras | 148  Páginas

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    DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS...

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  • projecto de marketing de um fitness

    O MARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA NO ESTUDO DO GINÁSIO E HEALTH CLUB TOTAL FITNESS Dissertação de Mestrado apresentada com vista à...

    33951  Palavras | 136  Páginas

  • Administração mkt

    ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Administração 7ª Série Administração Mercadológica A atividade prática supervisionada...

    2258  Palavras | 10  Páginas

  • administraçao

    ............................................................ 07  2 – Etapa Nº 1 AULA-TEMA: Definição de Marketing...

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  • CRM e Marketing de Relacionamento

    Universidade Norte do Paraná Prof. Supervisor Universidade Norte do Paraná agradecimentos Agradeço primeiramente a Deus, por ter me dado...

    9976  Palavras | 40  Páginas

  • Gestão de Marketing

    MBA em Gestão Estratégica de Negócios Palavra Digital Gestão de Mercados e Estratégia de Marketing Pós -Graduação Palavra...

    21710  Palavras | 87  Páginas

  • ava TEMA 4

    as motivações humanas para a prática de atividade física, a fim de compreender os motivos de aderência e permanência dos indivíduos nas academias de...

    55731  Palavras | 223  Páginas

  • A busca da eficiência do atendimento ao cliente de um laboratório de análises clínicas, situado em belo horizonte, região central, visando a melhoria da qualidade.

    ATENDIMENTO AO CLIENTE DE UM LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS, SITUADO EM BELO HORIZONTE, REGIÃO CENTRAL, VISANDO A MELHORIA DA QUALIDADE....

    6050  Palavras | 25  Páginas

  • Marketing

    TECNOLOGIA EM GASTRONOMIA Autorizado pelo MEC – Portaria Nº 27 de 07/06/06 PLANO DE ENSINO |...

    796  Palavras | 4  Páginas

  • O uso dae ferramentas do marketing na fidelização

    FACULDADE ESTÁCIO DO RIO GRANDE DO NORTE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO SHEYLA MAGALY ALVES BEZERRA WENDELL ALEXANDRE DE LIMA O USO DE...

    14705  Palavras | 59  Páginas

  • Gestão Relacionamento e Fidelização aplicados ao cliente interno

    RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO: APLICAÇÕES PARA O CLIENTE INTERNO. ALUNO: Cynthia Teixeira de Araújo PROFESSOR ORIENTADOR: Renata...

    4688  Palavras | 19  Páginas

  • Atps administração mercadológica

    será apresentado todo o conteúdo estudado sobre Administração Mercadológica e sua influência na administração das empresas. Será...

    2177  Palavras | 9  Páginas

  • Atps marketing

    ETAPA № 1  Aula tema: Definição de Marketing para o Século XXI. Passo 1 Leia os materiais relacionados...

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  • Marketing de relecionamento

    GRADUAÇÃO MARKETING O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE NO SETOR SAÚDE...

    6411  Palavras | 26  Páginas

  • Tcc administração - crm

    UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CENTRO OESTE – UNICENTRO SETOR DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – SESA/G DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO – DEADM/G SETOR...

    27864  Palavras | 112  Páginas

  • TCC sobre: Fidelização de clientes na Academia Viver

    ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA ACADEMIA VIVER Ana...

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  • Atracao E Retencao De Clientes O Caso De Farmacias De Manipulacao

    ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES: O CASO DE FARMÁCIAS DE MANIPULAÇÃO. Helder Danilo Fernandes Lima (1); Marconi da Silva Leite...

    4629  Palavras | 19  Páginas

  • Aula-tema 07: Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma.

    Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Tecnologias de Gestão. Aula-tema 07: Ferramentas de Gestão: Balanced...

    1735  Palavras | 7  Páginas

  • Satisfação de clientes - uso de explosivos

    |8 1 . INTRODUÇÂO O aumento da concorrência no ramo empresarial e o estreitamento de ralações entre clientes e fornecedores fazem com que...

    7798  Palavras | 32  Páginas

  • Gestão do relacionamento como estratégia para fidelização de clientes

    FACULDADE DINAMICA DAS CATARATAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PUBLICA GESTÃO DO RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA PARA FIDELIZAÇÃO DE...

    13670  Palavras | 55  Páginas

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    CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EMERSON CLEMENTE DE MOURA...

    24527  Palavras | 99  Páginas

  • Atps marketing etapas 1 e 2

    ETAPA № 1 Aula tema: Definição de Marketing para o Século XXI. Esta atividade é importante para você...

    1773  Palavras | 8  Páginas

  • Atps gestão em marketing

    ETAPA 01 Aula-tema: Conceitos Centrais do Marketing e Marketing para século XXI Passo 01 (aluno):...

    2339  Palavras | 10  Páginas

  • O Marketing de Relacionamento como ferramenta de marketing

    O Marketing de Relacionamento como ferramenta de marketing: um estudo na empresa Distribuidora Nacional. RESUMO: Este artigo...

    3576  Palavras | 15  Páginas

  • Fidelização de Clientes

     UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE...

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  • Retenção de clientes

    FACULDADE CATÓLICA DO TOCANTINS ARNOU ARAÚJO ROCHA RETENÇÃO DE CLIENTES – O CASO DOS...

    3123  Palavras | 13  Páginas

  • analise do perfil dos clientes de academia de ginastica

    UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE ANÁLISE DO PERFIL DOS CLIENTES DE ACADEMIAS DE...

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  • RELATORIO DE ADM MARKETING ESTUDO DE CASO LOJA ANDREA DESIGN Rel

     UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR DE FEIRA DE SANTANA CURSO ADMINISTRAÇÃO...

    1273  Palavras | 6  Páginas

  • TCC Marketing com enfase em venda

    MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM DIFERENCIAL PARA MERCADOS COMPETITIVOS Curso de Pós-Graduação de MBA em Marketing e Vendas...

    4981  Palavras | 20  Páginas

  • O Desafio Na Retenção de Clientes

    BANCÁRIOS JOÃO BATISTA RIBEIRO JOÃO BATISTA RODRIGUES MARCELO SABINO FERNANDES RICHARD ALEXSANDRO SILVA O DESAFIO DA...

    11687  Palavras | 47  Páginas

  • formaçao de preços em marketing

     CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING nome decisões de produtos e comunicação LOGÍSTICA E CANAIS...

    2040  Palavras | 9  Páginas

  • Monografia marketing de relacionamento

    Superior de Tecnologia Projeto de melhoria da imagem do relacionamento com os clientes da empresa Plansalute...

    8472  Palavras | 34  Páginas

  • Marketing

    ------------------------------------------------- Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Questões para Acompanhamento da Aprendizagem - Tentativa 1...

    1489  Palavras | 6  Páginas

  • SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

    FACULDADE CENECISTA DE SETE LAGOAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS TAMIRIS GONÇALVES DE ARAÚJO SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO...

    8280  Palavras | 34  Páginas

  • 4 PEA GESTAO DE MARKETING MARKETING 2 E 3 SEMESTRE

    PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM CURSO: Tecnologia em Marketing Disciplina: Período Letivo: Série: Periodo: Gestão em Marketing...

    534  Palavras | 3  Páginas

  • Qualidade no atendimento ao cliente - estudo de caso

    DE EDUCAÇAO E TECNOLOGIA FACULDADE DE CIENCIAS GERÊNCIAIS DE IÚNA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO...

    13759  Palavras | 56  Páginas

  • FATORES DE INFLUÊNCIA PARA SATISFAÇÃO DAS EMPRESAS QUE ANUNCIAM NA RÁDIO MERIDIONAL FM

    0 FACULDADE DE SINOP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM MARKETING ADRIANA RIBEIRO CHAVES FATORES DE INFLUÊNCIA PARA...

    22116  Palavras | 89  Páginas

  • MARKETING DE RELACIONAMENTO

    MARKETING DE RELACIONAMENTO COM FOCO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE SUMÁRIO...

    6375  Palavras | 26  Páginas

  • O CRM COMO UMA FERRAMENTA ESTRATEGICA DE DOMINIO DE MERCADO PARA AUMENTO DA RECEITA E FIDELIZAÇAO DO CLIENTE

    NOSSA SENHORA DO PATROCÍNIO – SENSP CENTRO UNIVERSITÁRIO NOSSA SENHORA DO PATROCÍNIO - CEUNSP FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS CURSO DE...

    10926  Palavras | 44  Páginas

  • O marketing de relacionamento aplicado às instituições de saúde priada

    FACULDADE SÃO CAMILO MINAS GERAIS CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO – LINHA ESPECÍFICA DE FORMAÇÃO HOSPITALAR O...

    7741  Palavras | 31  Páginas

  • marketing

    ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Publicidade e Propaganda 4ª Série Administração de Marketing A Atividade Prática...

    2039  Palavras | 9  Páginas

  • Fidelização dos clientes o desafio da tercerização em busca da fidelização de seus clientes

    PAULISTA INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇAO APS – ATIVIDADES PRATICAS SUPERVISIONADAS GOIANIA –...

    4452  Palavras | 18  Páginas

  • Atuação do Departamento de Marketing em uma Instituição de Ensino Superior

    ATUAÇÃO DO DEPARTAMENTO DE MARKETING EM UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR – IES THE ROLE OF THE MARKETING DEPARTMENT IN...

    4458  Palavras | 18  Páginas

  • Marketing de relacionamneto e crm

    tem como objetivo mostrar que o marketing de relacionamento é uma ferramenta inovadora e essencial para o mercado atual, haja vista, a aguçada...

    7670  Palavras | 31  Páginas

  • Marketing

     TEMA: MARKETING DE RELACIONAMENTO PROBLEMA DE PESQUISA Por que na modernidade o Marketing de relacionamento...

    5469  Palavras | 22  Páginas

  • ANÁLISE DO COMPOSTO DE MARKETING SEGUNDO A VISÃO DOS CONSUMIDORES NA FERRAGEM RIO BRANCO

    1 ANÁLISE DO COMPOSTO DE MARKETING SEGUNDO A VISÃO DOS CONSUMIDORES NA FERRAGEM RIO BRANCO1 Rodrigo de Medeiros Corrêa2 Lisandra Murini3...

    10857  Palavras | 44  Páginas

  • Marketing

    Marketing de relacionamento: conceitos e desafios para o sucesso do negócio Danny Pimentel Claro IBMEC WORKING PAPER - WPE – 21 - 2006...

    8199  Palavras | 33  Páginas

  • Marketing serviços

    MARKETING DE SERVIÇOS 1  MARKETING DE SERVIÇOS ...

    31148  Palavras | 125  Páginas

  • Administração Relacionamento com o Cliente - Livro resumo

    ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE  1 MENSAGEM DE BOAS-VINDAS E APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA  Seja bem-vindo ao...

    39583  Palavras | 159  Páginas

  • O Processo de Fidelização de Clientes em Instituições de Ensino

    Fidelização de Clientes em Instituições de Ensino Daniela Balkau (FEMA-Santa Rosa) daniela@fema.com.br Denise Felber (FEMA-Santa Rosa)...

    6632  Palavras | 27  Páginas

  • Qualidade percebida e satisfação do cliente como gerador de fidelidade.

    Qualidade percebida e satisfação do cliente como gerador de fidelidade: Manutenção do cliente na pós-venda de uma...

    3581  Palavras | 15  Páginas

  • Marketing

    GRÁFICOS GRÁFICO 1 - Nível de satisfação do cliente em relação ao atendimento prestado pela empresa ARTEMOVEIS 17 GRÁFICO 2...

    5700  Palavras | 23  Páginas

  • Fidelização de clientes

    FATORES QUE INFLUENCIAM NA SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES SERRA 2011...

    10983  Palavras | 44  Páginas

  • Marketing de relacionamento em instituições educacionais

    MARKETING DE RELACIONAMENTO EM INSTITUIÇÕES EDUCACIONAIS ARTIGO DE REVISÃO Marivane da Silva1 RESUMO O objetivo deste trabalho é verificar...

    10485  Palavras | 42  Páginas

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