• relatorio
    Ao final dessa etapa de estudo percebi que a empresa em estudo, a Farmácia Terra Santa Ltda embasada através das concepções do seu gestor e do próprio conhecimento, treinamento e formação do seus colaboradores priorizam a busca por um atendimento de qualidade no qual eles buscam oferecer um ambiente de...
    297 Palavras 2 Páginas
  • 39764032885
    consideráveis no comportamento do cliente por influência da tecnologia e seus efeitos, um exemplo disso é a própria mídia que acaba atraindo na cabeça das pessoas. Com tanta concorrência, o bom atendimento ao cliente se tornou uma ferramenta essencial, as empresas estão mais competitivas e apostam pesado...
    1911 Palavras 8 Páginas
  • Marketing
     RELACIONAMENTO DE QUALIDADE RELACIONAMENTO DE QUALIDADE 2013 Relacionamento de Qualidade Em uma empresa quando se tem a anseio de ter seu negócio em ótima sustentabilidade é necessário...
    397 Palavras 2 Páginas
  • Que faz os clientes retornarem a uma Empresa?
    Que faz os clientes retornarem a uma Empresa? É, sem dúvida, a qualidade dos produtos que ela comercializa, as facilidades que a loja oferece, tanto em formas de pagamento quanto em serviços e, principalmente, o tratamento dado aos clientes por parte dos funcionários. Contudo, como podemos vislumbrar...
    428 Palavras 2 Páginas
  • 389701630175
    do formulário Qualidade no atendimento     O que faz os clientes retornarem a uma empresa ? É sem dúvida a qualidade dos  produtos que ela comercializa, as facilidades que a loja oferece, tanto em formas de pagamento quando em serviços e, principalmente, o tratamento dado aos clientes por parte dos...
    413 Palavras 2 Páginas
  • 253647586970
     A correta relação com os clientes permite ás empresas conhecer as mudanças em suas atitudes e expectativas para poder antecipar-se a suas necessidades.Um bom relacionamento pode constituir uma vantagem competitiva real, já que os meios comerciais contemporâneos se perfilam cada vez mais uniformes...
    1145 Palavras 5 Páginas
  • Swot
    satisfação do cliente ainda há uma enorme falha sobre o atendimento com qualidade, ou seja, o mau atendimento ainda prospera. É muito importante corrigir estas falhas, atender bem o cliente principalmente no momento em que ele expressa sua insatisfação. Qualidade no atendimento ao cliente sempre dá...
    610 Palavras 3 Páginas
  • Projetos Integrados Multidisciplinares
    realização do recrutamento e a seleção dos vendedores que é o ponto crucia na linha de frente das lojas, como o perfil que a empresa procura e o treinamento fornecido pela empresa. Em seguida será apresentada uma analise especifica sobre o cartão especial ocean drive, suas vantagens competitivas e forma...
    4495 Palavras 18 Páginas
  • Qualidade de atendimento
    mabaara@hotmail.com Importância na Qualidade de Atendimento1 ao Cliente2 Resumo Tema: Problemática: Objetivo: Defesa: O objetivo desse trabalho é mostrar a importância na qualidade de atendimento ao cliente. Estamos hoje em uma época onde o mercado está cada...
    1002 Palavras 5 Páginas
  • Estágio Supervisionado
    a 11 de maio de 2012. Este relatório contem a apresentação da empresa, um pequeno histórico, sua qualificação, missão e áreas de atuação, organograma. Na sequência é apresentada a descrição das atividades realizadas na área de atendimento ao público, especificamente no setor administrativo da Associação...
    1989 Palavras 8 Páginas
  • Qualidade no atendimento
    Tema: Qualidade no atendimento ao cliente Delimitação do tema: Qualidade no atendimento aos clientes da empresa sol vestes. Teresina-PI 1. Introdução Atualmente, a qualidade no atendimento ao cliente é um dos maiores diferenciais para ganhar um diferencial competitivo no mercado atuante, e fator...
    1153 Palavras 5 Páginas
  • Qualidade no atendimento
    Qualidade no atendimento Introdução Cada vez mais as empresas estão se preocupando na área de atendimento, onde o nível de reclamações das grandes organizações está crescendo anualmente, mexendo com a imagem de cada uma delas, tornando assim um fator crítico nessa área. Buscando crescimento ostensivo...
    2034 Palavras 9 Páginas
  • Atendimento ao cliente
    vida dos clientes, ao ponto de nem precisarem sair de casa. O desejo, a necessidade do cliente faz o atendimento entrar em questão nessa ação de compra e venda. Mediante a isso o presente estudo mostrará autores que abordam o tema com a finalidade de analisar a relação existente entre cliente e o vendedor...
    3348 Palavras 14 Páginas
  • Artigo qualidade no atendimento
    FSA COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE APOIO PEDAGÓGICO – NUAPE QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O CASO DA EMPRESA CACIQUE PETRÓLEO LTDA TERESINA – PI 2010 QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O CASO DA EMPRESA CACIQUE PETRÓLEO LTDA Plano das atividades a serem desenvolvidas no estágio obrigatório...
    1994 Palavras 8 Páginas
  • Bom Atendimento
    Atendimento - O diferencial de competitividade no mercado Goiânia-GO 2014 Atendimento - O diferencial de competitividade no mercado Pré-projeto apresentado à Disciplina de Práticas Profissionais Orientadas como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão...
    1953 Palavras 8 Páginas
  • relatorio de estagio
    teoria como a pratica, as empresas sejam de qualquer porte tentam almejar seu crescimento com profissionais dedicados e dispostos a crescer. O cliente em primeiro lugar é à base da qualidade total, em conformidade com a atual administração. Quando a empresa ofereceum bom atendimento, ocliente fica sempre...
    1687 Palavras 7 Páginas
  • Vendas
    força de venda na empresa desde o processo de comercialização do produto até o pós venda. Atualmente, a maioria das empresas que atuam na área de vendas tem como missão vender; mas sabemos que além de vender bem, o principal diferencial na força de venda é a qualidade no atendimento, onde a preocupação...
    1884 Palavras 8 Páginas
  • Tcc Endomarketing
    INTRODUÇÃO Cada vez mais as empresas procuram encantar seus clientes, visando atender suas necessidades, é preciso focar e centralizar esforços para conhecer o cliente de perto, criando condições de satisfazer sua necessidade. O diferencial hoje esta centrado no atendimento ao cliente; assim, é preciso encantar...
    12932 Palavras 52 Páginas
  • monografia sumarizada
    FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO DE GOVERNADOR VALADARES - FAGV Rita de Cássia Duarte Viegas Marketing na Empresa Art Ven com ênfase no Atendimento ao Cliente Monografia apresentada na Área de Administração de Marketing da Faculdade de Administração de Governador Valadares –...
    3658 Palavras 15 Páginas
  • Projeto multidisciplinar
    Amanda Machado Micheli Crevilari Wesley Moreira Multidisciplinar da Área de Administração Artigo apresentado a disciplina de Fidelização de Clientes, do curso de Administração, do Colégio Popullus, sob a orientação do Prof. Denis Carlos Sodré. Itatiba 2011 Ante Projeto ...
    6798 Palavras 28 Páginas