• 39764032885
    consideráveis no comportamento do cliente por influência da tecnologia e seus efeitos, um exemplo disso é a própria mídia que acaba atraindo na cabeça das pessoas. Com tanta concorrência, o bom atendimento ao cliente se tornou uma ferramenta essencial, as empresas estão mais competitivas e apostam pesado...
    1911 Palavras 8 Páginas
  • relatorio
    Ao final dessa etapa de estudo percebi que a empresa em estudo, a Farmácia Terra Santa Ltda embasada através das concepções do seu gestor e do próprio conhecimento, treinamento e formação do seus colaboradores priorizam a busca por um atendimento de qualidade no qual eles buscam oferecer um ambiente de...
    297 Palavras 2 Páginas
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    do formulário Qualidade no atendimento     O que faz os clientes retornarem a uma empresa ? É sem dúvida a qualidade dos  produtos que ela comercializa, as facilidades que a loja oferece, tanto em formas de pagamento quando em serviços e, principalmente, o tratamento dado aos clientes por parte dos...
    413 Palavras 2 Páginas
  • Marketing
     RELACIONAMENTO DE QUALIDADE RELACIONAMENTO DE QUALIDADE 2013 Relacionamento de Qualidade Em uma empresa quando se tem a anseio de ter seu negócio em ótima sustentabilidade é necessário...
    397 Palavras 2 Páginas
  • Que faz os clientes retornarem a uma Empresa?
    Que faz os clientes retornarem a uma Empresa? É, sem dúvida, a qualidade dos produtos que ela comercializa, as facilidades que a loja oferece, tanto em formas de pagamento quanto em serviços e, principalmente, o tratamento dado aos clientes por parte dos funcionários. Contudo, como podemos vislumbrar...
    428 Palavras 2 Páginas
  • Swot
    satisfação do cliente ainda há uma enorme falha sobre o atendimento com qualidade, ou seja, o mau atendimento ainda prospera. É muito importante corrigir estas falhas, atender bem o cliente principalmente no momento em que ele expressa sua insatisfação. Qualidade no atendimento ao cliente sempre dá...
    610 Palavras 3 Páginas
  • 253647586970
     A correta relação com os clientes permite ás empresas conhecer as mudanças em suas atitudes e expectativas para poder antecipar-se a suas necessidades.Um bom relacionamento pode constituir uma vantagem competitiva real, já que os meios comerciais contemporâneos se perfilam cada vez mais uniformes...
    1145 Palavras 5 Páginas
  • Projetos Integrados Multidisciplinares
    realização do recrutamento e a seleção dos vendedores que é o ponto crucia na linha de frente das lojas, como o perfil que a empresa procura e o treinamento fornecido pela empresa. Em seguida será apresentada uma analise especifica sobre o cartão especial ocean drive, suas vantagens competitivas e forma...
    4495 Palavras 18 Páginas
  • Qualidade de atendimento
    mabaara@hotmail.com Importância na Qualidade de Atendimento1 ao Cliente2 Resumo Tema: Problemática: Objetivo: Defesa: O objetivo desse trabalho é mostrar a importância na qualidade de atendimento ao cliente. Estamos hoje em uma época onde o mercado está cada...
    1002 Palavras 5 Páginas
  • Estágio Supervisionado
    a 11 de maio de 2012. Este relatório contem a apresentação da empresa, um pequeno histórico, sua qualificação, missão e áreas de atuação, organograma. Na sequência é apresentada a descrição das atividades realizadas na área de atendimento ao público, especificamente no setor administrativo da Associação...
    1989 Palavras 8 Páginas
  • Qualidade no atendimento
    Tema: Qualidade no atendimento ao cliente Delimitação do tema: Qualidade no atendimento aos clientes da empresa sol vestes. Teresina-PI 1. Introdução Atualmente, a qualidade no atendimento ao cliente é um dos maiores diferenciais para ganhar um diferencial competitivo no mercado atuante, e fator...
    1153 Palavras 5 Páginas
  • Bom Atendimento
    Atendimento - O diferencial de competitividade no mercado Goiânia-GO 2014 Atendimento - O diferencial de competitividade no mercado Pré-projeto apresentado à Disciplina de Práticas Profissionais Orientadas como requisito básico para a apresentação do Trabalho de Conclusão...
    1953 Palavras 8 Páginas
  • Qualidade no atendimento
    Qualidade no atendimento Introdução Cada vez mais as empresas estão se preocupando na área de atendimento, onde o nível de reclamações das grandes organizações está crescendo anualmente, mexendo com a imagem de cada uma delas, tornando assim um fator crítico nessa área. Buscando crescimento ostensivo...
    2034 Palavras 9 Páginas
  • Atendimento ao cliente
    vida dos clientes, ao ponto de nem precisarem sair de casa. O desejo, a necessidade do cliente faz o atendimento entrar em questão nessa ação de compra e venda. Mediante a isso o presente estudo mostrará autores que abordam o tema com a finalidade de analisar a relação existente entre cliente e o vendedor...
    3348 Palavras 14 Páginas
  • Artigo qualidade no atendimento
    FSA COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE APOIO PEDAGÓGICO – NUAPE QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O CASO DA EMPRESA CACIQUE PETRÓLEO LTDA TERESINA – PI 2010 QUALIDADE NO ATENDIMENTO: O CASO DA EMPRESA CACIQUE PETRÓLEO LTDA Plano das atividades a serem desenvolvidas no estágio obrigatório...
    1994 Palavras 8 Páginas
  • relatorio de estagio
    teoria como a pratica, as empresas sejam de qualquer porte tentam almejar seu crescimento com profissionais dedicados e dispostos a crescer. O cliente em primeiro lugar é à base da qualidade total, em conformidade com a atual administração. Quando a empresa ofereceum bom atendimento, ocliente fica sempre...
    1687 Palavras 7 Páginas
  • Vendas
    força de venda na empresa desde o processo de comercialização do produto até o pós venda. Atualmente, a maioria das empresas que atuam na área de vendas tem como missão vender; mas sabemos que além de vender bem, o principal diferencial na força de venda é a qualidade no atendimento, onde a preocupação...
    1884 Palavras 8 Páginas
  • Tcc Endomarketing
    INTRODUÇÃO Cada vez mais as empresas procuram encantar seus clientes, visando atender suas necessidades, é preciso focar e centralizar esforços para conhecer o cliente de perto, criando condições de satisfazer sua necessidade. O diferencial hoje esta centrado no atendimento ao cliente; assim, é preciso encantar...
    12932 Palavras 52 Páginas
  • Projeto multidisciplinar
    Amanda Machado Micheli Crevilari Wesley Moreira Multidisciplinar da Área de Administração Artigo apresentado a disciplina de Fidelização de Clientes, do curso de Administração, do Colégio Popullus, sob a orientação do Prof. Denis Carlos Sodré. Itatiba 2011 Ante Projeto ...
    6798 Palavras 28 Páginas
  • Produtividade
    Hoje as Empresas procuram alcançar a Satisfação de seus clientes para continuarem Competitiva no Mercado Atual Adalberto Pereira de Souza, pós graduando em Engenharia da Produção – FATEC/FACINTER¹ Orientador: ² Agradeço primeiramente à Deus...
    3839 Palavras 16 Páginas