Gestao da qualidade

QUALIDADE: A ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO E SEU IMPACTO NA MODERNA GESTÃO DA QUALIDADE Edson Pacheco Paladini v.5, n.3, p. 168-186, dez. 1998 Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas Universidade Federal de Santa Catarina CP 476 – 88040-970 – Florianópolis – SC email: paladini@iaccess.com.br Resumo Este artigo mostra como a Gestão da Qualidade, tal qual conhecemos hoje, embasou seu desenvolvimento em escolas fundamentais da Administração. Em particular, enfoca-se aqui a Escola Clássica, suas identidades e confrontos com a Gestão da Qualidade e seus reflexos nas suas principais ferramentas. Esta análise permite entender o verdadeiro alcance de conceitos e estratégias da Gestão da Qualidade, garantindo assim sua correta aplicação. Palavras-chave: gestão da qualidade; abordagem clássica da administração; influências e reflexos. 1. Introdução E ste artigo parte do pressuposto básico que a prática dos últimos 10 anos tem se encarregado de ensinar a quem atua na área de Gestão da Qualidade. Esta hipótese é de formulação simples e envolve uma questão fundamental: por que fracassam os programas da qualidade quando implementados em organizações industriais e de serviços? A observação prática mostra que são muitas as causas que conduzem ao insucesso de programas da qualidade nas organizações. E evidencia, também, que a maioria delas está associada ao desconhecimento, em graus variados de intensidade e alcance, dos conceitos que embasam a qualidade ou das…

CURSO ON-LINE – ADMINISTRAÇÃO – TÉCNICO DO MPU PROFESSOR: RAFAEL ENCINAS Aula 02 Olá, pessoal! Foi publicado o edital do concurso do MPU. A nossa disciplina sofreu grandes alterações, por isso o curso vai ser alterado. O conteúdo foi bastante ampliado, não o veremos todo nesse curso, veremos os itens 1, 2 e 6, os demais serão vistos em outro curso, de outro professor. A aula demonstrativa e a 01 continuam válidas, pois o conteúdo delas foi mantido no edital. Nosso cronograma…

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Síntese das Abordagens Teóricas 2011 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO Conceito e Importância Para entender o que significa administração é preciso ir além da interpretação da palavra. É preciso também compreender o papel que a administração desempenha para as organizações e para a sociedade Definição do Conceito A administração é um processo de tomada de decisões que visam a realização de objetivos por meio da aplicação de recursos. Decisões Tomar…

meu queijo? 2 – A hora da Verdade 3 – Virando a própria mesa. 4 – O sonho brasileiro. 5 – Ah, se eu soubesse. 6 – O monge e o executivo. 7 – O gerente minuto. 8 – Cem dias entre céu e mar. 9 – A arte da guerra. 10 – O maior vendedor do mundo. 1 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO A palavra administração tem origem no latim e significa: administratione. Ad =…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA TUCURUÍ CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS ADNA CORREA MIRANDA – 345049 LEIDIANE PEREIRA DOS SANTOS -367505 LEOMILSON C. BANDEIRA - 374714 MARIA DE LOURDES A. BORGES - 364961 PAULO RICARDO MERCES DE MORAES - 374730 ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA - ATPS: TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Prof. Me. Olney Bruno da Silveira Junior TUCURUÍ – PA 2 2012 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA PORTO SEGURO 2 1. INTRODUÇÃO 4 2. TEORIA CLÁSSICA 7 2.1 Teoria da burocracia 7 2.2 Teoria estruturalista 8 2.3 Teoria das relações humanas 9 2.4 Teoria comportamental ( desenvolvimento organizacional ) 11 2.5 Teoria De Sistemas 12 2.6 Teoria matematica da administração 14 2.7 Teoria Da Tecnologia e Informação 15 2.8 Teoria Contingencial 16 ABORDAGENS EXPLICATIVAS E DESCRITIVAS (SISTEMA ABERTO) 17 Período de referencia 18 ÊNFASE 18 3.1 Tipos de…

Apresentaçã Apresentação Uma vez tendo estudado todos os aspectos introdutórios e a evolução da Administração ao longo tempo, incluindo a abordagem clássica que traz nomes fundamentais para a Administração como os de: Taylor, Fayol e Ford, estamos prontos para continuar a avançar no pensamento administrativo e nas propostas formuladas pelos administradores para os problemas organizacionais que vivenciavam. As questões demandavam soluções rápidas, ao mesmo tempo em que desafiavam os…

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SÃO PAULO UNIDADE CAMPO LIMPO ADMINISTRAÇÃO- EAD ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Prof.ª Mônica Satolani Tutor Presencial: Henrique Lachi Renata da Conceição Cruz RA 6788355124 Lucimar Fonseca da silva RA 6751370552 Luciene Fonseca Gonçalves RA 6751370474 Vando Pereira dos Santos RA 6790431825 Rubens César Lemes Lucena RA 6814017420 São Paulo – 2013 INTRODUÇÃO Teoria…

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 1 1 - METODOLOGIA DE ENSINO: Aulas expositivas, estudo e discussão de casos, seminários, exercícios e trabalhos em classe e domiciliar. 2 – SISTEMA DE AVALIAÇÃO: Provas bimestrais, atividades e exercícios individuais e em grupo. Provas 1 e 2 – Valor 6.0 pontos – 1.0 ponto referente à presença e participação – 3,0 pontos Exercícios 3 - Objetivo Geral: Fornecer subsídios teóricos/ práticos que competem a disciplina TGA I e facilitem a adoção de…

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO Prof. Ms Walmir Güntzel SUMÁRIO: 1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO...................................................... 02 2. UM NOVO CENÁRIO: UM NOVO FUNCIONÁRIO, UMA NOVA ECONOMIA E UMA NOVA ORGANIZAÇÃO................................................ 11 3. HABILIDADES GERENCIAIS........................................................................... 19 4. HISTÓRICO DA…