Ética e responsabilidade social na empresa

Ética e responsabilidade social das empresas

Vitor Bonini Toniello Vitor Bonini Toniello - Advogado graduado pela Faculdade de Direito de Franca. Pós-Graduando em Administração de Empresas pelo Centro Universitário Moura Lacerda em Ribeirão Preto/SP. Professor de Direito nos Cursos Técnicos de Contabilidade e Administração de Empresas na SEMAR em Sertãozinho/SP. Professor de Introdução ao Direito e Direito do Consumidor na graduação em Administração de Empresas nas Faculdades SEMAR em Sertãozinho/SP.

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A competição no mercado de consumo é fato. Nunca se produziu e se consumiu tanto. Notório no cenário mundial, fruto do modelo capitalista que prega a maximização de lucros e resultados.

Para atrair os consumidores, as empresas, cada vez mais, procuram agregar valores aos seus produtos e serviços, como forma de criar diferenciais competitivos e alcançar maiores fatias no mercado.

Entre os valores mais comuns podem ser citadas a qualidade, segurança e a comodidade, características que fazem os consumidores identificarem, rapidamente, uma marca específica.

Atualmente, entretanto, muitas empresas estão associando os valores éticos às suas marcas. Não que a ética estivesse ausente no ambiente empresarial, mas é inegável que sempre ocupou uma posição secundária, em razão, sobretudo, do sistema capitalista.

De fato, a defesa dos valores éticos nos ambientes empresariais sugeria, no passado, a falsa idéia de que haveria redução nos lucros, o que a renegou a uma posição meramente coadjuvante.

No entanto, a globalização e a competitividade desmascararam essa idéia. As empresas, com maior freqüência, investem em valores éticos, os quais, associados às diversas ferramentas de marketing, podem agregar bastante valor à marca e, com isso, alcançar resultados muito satisfatórios.

Certamente, o valor ético que mais vem sendo associado às marcas das empresas, como forma de criar um diferencial competitivo, é o