Ética e Responsabilidade Social - Estudo de caso

Trabalho de Ética e Responsabilidade Social
Apostila, pág. 32 - Caso 06

Questão 01:
Valores são de uma forma geral um conjunto de normas e princípios em que as pessoas e a sociedade se fundamentam, e que dentro de uma empresa definem os valores dos quais a empresa se fundamenta como seus princípios éticos, que ela espera que seus funcionários também se guiem por estes no seu comportamento diário. Estes valores devem ser amplamente divulgados dentro da instituição, e devem estar ligados à visão e a missão da organização, alimentando nos funcionários, acionistas, fornecedores, clientes e na própria sociedade o comportamento ético. Podemos citar como exemplos de valores a mudança, qualidade, respeito, honestidade, integridade, ética, excelência, trabalho em equipe, transparência, inovação, diversidade, dentre outros; mas não podemos considerar “circunspecção”, “seriedade” e “formalidade” como valores que devem guiar a ética de uma empresa visto que estes são comportamentos pessoais.

Em minha opinião, o que causa a situação do caso elucidado é que se considera como “choque cultural” uma pessoa que tem como valores pessoais a alegria, informalidade, gostar de rir e praticar algumas brincadeiras; inserida no contexto de uma empresa com Diretores que possuem em sua cultura um perfil pessoal mais sério. O problema foi causado pela diferença de comportamentos dos Diretores da organização e comportamentos pessoais de um funcionário até então qualificado para o cargo, que não teve sua expertise e resultados levados em consideração para assumir um cargo, mas sua personalidade. Esse comportamento demonstra discriminação em relação ao funcionário que não foi promovido pela sua personalidade.

Questão 02:
Se eu fosse diretora da empresa, nunca teria coragem de tornar pública uma decisão onde o lado “pessoal” foi levado em consideração. Pra mim inclusive essa decisão é errada. Penso que não podemos mudar valores pessoais, mas moldar as pessoas no dia a dia a terem