O vendedor pit bull

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20/6/2007, 12:40

R io

de

J anei Ro / 2007

Copyright © by Luis Paulo Luppa

CIP-BRASIL. CATALOGAÇÃO-NA-FONTE
SINDICATO NACIONAL DOS EDITORES DE LIVROS, RJ
L986v
Luppa, Luis Paulo, 1964O vendedor Pit Bull: o profissional indispensável para a sua empresa/
Luis Paulo Luppa. - Rio de Janeiro: Thomas Nelson, 2007.
ISBN 978-85-6030-338-0
1. Vendas. 2.Vendedores. 3. Sucesso nos negócios. I. Título.
07-4146.

CDD: 658.85
CDU: 658.85

Todos os direitos reservados à Thomas Nelson Brasil
Rua Nova Jerusalém, 345 – Bonsucesso
Rio de Janeiro – RJ – CEP 21402-325
Tel.: (21) 3882-8200 – Fax: (21) 3882-8212 / 3882-8313
www.thomasnelson.com.br

Dedico esta obra à minha esposa Silvana, minha eterna
namorada.
À minha querida filhaAlessandra, minha italianinha adorável,
que só me dá alegrias.
Ao meu filho Diego, músico nato, que não sai dos 220 volts.
Aos meus pais, Mario Antonio e Claudette, e aos meus irmãos,
Mario Antonio e Claudia, que me ensinaram o valor da família.
Aos meus inigualáveis vizinhos, Dacio e Sandra, porque vizinho
bom não tem preço.
Aos meus amigos Bebeto e Denise, um casal simplesmente
perfeito.
E atodos os vendedores que saem cedo de casa em busca da
meta do dia, tentando superar o seu próprio roteiro de visitas, as
adversidades do tempo, do trânsito, e que no caminho de volta
para casa, fazem uma avaliação da sua produtividade e do seu
desempenho, confiando num dia seguinte melhor.
Principalmente àqueles que atuaram comigo e se tornaram
vendedores de sucesso, verdadeiros Pit Bulls.
Avocês, a minha obra, o meu respeito e a minha admiração.

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Sumário
Agradecimentos .....................................................

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Introdução .............................................................. 11
Capítulo 1 Vendedor? .......................................... 19
Capítulo2 Se o seu negócio não é ganhar
dinheiro, então pare por aqui! ............ 35
Capítulo 3 Ligando o taxímetro ............................. 51
Capítulo 4 Estou quase chegando lá... ................... 57
Capítulo 5 Gerente de vendas bom é
o gerente O.M.C. .............................. 65
Capítulo 6 Caminhando para a venda ................... 81
Capítulo 7 Você acha que os compradoresestão dormindo? ............................... 89
Capítulo 8 Painel de controle.............................. 103
Capítulo 9 Seja você também um Pit Bull! ............. 113

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Agradecimentos
Agradeço a todos os clientes que um dia me disseram um não, pois foi através desse não que entendi aextensão e o sentido de um efetivo desafio.
E mais, que um não em vendas nunca é definitivo;
ele na verdade não passa de um “agora não” ou “ainda
não”.

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Introdução
Durante muitos anos da minha vida pratiquei judô.
Para quem não sabe, a tradução literal de judô é “caminho da suavidade”.Talvez a maior das lições que aprendi na prática dessa
arte marcial milenar não tenha sido nenhum tipo de golpe,
mas a filosofia que existe por trás. E destaco a principal dessas lições, que norteia minha vida e que conduzirá este livro
do começo ao fim.
No Oriente, diferentemente do Ocidente, não existem diversas cores de faixas. Lá existem apenas as faixas branca e
preta.
O conceito é oseguinte: a faixa branca significa que você
não sabe nada, e a preta, que você está apto a aprender.
Portanto, amparado pela analogia, vamos iniciar este livro na faixa branca e buscar passo a passo terminar a leitura
recebendo a faixa preta.
Muita luta, muita força, muita determinação, mas a consciência de que somos eternos aprendizes.
Muitos vendedores prosperam e se tornam vendedores...
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