O sistema de custos baseado nas empresas prestadoras de serviços

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DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

FÁBIO KURZOLP
JUAREZ F. DERETTI
JOSIE G. DE SOUZA
KATIA FALK
NARALINE MARTINS

O sistema de custos baseado nas empresas prestadoras de serviços

BLUMENAU
2009
FÁBIO KURZLOP
JUAREZ F. DERETTI
JOSIE G. DE SOUZA
KATIA FALK
NARALINE MARTINS

O sistema de custos baseado nas empresas prestadoras de serviços

TRABALHOAPRESENTADO PARA AVALIAÇÃO NA DISCIPLINA DE CUSTOS APLICADO À ADMINISTRAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL DO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DA UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU.

Prof. Elmo Grützmacher.

BLUMENAU
2009

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 8
2 Contabilidade de Custos para o setor de serviços 10
2.1 Custos dos serviços (damão-de-obra e do material aplicado) 13
2.1.1 Despesas Fixas 16
2.1.2 Despesas Variáveis 18
3 SISTEMA DE CUSTOS POR ORDEM 19
3.1 CUSTEIO POR ORDEM PARA O SETOR DE SERVIÇOS 19
3.1.1 Folha de Custos por Ordem 20
3.1.2 Rastreando o Curso dos Custos Diretos até a Ordem de Serviços 20
3.1.3 Relatório de Desempenho dos Custos 20
4 ORÇAMENTO PARA EMPRESAS DE SERVIÇO 21
4.1 O ORÇAMENTO DE RECEITA 214.2 O ORÇAMENTO DE MÃO-DE-OBRA 21
4.3 O ORÇAMENTO DE CUSTOS INDIRETOS DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (CIPS) 22
4.4 DEMONSTRAÇÃO DE RESULTADOS ORÇADOS 22
5 CUSTEIO BASEADO EM ATIVIDADE EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS (ABC – ACTIVITY BASED COSTING) 23
5.1 CONVERSÃO DE CUSTOS INDIRETOS EM DIRETOS 23
5.2 GRUPOS DE CUSTOS MÚLTIPLOS INDIRETOS 23
5.3 ALOCAÇÕES SEGUNDO CUSTEIO SIMPLIFICADO VERSUS CUSTEIOBASEADO EM ATIVIDADE (ABC) 24
5.4 USANDO ABC PARA DETERMINAR O CUSTO DE PRESTAR SERVIÇOS AOS CLIENTES 24
6 conclusão 26
REFERÊNCIAS 28

INTRODUÇÃO

Serviço, conforme Las Casas (1991, p.15), pode ser definido como sendo “uma transação realizada por empresas ou empresários cujo objetivo não esteja associado à transferência de um bem”.
Como características comuns a muitos setores deserviços tem-se: a intangibilidade, a impossibilidade de realização de estoques, produção e consumo fisicamente unidos, entrada fácil no mercado, influências externas. As operações de serviço não são rotineiras, e nem sempre o controle direto é possível e isso fundamenta a importância dos gerentes entenderem essas características de suas operações de serviço.
Vanderbeck (2003, p.5) expõeque “a Contabilidade de Custos fornece uma compreensão completa dos conceitos de custos, comportamento de custo e técnicas de contabilidade de custos com relação a como se aplicam às empresas de manufatura e de serviços”.
Aprende-se como determinar os custos de produtos e de serviços com dedicação; como usar o conhecimento dos custos de produtos e de serviços para estabelecer preços devenda, lançá-los em contratos, analisar a rentabilidade relativa de vários produtos e serviços, entre outros conhecimentos que abrangem a organização.
Que parcela do custo deve ser alocada a cada cliente quando este solicitar serviços à empresa? Esta é uma questão importante, uma vez que o valor do custo da área de serviço alocado a um determinado cliente pode ter impacto significativo nocálculo do custo dos bens ou serviços fornecidos pela empresa e pode afetar a avaliação de seu desempenho. Não se pode esquecer que as alocações devem ser claras e diretas e de fácil compreensão para os gerentes aos quais os custos estão sendo alocados.
A definição e a conceituação de custos constituem uma parte fundamental no entendimento dos sistemas e métodos de custeio. Conforme Martins(2003, p. 49), além de serem agrupados em Diretos e Indiretos, os custos podem também ser agrupados como Fixos e Variáveis.
Os Custos Indiretos são aqueles necessários à produção, entretanto são alocados aos custos do produto por meio de rateios, pois não se tem seu consumo por unidade de serviço; os Custos Diretos são alocados direta e objetivamente aos produtos e serviços, podendo ser...
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