O sentido estratégico dos instrumentos de comunicação em relações públicas

O SENTIDO ESTRATÉGICO DOS INSTRUMENTOS DE
COMUNICAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS

São Bernardo do Campo – SP
2012

O SENTIDO ESTRATÉGICO DOS INSTRUMENTOS DE
COMUNICAÇÃO EM RELAÇÕES PÚBLICAS
Trabalho apresentado como resultado do Projeto
Integrado (PI) desenvolvido no III semestre do curso de
Relações Públicas
Professores Orientadores: Arlete Prieto dos Santos
Dalmo de Oliveira Souza e Silva
Edi Luiza Bacco
Joslaine de Paula Rabelo Rodrigues
Marina Jugue Chinem
Osvaldo Gonçalves Hernandez
Paulo Ferreira
Roberto Joaquim de Oliveira
Rodolfo Carlos Bonventti
Simone Denise Gardinali Navacinsk

São Bernardo do Campo – SP
2012

SUMÁRIO

Página
INTRODUÇÃO .................................................................................................................1
Capítulo I – OS INSTRUMENTOS DE COMUNICAÇÃO E A
CONTEXTUALIZAÇÃO DO TRABALHO
1.1 Os Instrumentos de comunicação.........................................................................3
1.2 Universidade, esporte, cidadania e cultura..................................................................5

Capítulo II – O PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
2.1 Briefing..................................................................................................................8
2.2 Mapeamento do público interno............................................................................9
2.2.1 Quadro de mapeamento de público interno da Academia Escola............10
2.2.2 Análise do relacionamento com os públicos estratégicos internos..........12
2.3 Objetivos.............................................................................................................13
2.4 Justificativas........................................................................................................13
2.5 Análise das diretrizes organizacionais................................................................15
2.6 Planejamento dos