O que é comunicação empresarial

O segredo não é mais a alma do negócio Comunicação empresarial e as novas tecnologias da informação
Adriana Moreira Universidade Católica de Pernambuco

Índice
1 Introdução 2 Construção teórica e metodológica 2.1 A teoria . . . . . . . . . . . . . 2.2 Metodologia . . . . . . . . . . . 3 Comunicação Empresarial 3.1 Media training . . . . . . . . . . 3.2 Endomarketing . . . . . . . . . 3.3 Exomarketing . . . . . . . . . . 3.4 “Portas Abertas” . . . . . . . . . 4 Sociedade da Razão 5 Era da Informação 5.1 Gestão do Conhecimento . . . . 5.2 O que vem a ser conhecimento? . 5.3 Capital Intelectual . . . . . . . . 6 Sociedade em Rede 6.1 Californication . . . . . . . . . 6.2 Empresas em rede . . . . . . . . 7 Conclusão 8 Bibliografia 1 4 4 5 6 10 14 16 17 19 27 31 34 35 36 43 45 49 51

que não dizer mundial, tem à frente grandes desafios e também grandes oportunidades. Oprimido por uma postura histórica de mercados fechados e de recursos naturais, subutilizados, o Brasil se depara hoje com as exigências de um novo mercado globalmente competitivo. Em uma economia interligada por redes eletrônicas em tempo real, a distância geográfica não mais existe. O isolamento acabou e os blocos econômicos, a exemplo do Mercosul, ganham outros mercados e passam, a competir com as grandes potências mundiais. O Brasil está reagindo a estas mudanças e abre suas portas e janelas para uma nova era. A tarefa não é simples, mas está nas mãos dos empresários moldar o futuro, ao invés de ficar a serviço dele. Nenhum país ou empresa pode ignorar as mudanças globais nos setores econômicos, político e tecnológico. Hoje, os avanços tecnológicos, comercias e nos mercados financeiros ocorrem com muita rapidez e as empresas que não seguirem o mesmo ritmo ficarão para trás. Mesmo dentro dos limites regionais, as novas ferramentas destinadas a melhorar processos, aumentar eficiência, e treinar funci-

1 Introdução
À medida que se aproxima o século XXI, a comunidade empresarial brasileira e, por

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