O que é ambiente interno e externo

Análise do Ambiente Interno e Externo: A análise do ambiente, tanto o interno quanto o externo, tem como função ajudar a formular estratégias para a empresa, planos de ação e deixar as metas mais claras. A análise do ambiente interno, ela serve para analisar o modelo da gestão da organização, os recursos financeiros, a qualidade dos profissionais, a estrutura da empresa, a localização onde a mesma se encontra, entre outras. Na análise do ambiente externo temos que analisar tanto o macroambiente quanto o microambiente, que não são podem ser controlados pela empresa, afetam todas as organizações do mesmo segmentos e até mesmo de outros. Nessa análise, analisamos a cultura, economia, tecnologia, concorrentes, clientes, fornecedores, entre outros. A partir dessas duas análises, temos todas as ferramentas para fazer a análise SWOT, que é confrontar as informações e cruzar as oportunidades, perceber ameaças, forças e as fraquezas que podem comprometer a empresa.

Variáveis Forças Fraquezas Impactos Linhas de respostas Gerar mais demanda e consequentemente Localização Fácil acesso ao target consequentemente maior receita Expadir a infraestrutura

Serviços diferenciados Comunicar os benefícios Serviço para o cliente, atenden- Aumento da receita da empresa dos serviços e focar nos dendo necessidades diferenciais que a empresa específicas dos idosos busca ofrecer para o target

Comunicar os benefíficos Preço Preço premium Diminui a demanda e também a receita dos serviços oferecidos

Profissionais especializados Realizar parcerias com Colaboradores no seu target Aumento da qualidade do serviço profissionais da área

Aparelhos mais especializados Aumento da qualidade dos serviços Realizar parceirias com Aparelhos para os idosos da empresa os fornecedores