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A Internacionalização da Construtora Norberto Odebrecht.
AUTORES
MARCOS ANTONIO GASPAR
Universidade Municipal de São Caetano do Sul - IMES
marcos.gaspar@imes.edu.br
FÁBIO LOTTI OLIVA
Universidade de São Paulo
fabiousp@usp.br
WALTER SANT''ANNA ZEBINDEN
Universidade Municipal de São Caetano do Sul - IMES
zebinden@terra.com.br
Resumo
Este artigo sobre empresas exportadoras brasileiras éemblemático por focar o segmento de
serviços. A literatura disponível referente às Teorias de Internacionalização em geral versam
sobre empresas de fabricação de produtos. Entretanto as Teorias Organizacionais e
Econômicas são intensamente utilizadas pelas empresas prestadoras de serviços. Em virtude
destas razões, a Construtora Norberto Odebrecht foi escolhida para o estudo de caso desteartigo. Em função da inexistência de um referencial teórico e de experiências práticas do
segmento de serviços nas quais se espelhar, formou-se um núcleo de internacionalização
interno para estabelecer o plano estratégico e os passos para sua implementação. A
Construtora Norberto Odebrecht é hoje a maior empresa de Engenharia e Construção da
América Latina, figurando ainda como a 25ª empresadesse segmento em termos
internacionais. Segundo a ENR – Engineering News Record, é a maior empresa brasileira
exportadora de serviços. Os dados para a pesquisa foram obtidos através de entrevistas com
profissionais da empresa, em seu site na Internet, bem como em publicações e artigos
científicos. O objetivo deste trabalho é o de rever o processo de internacionalização da
Construtora NorbertoOdebrecht segundo os referenciais conceituais da Evolução das
Organizações e a Internacionalização de Empresas.
Abstract
This article about Brazilian exporters companies is emblematic, because it’s focused in the
services industry. The literature available about Economic Internationalization theory, covers
the manufacturing industry, however the Organizational Theories are deeply used by theservices industry. The Engineering & Construction Norberto Odebrecht Co has being chosen
for the Case Study. Due to unavailability of theoretical references and practical experiences,
started an internal Internationalization Group to establish the strategical and implementation
plan. Engineering & Construction Norberto Odebrecht is the largest engineering Latin
American company, the 25thinternational engineering company, according to ENR,
Engineering News Record and the largest Brazilian services exporter. The research data has
being collected through personal interviews within the company, its internet site, articles and
publications. The objective of this article is to revise Engineering & Construction Norberto
Odebrecht’s Co Internalization process according to theOrganization’s Evolution, the
Internationalization Process, and theoretical reference.
Palavras – chave: Internacionalização de Serviços, Internacionalização de Serviços de
Engenharia, Processo de Internacionalização.

1. Introdução
Uma das principais características da Indústria de Serviços é a sua realização no ponto de
consumo. Nada mais característico em se tratando de empresa de engenharia econstrução,
principalmente no que se refere à construção de grandes obras (barragens, estradas, pontes de
vãos largos, metrôs, plataformas de exploração de petróleo off shore, administração de
estradas, etc).
Este segmento tem por características projetos e obras de longa duração e na maioria das
vezes sua posterior manutenção/administração. São relações de longa duração, o sucesso da
primeira obraé um fator determinante para outros contratos no país e muitas vezes em países
vizinhos, da região circunvizinha. Assim sendo, o rumo natural de uma grande empresa de
serviços, após o sucesso em seu país-sede, é a internacionalização. Algumas das alternativas
de desenvolvimento desse processo podem ser:
• A estratégia de internacionalização se faz via abertura de subsidiária e ou...
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