o que mkt

Unidade 1

Introdução e Conceitos Básicos

- O que é Marketing?

A importância do marketing

A importância do marketing - Sociedade
• A importância abrangente do marketing se estende à sociedade como um todo.
• Ele inspira aprimoramentos em produtos existentes na medida em que os profissionais de marketing inovam para melhorar a posição desses produtos no mercado.
• Um marketing de sucesso gera demanda por produtos, o que, por sua vez, cria postos de trabalho.

“Bons profissionais de marketing estão sempre

buscando novas maneiras de satisfazer os clientes e superar a concorrência”.

© 2014 Pearson. Todos os direitos reservados.

Importância do Marketing - Empresa
• O sucesso financeiro de uma empresa depende do
Marketing.
• Os gerentes de Marketing precisam tomar decisões importantes como: o Que características incluir em um produto; o Que preço devo oferecer ao consumidor; o Em quais locais devo vender este produto; o Que tipo de propagando devo fazer.
• O Marketing tem importância na monitoração do mercado, do cliente e da concorrência, para assim aperfeiçoar suas ofertas de valor.

Definição de Marketing
“Marketing é a atividade (conjunto de instituições) e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.”
AMA - American Marketing Association - Definição 2007

Outras definições de Marketing
Philip Kotler - “Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros.”
KOTLER, Philip. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro: Prentice-Hall,1998

Marcos Cobra - “É preciso descobrir o que o consumidor quer, ou necessita, e a partir daí orientar uma produção mais racionalizada.”
COBRA, Marcos. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 1992

Peter Drucker - “O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua, é conhecer e entender tão bem o consumidor que o