o que mkt

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Unidade 1

Introdução e Conceitos Básicos

- O que é Marketing?

A importância
do marketing

A importância do marketing - Sociedade
• A importância abrangente do marketing se estende à
sociedadecomo um todo.
• Ele inspira aprimoramentos em produtos existentes na
medida em que os profissionais de marketing inovam
para melhorar a posição desses produtos no mercado.
• Um marketing de sucesso gerademanda por
produtos, o que, por sua vez, cria postos de trabalho.

“Bons profissionais de marketing estão sempre

buscando novas maneiras de satisfazer os
clientes e superar a concorrência”.

©2014 Pearson. Todos os direitos reservados.

Importância do Marketing - Empresa
• O sucesso financeiro de uma empresa depende do
Marketing.
• Os gerentes de Marketing precisam tomar decisões
importantescomo:
o Que características incluir em um produto;
o Que preço devo oferecer ao consumidor;
o Em quais locais devo vender este produto;
o Que tipo de propagando devo fazer.
• O Marketing temimportância na monitoração do
mercado, do cliente e da concorrência, para assim
aperfeiçoar suas ofertas de valor.

Definição de Marketing
“Marketing é a atividade (conjunto de
instituições) e processos paracriar,
comunicar, entregar e trocar ofertas que
tenham valor para consumidores,
clientes, parceiros e sociedade em geral.”
AMA - American Marketing Association - Definição 2007

Outras definições deMarketing
Philip Kotler - “Marketing é um processo social e gerencial pelo qual
indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da
criação, oferta e troca de produtos de valor comoutros.”
KOTLER, Philip. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro: Prentice-Hall,1998

Marcos Cobra - “É preciso descobrir o que o consumidor quer, ou
necessita, e a partir daí orientar uma produção maisracionalizada.”
COBRA, Marcos. Administração de Marketing. São Paulo: Atlas, 1992

Peter Drucker - “O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua, é
conhecer e entender tão bem o consumidor que o...
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