O produto do entretenimento

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  • Publicado : 14 de março de 2012
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O PRODUTO DE ENTRETENIMENTO

O mercado de entretenimento vem sendo apontado como o grande motor econômico da atualidade, superando muitos dos setores tradicionais da economia mundial. Estudos apontam que a indústria global de mídia e entretenimento vem crescendo desde 2001 à taxa média anual de aproximadamente 6,6%, com previsão de atingir a cifra de U$ 1,8 tri~hão em 2010.
Umlevantamento feito pelo software PróConsumo aponta que os brasileiros gastaram com shows, recreação e cultura no ano de 2004 aproximadamente R$ 14,4 bilhões, sendo a cidade de São Paulo responsável pela fatia de 13,5% e o Rio de Janeiro por 7,4%, o que indica que, mesmo com todos os problemas de produção de riqueza e distribuição de renda que o país enfrenta, o setor está em expansão e é bastanteatraente.
Graças à tecnologia e à globalização, a cada dia uma explosão de oferta de novos produtos e de diversificados canais de distribuição permite levar ao consumidor vasta gama de opções de entretenimento. Por isso, para estar presente nesse mercado, é necessário por parte dos fornecedores ter competências muito específicas, que vão desde o aporte tecnológico até, e principalmente, acapacidade de entender profundamente o público, em particular seus anseios e carências emocionais e ser capaz de comunicar com ele.
Partindo dessas constatações, as primeiras questões que se levantam em torno do tema são: há modismo, manipulação no consumo de entretenimento, ou ele de fato vem atender a uma necessidade específica? Qual a mola propulsora desse crescimento? Quais as característicasbásicas dos produtos dessa indústria que diferem dos produtos da indústria manufatureira ou de serviços?

CONSTITUIÇÃO DO PRODUTO DE ENTRETENIMENTO E SUA PRINCIPAL BENEFÍCIO: A EMOÇÃO

Podemos definir produto como sendo a solução de uma necessidade.
Esse pode ter sua configuração constituída na forma de bens físicos, serviços, idéias ou experiências.
O produto ainda pode serconsiderado como somatória de atributos, partes tangíveis e intangíveis, que oferecem benefícios e que atendem necessidades. Assim ao adquirir um produto, o consumidor está efetivamente comprando benefícios.
Para configurar adequadamente o produto devemos primeiro identificar a sua dimensão central, isto é, o benefício fundamental que o consumidor está comprando. No caso do entretenimento, adimensão central é a emoção, que é consubstanciada por benefícios experienciais, também denominados sensações, por sua vez são proporcionados por atributos que geram estímulos sensoriais e mentais.
As emoções, assim como quaisquer outras necessidades humanas, são intrínsecas ao indivíduos, portanto não podem ser “pré-fabricadas” nem criadas. O que se pode fazer é apenas satisfazê-las; e os produtossão estímulos ou meios para atingir esse objetivo.
O entretenimento enquanto consumo hedonista, relativo ao prazer sensorial, vem atender à necessidade de excitação fundamental para a sobrevivência do homem, tanto quanto a de alimentação, segurança ou auto-estima.
A razão da busca da excitação é o impulso de manter a estimulação em um nível ideal, necessário para que o indivíduoesteja predisposto a explorá-lo e assim a se adaptar e sobreviver.
O ser humano tem uma predisposição inata a buscar estimulação no que é desconhecido. Quando o nível de estimulação fica abaixo do nível ideal, a pessoa se sente entediada e busca experiências estimulantes, busca a excitação.
O entretenimento também atende à necessidade de cognição. Por meio dos cinco sentidos, osindivíduos coletam e processam informações que lhes permitem analisar o ambiente e identificar possíveis riscos. A necessidade de cognição não está restrita à busca do conhecimento para a tomada de decisão, mas inclui a “necessidade de saber” simplesmente por saber.
O entretenimento é constituído por um conjunto de estímulos que autonomamente o consumidor busca para ter consciência de quem é,...
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