O processode Posicionamento Competitivo em Marketing

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O Processo de Posicionamento Competitivo em Marketing
Autoria: Braulio Oliveira, Marcos Cortez Campomar
Resumo
A definição de um direcionamento estratégico que vise coordenar as ações empresariais e otimizar os recursos empregados, bem como a maneira como o público-alvo observa e interpreta esse direcionamento em termos relativos aos direcionamentos dos concorrentes da empresa é fundamental para o sucesso de um negócio. Este artigo apresenta o estado da arte relativa ao posicionamento estratégico e os resultados de uma pesquisa que teve por objetivo principal conhecer o processo de posicionamento estratégico realizado por uma empresa atuante no setor de turismo. Realizado pelo método do estudo de caso, os dados coletados evidenciam a importância do procedimento tal como descrito na literatura, e colocam a cultura organizacional como um fator crítico para o sucesso do processo, além de chamar a atenção para a necessidade do monitoramento contínuo do ambiente empresarial, como forma de contribuir para o seu sucesso e a sua longevidade.
1 – Introdução
A necessidade de as empresas serem competitivas, em razão da pressão de diversos fatores, faz com que instrumentos e técnicas de gestão empresarial ganhem visibilidade e sejam utilizados de maneira mais contundente. No entanto, setores econômicos que estão em franco desenvolvimento, como é o caso do turismo, muitas vezes perdem o timing correto acerca dessa prática, justamente em virtude de as preocupações voltarem-se ao atendimento da demanda e à resolução de problemas internos das organizações, desconsiderando, ao menos em parte, a busca pela eficácia dos processos e a definição de uma estratégia competitiva clara e que permita o desenvolvimento e a sustentação de vantagens no longo prazo.
À medida que a competição se acirra, as empresas precisam buscar maneiras de se consolidarem nos mercados em que atuam, sob pena de não desenvolverem uma posição sólida no longo prazo, o que dificulta a atração e a manutenção de