O processo de administração

CONTROLE
•É a função da administração que assegura que os objetivos estão sendo alcançados. Consiste no monitoramento e na avaliação do desempenho da organização, na comparação deste com os objetivos planejados e na correção dos desvios que se verifiquem.
•Envolve a definição de medidas de desempenho, a verificação sistemática do desempenho efetivo, a comparação entre os padrões e objetivos planejados e o desempenho efetivamente observado e, finalmente, o estabelecimento de medidas corretivas, no caso de se verificarem desvios significativos. É por meio da função de controle que a organização se mantém no rumo pretendido ou planeja mudanças. 0

HABILIDADES DO ADMINISTRADOR
•Os administradores desempenham uma variedade de papéis para alcançar os objetivos organizacionais e, para tanto, devem possuir (ou desenvolver) certas habilidades.
•A habilidade pressupõe a ideia de potencial de realização, ou seja, a existência de uma relativa facilidade em lidar com uma determinada tarefa.
•Existem três tipos básicos de habilidades necessárias para o desempenho de um administrador: habilidades conceituais, humanas e técnicas. 0

HABILIDADES CONCEITUAIS
•Dizem respeito à sua capacidade de análise e interpretação dos fatos ocorridos na organização e em sua interação com o ambiente competitivo.
•Tais habilidades permitem tomadas de decisão mais acertadas e inovadoras, compreendendo seu impacto na organização e nas unidades que a compõem.
•Permitem a definição de uma visão e de uma estratégia de sucesso para a organização e possibilitam a identificação de oportunidades que nem sempre são percebidas pelos outros.
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HABILIDADES HUMANAS
•Envolvem a capacidade de trabalhar e se comunicar com outras pessoas, entendendo-as, motivando-as e liderando-as.
•Na medida em que o trabalho de um gestor consiste na realização de objetivos por meio de outras pessoas, as habilidades humanas são cruciais para seu desempenho.
•Para um administrador do topo, as