O perfil do internauta consumidor: uma pesquisa dimencionada na faculdade adventista da bahia (fadba) na cidade de cachoeira-ba.

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FACULDADE ADVENTISTA DA BAHIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
TCC.1

PROJETO DE PESQUISA
Nome do Aluno: Vandesty Aneres dos Santos Silva 1º período |
1 TEMA |
O perfil do internauta consumidor: uma pesquisa dimencionada na Faculdade Adventista da Bahia (FADBA) na cidade de cachoeira-BA. |

2 JUSTIFICATIVA DO TEMA |
O tema(consumo pela internet) foi escolhido por ser o mais crescente dos meios de vendas, o varejo pela internet conseguiu este titulo de ser o que mais cresce devido ao aumento de internautas que passaram de 27% para 48% de brasileiros conectados, o elevado numero de internautas associado com as muitas lojas vituais que surgirão resultou numa demanda de 8,2 bilhões de compras online no ano de 2008 e em 2010este valor subiu para 14,8 blhões o que corresponde a mais de 1/3 das vendas do varejo em todo o Brasil. Vale ressaltar tambem a enorme economia que resulta na escolha de atuar no ramo de varejo pela internet, pois as empresas vituais não dependem de um espaço fisico como lojas tradicionais, haverá tambem uma economia na parte operacional pois, o varejo virtual também não necessita de vendedoresou de pessoas para conservar a ordem e a limpeza de suas lojas, pois como já citado estas lojas fisicas não existirão. Frente a estas vantagens faz-se necessario desenvolver um produto para atender este tipo de consumidor (internauta) e para criar tal produto é imprescindivel entender a cultura, os costumes, desejos e todas as outras variaveis que compõe o perfil do consumidor virtual pois na horade decidir entre um ou outro produto o consumidor sempre escolhe aquele que corresponde ou aquele que mais se assemelha ao seu perfil.A escolha da comunidade em que será aplicado os conhecimentos metodologicos se deu por ser um local composto por pessoas de diversas regiões (o que caracteriza uma boa amostra) consequentemente de cultura, hábitos e classes sociais diferentes, sendo assim osresultados que serão obtidos poderão ser considerado mesmo que numa pequena escala a realidade do perfil do internauta consumidor e estes resutados servirão como uma ferramenta de atualização para pessoas que de algum modo estão envolvidas nesta linha de abordagem, para pesquisas acdemicas e servirá tambem como um diferencial competitivo para as empresas que atuam diretamente neste ramo assim como asempresas corrélatas deste segmento. |

3 PROBLEMA |
Qual o perfil do internauta consumidor da FADBA? |
4 HIPÓTESE/PRESSUPOSTO |
* Os consumidores virtuais são mais exigentes e estão em uma classe sócio-econômica superior a dos consumidores tradicional. * Os consumidores virtuais passam mais tempo na internet e são mais atualizado a respeito de inovçãoes do que os tradicionais. *Consumidores virtuais priorizam mais a qualidade e a tecnologia do que o preço. |

5 OBJETIVOS |
5.1 OBJETIVO GERAL |
Analisar o perfl do internauta consumidor da FADBA. |
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS |
Teorico - Apresentar o que aborda a literatura sobre o perfil do consumidor, varejo pela internet; Metodológico – Descrever o perfil do internauta consumidor;Resultado - Identificar distinçõesdo consumidor virtual para o consumidor tradicional. |

6 REVISÃO LITERÁRIA |
Conceito de consumidor Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou faz uso de produtos ou serviços como destinatário final. O autor (Solomon, 2002) afirma que uma das maneiras de definir consumo, é concentrar-se em um evento, onde é percebido que quando se refere a consumo, se fala em experiências,idéias e serviços intangíveis.Comportamento do consumidorA busca de padronizar ou definir um modelo de consumidor não é algo recente pois, como cita Sheth et al. (1988), "diversos acadêmicos de marketing propuseram modelos amplos de comportamento do consumidor. Estes incluíam Howard (1963), Andreasen (1965), Nicosia (1966) e Engel, Kollat e Blackwell (1968)", então o que propomos aqui é seguir...
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