O PAPEL DO SECRETARIO MODERNO

ÍNDICE

INTRODUÇÃO ............................................................................................................... 10
1. ENQUADRAMENTO TEÓRICO ................................. Erro! Marcador não definido.
1.1- CONCEITO DE SECRETARIADO ......................................................................11
1.1.1-TIPOS DE SECRETARIADO .........................................................................12
1.2-CONCEPTUALIZAÇÃO SOBRE O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO
EXECUTIVO. ..............................................................................................................13
1.2.1-O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO HOJE ....................13
1.2.2-CARACTERÍSTICA/REQUISITOS
DO
PROFISSIONAL
DE
SECRETARIADO EXECUTIVO .............................................................................14
1.2.3-FUNÇÕES OU DIFERENTES TAREFAS DO PROFISSIONAL DE
SECRETARIADO EXECUTIVO .............................................................................15
1.2-4- O PERFIL DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO ........16
1.2.5- AS QUALIDADES DE UM SECRETARIO EXECUTIVO ............................16
1.3- A IMPORTÂNCIA DO SECRETARIADO EXECUTIVO DENTRO DAS
ORGANIZAÇÕES .......................................................................................................19
1.4- A COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES NA ÁREA DE SECRETARIADO
.....................................................................................................................................19
1.5- AS FERRAMENTAS SECRETARIAIS ............................................................... 20
1.6- O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO COMO GESTOR
DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES ..............................................................................21
1.7- O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO COMO LÍDER ...........22

2-ENQUADRAMENTO PRÁTICO .................................. Erro! Marcador não definido.
2.1- HISTORIAL DA EMPRESA