O papel da liderança como diferencial competitivo no mercado de produtos e

O papel da liderança como diferencial competitivo no mercado de produtos e serviços. Na contemporaneidade, a competição empresarial, torna-se cada vez mais acirrada em função de uma série de mudanças ocorridas no mundo a todo instante, onde as mesmas exigem das empresas e seus gestores, preparo e novas visões de mercado. Líderes que, através das informações disponíveis nos meios de comunicações, tais como: Internet, jornais, revistas e etc., sejam capazes de perceber e refletir tais mudanças, estimulando cada vez mais a criatividade, que está atrelada à inovação o principal diferencial competitivo das organizações. No cenário competitivo atual, é importante desenvolver produtos e prestar serviços com qualidade, sem retrabalho e de maneira inovadora. Ou seja, é fundamental aliar método, ferramentas de qualidade, criatividade e inovação para se diferenciar no mercado.
As organizações se deram conta que possuem mais do que ativos físicos ou financeiros são detentoras de capital intelectual, o mais valioso de todos os ativos organizacionais, que é a soma do conhecimento de todos na organização, o que lhe trará vantagem competitiva.
Todas as organizações necessitam conhecer quem são os receptores de cada um de seus produtos e serviços. Também necessita conhecer as suas expectativas e necessidades além de conhecer onde e como esses produtos e serviços estão disponibilizados e acessíveis para eles.
A competição é cada vez mais baseada na capacidade de transformar informação em conhecimento e este, em decisões e ações de negócio. O valor dos produtos e serviços nessa nova sociedade depende cada vez mais do percentual de inovação, tecnologia e inteligência a eles incorporados.
Então, o perfil do líder neste tempo de mudanças rápidas é o de um aprendiz, alguém com a humildade, curiosidade, que seja capaz de reconhecer suas limitações e não se intimidar diante do desconhecido. Como exemplo, podemos citar alguns comportamentos desejáveis de um bom