O oxigenio

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Escola das Relações Humanas
Principais precursores: Eltom Mayo (1880/1947)
Kurt Lewin (1890/1947)
John Dewey
Morris Viteles e
George C. Homans.
Ênfase: pessoas
A Teoria das Relações Humanas, surgiu nos EUA como consequência imediata das conclusões obtidas na Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores.
Foi basicamente um movimento de reação e de oposição àTeoria Clássica da Administração.
A origem da Teoria das Relações Humanas são:
1- A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos
conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos
padrões de vida do povo americano.
2- O desenvolvimento das chamadas ciências humanas, principalmente a psicologia
e a sociologia.
3- As idéias da filosofiapragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt
Lewin foram capitais para o humanismo na administração.
4- 5As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932,
sob a coordenação de Elton Mayo.
Os estudos básicos efetuados por Mayo e seu grupo tiveram três fases:
Sala de provas de montagem de Relés
Programa de Entrevista
Sala de observações da montagem determinais
Conclusão da Experiência
1. O nível de produção é determinado pela integração social e não pela capacidade física dos operários. O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo (agem como parte do grupo).
2. O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais (agem de modo a obter recompensas sociais ou a não obter sanções sociais).
3. A empresa passoua ser vista como um conjunto de grupos sociais informais, cuja estrutura nem sempre coincide com a organização formal.
4. A existência de grupos sociais que se mantém em constante interação social dentro da empresa.
5. O moral do trabalhador é influenciado pelo conteúdo e pela natureza do trabalho.
6. Os elementos emocionais e mesmo irracionais passam a merecer uma maior atenção.
Conclusõesda sala de provas
As moças alegavam gostar de trabalhar na sala de provas, porque era divertido e supervisão branda, lhes permitiam trabalhar com mais liberdade e menor ansiedade.
2. Havia um ambiente amistoso e sem pressões, a conversa era permitida, aumentando a satisfação no trabalho.
3. Não havia temor ao supervisor
4. Houve um desenvolvimento social do grupo experimental. As moças faziamamizades entre si e essas amizades estendiam-se para fora do trabalho. As moças passaram a se preocupar umas com as outras. Tornaram-se uma equipe.
5. O grupo desenvolve liderança e objetivos comuns.
Decorrência da Teoria das Relações Humanas
Com o advento da Teoria das Relações Humanas, uma nova linguagem passa a dominar o
repertório administrativo: Fala-se agora em motivação, liderança,comunicação, organização
informal, dinâmica de grupo etc. Os princípios clássicos passam a ser duramente contestados.
KURT LEWIN
Kurt Lewin (1890-1947) foi o psicólogo que deixou a herança mais importante para o movimento das Ciências do Comportamento.
Suas contribuições:
Criação da Teoria de Campo (método de análise das relações causais e de elaboração dos construtos científicos). Entre osconceitos de base da teoria de campo figuram:
1. espaço de vida: todos os fatos que existem para o indivíduo ou grupo num dado momento;
2. a tensão a energia, a necessidade, a valência e o vetor, que constituem conceitos dinâmicos essenciais para analisar o comportamento;
3. processos como a percepção, a ação e a recordação, meios pelos quais as tensões de um sistema se igualam;
4. a aprendizagemque provoca mudanças várias, por exemplo da motivação (adquirir novos gostos ou aversões), ou a mudança do grau de pertença ao grupo, por exemplo assimilar uma nova cultura.
Criação da Pesquisa Ação
Considerado o fundador de Dinâmica de Grupo
Diversificação das ciências sociais, : sociologia, antropologia cultural e psicologia social
Estabelecimento da distinção entre sócio-grupo (grupo de...
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