O mercado e a gestão de pessoas

Páginas: 6 (1315 palavras) Publicado: 11 de outubro de 2011
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
SUPERIOR de TECNOLOGIA em GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

O MERCADO E A GESTÃO DE PESSOAS

2011

INTRODUÇÃO

DESENVOLVIMENTO

Segue entrevista realizada com a Gerente de uma das filiais da Rede de Drogarias Pacheco em Teresópolis, Sra. Keyla:
* Como ocorre o processo de comunicação interna na empresa, é através de Edital, Comunicados Internos,etc?
”O processo de comunicação interna na rede de Drogarias Pacheco ocorre através de emails, rede de comunicação interna (intranet), e jornal informativo, o qual apresenta informações do cotidiano da instituição”.

O principal benefício que a Tecnologia da Informação traz para as organizações é a sua capacidade de melhorar a qualidade e a disponibilidade de informações e conhecimentosimportantes para a empresa, seus clientes e fornecedores. Os sistemas de informações mais modernos oferecem às empresas oportunidades sem precedentes para a melhoria dos processos internos.

* A empresa utiliza a tecnologia como meio de divulgação de resultados dos trabalhos de RH?
“Sim, a empresa utiliza meios de comunicação, já mencionados, para informar índice de desempenho, análises deprodutividade e metas cumpridas ou a cumprir”.

Tendo como base a visão e a preocupação da gestora, é muito importante para a organização esta definição de metas, visando reunir competências e buscando aprimoramento de seus colaboradores para realizar tarefas e para alcançar os objetivos da empresa, juntamente com os valores individuais. Preocupando-se com a qualidade para todos os envolvidos, e a melhorferramenta para alcançar a excelência qualitativa é a mente humana. Gerir pessoas deve ser mais que controlar procedimento de rotinas, implica no envolvimento de todos os membros da entidade, um investimento na criatividade e inovação com fatores de diferenciação. A área de RH é uma importante participante desses projetos, já que idealmente é responsável pale definição, desenvolvimento eimplantação de estratégias que tratam de aspectos relacionados às pessoas integrantes da organização. Assim como a TI, o RH tem papel de apoio em projetos de gestão de conhecimento.

* A empresa está satisfeita com o potencial tecnológico do qual ela dispõe atualmente? (quantidade de computadores, máquinas modernas, sistemas de informação...) Por quê está satisfeita ou não?
“É evidente a estruturatecnológica que a empresa possui. Os softwares utilizados pela empresa garantem um processo de comunicação interno ágil e seguro. Quanto aos hardwares, a quantidade é satisfatória, além de se aliar a uma atualização constante dos computadores elaborados pela equipe de TI (Tecnologia da Informação)”.

A tecnologia está presente em tudo na nossa vida, e é uma ferramenta de grande importância parao desenvolvimento das organizações. O papel da área de TI é de suporte à gestão do conhecimento. Seu desafio é identificar e/ou desenvolver e implantar tecnologias e sistemas de informação que dêem apoio à comunicação empresarial e à troca de ideias e experiências. Isso facilita e incentiva as pessoas a se unir, a tomar parte de grupos e a se renovar em redes informais de aquisição e troca deconhecimento, além de compartilhar problemas, perspectivas, ideias e soluções em seu dia-a-dia profissional.

* A Sr(a) acredita que seus funcionários estão realmente preparados e treinados, para extrair o máximo da tecnologia existente na sua empresa? Por quê?
“O software utilizado pela empresa é de fácil utilização. O trabalho diário promove o aprendizado dos colaboradores, sendo assim, que empouco tempo, eles possam extrair o máximo de conteúdo do sistema”.

Nota-se que a mesma tem interesse de capacitar todos os seus colaboradores. O que pode também ser feito através do sistema EAD (Eduacação à Distancia), que é um processo de aprendizagem mediado por teconologia, procurando uma informação constante, no intuito de aprender sempre mais e mais, juntando teoria e prática,...
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