O melhor de Peter DRUCKER RESUMO

Pessoas eficazes concentram-se em decisões importantes. Ao invés de resolver problemas, procuram estratégias. Sabem que o que consome mais tempo é aplicar a decisão, e não tomar a decisão como muitos pensam. Para eles, a decisão resulta em trabalho, se não resultar é no máximo uma “boa intenção”.
Theodore Vail era presidente da Bell Telephone System e transformou a empresa no maior negocio privado do mundo e uma das organizações mais prosperas do mundo.
Alfred Sloan construiu na General Motors o maior empreendimento industrial do mundo. Os dois tipos de homens diferentes, porem ambos são lembrados pelo mesmo tipo de decisões em suas empresas.
OS 5 PASSOS DO PROCESSO EFETIVO DE DECISAO:
- percepção de que o problema era geral e somente uma decisão que estabelecesse regra o resolveria;
- a definição das especificações que a decisão tem que ter;
- a definição da solução, do que é o certo e que irão atender as especificaçoes;
- a seleção da ação a ser realizada (dentro do processo de decisão);
- o feedback, teste da eficácia da decisão.

QUATRO TIPOS DE OCORRENCIAS
- Problema geral onde a ocorrência é apenas um sintoma: Exemplo das decisões de estoque de uma empresa não são decisões e sim adaptações.
-Problema que mesmo que ocorra uma vez é dado como geral: por exemplo a oferta de incorporação de uma organização para outra, se aceita será uma oferta que ocorrera apenas uma vez porem, mas a decisão entre recusar ou aceitar requer algumas regras gerais e examinar as experiências alheias.
- Acontecimento excepcional e singular: Algo que provavelmente jamais ocorrera de novo, por exemplo 1 em cada 10 Milhões de chances de ocorrer novamente. Diante deles deve-se analisar se é apenas realmente uma exceção ou se é a manifestação inicial de um novo gênero.
-Manifestação inicial de um novo problema: Problemas que inicialmente são singulares, se não forem tomadas decisões podem começar a ocorrer com frequência.
Todas ocorrências exceto as verdadeiramente