O Indiv Duo Como Processador De Informa O
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O INDIVÍDUO COMO PROCESSADOR DE INFORMAÇÕESO comportamento das pessoas está mais baseado em suas percepções do que em fatos objetivos e concretos. Há uma variedade de forças externas que atuam poderosamente sobre o indivíduo, enquanto certos componentes dinâmicos e diretivos de sua personalidade regulam as respostas e reações àquelas forças externas. Assim, o comportamento humano é influenciado por três diferentes perspectivas:
1. Fatores externos ou ambientais: são as forças externas que envolvem o indivíduo, influenciando continuamente o seu comportamento.
2. Fatores diretivos internos: são as características estruturais de cada personalidade, as quais canalizam o processamento da informação das próprias experiências e das comunicações de outras pessoas por meio de sucessivos passos de exposição à informação, à percepção, à compreensão até à ação ou ao comportamento.
3. Fatores dinâmicos internos: são os componentes dinamizadores da personalidade: as forças motivacionais que ativam e mantêm o processamento e registro da informação.
Assim sendo, cada indivíduo é um sistema processador de informações, respondendo ao meio ambiente de acordo com a maneira pela qual se expõe às informações, pela sua percepção e compreensão e pela opinião que desenvolve a respeito do que percebe e compreende. Os aspectos diretivos de processamento da informação podem ser apresentados em vários estágios, arbitrariamente definidos para facilitar uma apreciação mais ampla. O número de estágios depende da precisão e da profundidade pretendidas no estudo do comportamento humano. Apresentamos a seguir um modelo de oito estágios:
1. Exposição à informação: refere-se aos hábitos da pessoa que, geralmente, determinam o tipo de informação a que ela pretende expor-se mais frequentemente.
2. Percepção da informação: refere-se à definição da parte da informação a que a pessoa é exposta e está efetivamente preparada para receber. A percepção depende de certos processos como