O impacto do comércio eletronico nas organizações e na
SOCIEDADE.
O comercio eletrônico e um meio pelo qual a empresas podem se relacionar comercialmente com seus fornecedores, clientes e consumidores em escalas maiores do que as tradicionais.
Com o advento do comercio eletrônico, os elementos da cadeia de operações se veem numa situação bastante difícil, pois a tecnologia esta possibilitando um contato direto entre compradores e vendedores, isto não quer dizer que os intermediários sejam eliminados, mas sim que terão necessidade de fazer ajustes nos seus processos internos para atender uma nova necessidade, uma nova maneira de fazer negócios.
O impacto do comercio eletrônico atinge a todos, tanto as organizações quanto a sociedade em geral, mudanças culturais oriundas de seu uso influenciam o comportamento e afetam as expectativas das pessoas. As barreiras geográficas são transpostas, o estilo de vida se altera e isto transforma o mercado forçando mudanças nos modelos de negócios.
Tornar-se uma empresa que atua no e-comerce, vai alem da implantação de uma nova metodologia mediada por tecnologia da informação, mas faz com que as organizações necessitem inovar constantemente e continuamente, alterando seu modelo de gestão dos processos internos e buscando uma nova maneira de lidar com a geração de novos conhecimentos.
A concorrência deixou de ser tradicional e isso preocupa as organizações convencionais e as obriga a dar mais atenção ao seu processo.
Portanto precisa-se considerar um aspecto muito importante: muitas organizações buscam desenvolver negócios no mundo digital com um objetivo bastante especifico de redução de custos, procuram e preparam toda a infra-estrutura e mais tarde percebem que sem ocorrer uma alteração nos seus processos internos, não terão condições de responder a altura as novas expectativas de seu negocio e de seus clientes.
Consideravelmente, uma revisão dos processos leva as organizações a consideráveis reduções de custos, e isto